प्रस्तावित 'इंटरनेट +' अवधारणा के साथ, व्यवसाय एक 'इंटरनेट +', 'कृत्रिम बुद्धि' परिवर्तन सनक। बुद्धिमान घरेलू उपकरणों तना, के उदय के हैं 'इंटरनेट +' के उपकरणों उन्नयन के लिए एक नया प्रारंभिक बिंदु बन गया है। इस साल की शुरुआत, वेस्टिंगहाउस गैस वॉटर हीटर नया जीवन की अवधारणा का पालन कर, बुद्धिमान क्लाउड सेवाओं, अभिनव और सक्रिय सेवा, पारंपरिक निष्क्रिय सेवा, सक्रिय सेवा ग्राहकों को तोड़ने की शुरूआत, ग्राहक सेवा के अनुभव को बेहतर।
जब लोगों को अतीत में रहते हैं वास्तव में रखरखाव समस्या है अक्सर यह है: के माध्यम से तलाशी निर्देश खोजने के लिए शुरू, इंटरनेट खोज सेवा हॉटलाइन; उत्पाद की विफलता की समस्याओं का वर्णन है, और बिक्री के बाद सेवा साइट पर नियुक्ति समय।
इसलिए, वर्तमान सेवा अक्सर कई शर्मनाक स्थिति का सामना करना पड़ा:
मुसीबत टेलीफोन सेवा अधिग्रहण पथ (114 या डर Baidu 'गुई' फोन पाया जाता है), जब साइट बुकिंग पुष्टि सेवा पते बोझिल; विफलता वर्णन के कारण साइट के रखरखाव प्रदर्शन एक नाली फिटिंग, लंबे समय तक रखरखाव प्रभावशीलता के साथ एक गलती के साथ स्पष्ट नहीं है,।
अब, यह स्थिति पूरी तरह से बदल जाएगा।
वेस्टिंगहाउस क्लाउड सेवा 'इंटरनेट +' गुणसूत्र, अभिनव इंटरैक्टिव मोड, के आधार पर इंटरनेट के माध्यम से उपभोक्ताओं को गुणवत्ता सेवा प्रदान करने के लिए है। 'क्लाउड सेवाओं' नवाचार और प्रौद्योगिकी, बुद्धिमान बादल कोर प्रौद्योगिकी के उपयोग के लिए एक 'उपयोगकर्ता, उत्पादों, सेवाओं' त्रिपक्षीय बातचीत बनाने के लिए मोड। वेस्टिंगहाउस बड़े डेटा सेंटर उत्पादों। बुद्धिमान मॉड्यूल, वास्तविक प्रतिफल उत्पाद उड़ान डेटा, ऑन लाइन पानी, बिजली और गैस उपयोग के निदान बादल जब एक दोष होता है, एक बड़े डेटा सेंटर स्वचालित रूप से वेस्टिंगहाउस इंजीनियरों और द्वारा वेस्टिंगहाउस ग्राहक सेवा केंद्र के लिए गलती रिपोर्ट धकेल दिया जाता है उपभोक्ताओं को पहल करनी, संपर्क समाधान प्रदान करने की विफलता की पुष्टि करें और एक नियुक्ति पर साइट सेवा समय, उपयोगकर्ताओं को पाने के अनन्य वेस्टिंगहाउस उत्पाद जीवन चक्र में गुणवत्ता सेवा के लिए प्रतिबद्ध है बनाने के लिए।
चीनी रसोई वेस्टिंगहाउस इलेक्ट्रिक कं सीईओ पी कियान घंटा ने कहा: ग्राहक सेवा में वेस्टिंगहाउस हमेशा सेवा के ग्राहक पहले सिद्धांत का पालन करना होगा, 'सावधान नहीं उत्कृष्ट' सेवा कंपनी के कारोबार गतिविधियों के दौरान निरंतर आत्म सुधार के माध्यम से अवधारणा, यह सुनिश्चित करने के उच्च गुणवत्ता, तेजी से सेवा के साथ उपयोगकर्ताओं को प्रदान करते हैं। ऐसा लगता है कि वेस्टिंगहाउस 'सावधानीपूर्वक चिंता मुक्त' सेवा की अवधारणा को बनाए रखने, देश में 1500 से अधिक अधिकृत सेवा अंक, अधिक 3,000 Teyue एक डेकोरेट से, उच्च गुणवत्ता वाले एक दल को प्रशिक्षित की स्थापना पेशेवर सेवा टीम।
घरेलू उपकरण उद्योग अनुभवी, पूर्व Vantage शेयर, ब्रांड निदेशक लुओ का मानना है कि अब, इंटरनेट के तेजी से विकास के साथ, उपभोक्ताओं को घर पर रहना, आप आनंद ले सकता है इस अनन्य सेवा वेस्टिंगहाउस के समान है की पेशकश की। इंटरनेट संदेश तो अब उन्नत है, और क्लाउड सेवा अंततः बोझिल, पुरानी जटिल सेवा प्रणाली चीन घरेलू विद्युत उपकरण एसोसिएशन के अधिकारी ने कहा बदल देगा: वेस्टिंगहाउस ताकि उपभोक्ताओं परम सेवा का अनुभव, वास्तव में मुश्किल शिकायतों को हल करने, वास्तविक समय सेवा, सही सेवा प्राप्त करने के लिए, दरवाजा धीरे-धीरे, स्थिति सेवा मरम्मत प्रभाव लक्ष्य के रूप में, चीनी घरेलू उपकरण उद्योग में एक नया मानक तय करेगा।