이 기사는 매일 사업 보고서에서 온다.
아름다운 중앙 에어컨 1 만 위안 이상 냉각되지 않습니다
나는 상인에게 연락 한 지 한 달이 지난 후에 사람들을 보냈습니다.
데일리 뉴스 (인턴 기자 진 웨이 왕 샤오 쥔) 여름의 더위, 에어컨 냉각되지 않으며, 에어컨 집 미스 위안은 6 월 말에서 지금 나쁜 지난 해왔다합니다, 항주 거리 산 도로 256-2의 위항 구 수의 양 위안 린 유휴 초 에어컨 엔지니어링 (주), (주) HONGYU 저장소, 미국 중앙 에어컨을 구입.받는 미스 위안 '12 월 말, 기업이 에어컨 설치됩니다 작년에 올해, 나는 새 집으로 이사 6 월, 도착 당일 나는 공기 조절하지 냉장. 발견' 인권 핫라인 85188518 신문은 검사가 판매 에어컨 설치 문제가 냉각되지 않는 것을 발견 한 후. 나는, 가게에 연락 ', 미국을 반영하기 위해 시장의 핫라인 12345를 연결 사업 소유자가, 집 수리 작업을 설치해야합니다이 될 수 있다고 말했다 달, 사업은 에어컨을 수리하지 않았다. '
소비자
에어컨은 냉각되지 않습니다, 가능한 한 빨리 에어컨을 수리 할 수 있기를 바랍니다.
미스 위안 : 11 월 말은 작년, 나는 4,800위안 예금, 나중에, 내 새 집이 개조 한 달, 배달 및 설치에 동의 에어컨 사업을 지불, 중앙 에어컨을 주문하는 가게에서, 친구 추천하고 내가 지불했다 마지막 단락은 10,500 위안입니다.
6월 20일 올해까지, 나는 새 집에 머물러 있지 않았다. 하루를 확인, 나는, 실내 온도가 나는 영업일 연락을드립니다. 내려 오지 않았다, 에어컨이 응답하지 않았습니다 원격 제어 냉각에 숫자 키를 누르면 그 사람은 연락 것이라고 말했다 미국 영업 직원 집 수리 에어컨. 7 월 11 일 미국 서비스 담당자는 에어컨이 에어컨 내부 일어날 줄 설치를 냉각되지 않기 때문에 잘못 에어컨이 문제가되지 않습니다, 홈 검사 에어컨 후 나에게 말했다.
초기 8월부터 7월까지의 끝, 나는 반복적으로 사업을 부르지 만, 다른 하나는 나에게 내가 비즈니스 컨설팅에 갔다 명확한 답변을 8 월 7 일을 포기하지 않았다, 사업 관계자는 '1 년 동안 설치 보증에 대한 책임이 누가 누구하고 나에 따르면 말했다 마스터의 설치에 전화 상인, 상대방은 가정 유지 보수에 거부감을 표시했다. 나는 가능한 한 빨리 수리 등 내 사업을 바랍니다.
판매자
소비자를위한 에어컨 수리를위한 새로운 설치 업체를 보냅니다.
(8 월 9, 기자는 접촉 미스 팡 Shiyuan에서 작품이 씨는 높은 산 도로 256-2에 대한 회사 초 저장소를 제공 에어컨 항주 HONGYU라고도 함)
씨 가오 : 12 전에 마스터 집 수리하지 설치하는 경우 나, 소비자가 사용할 수있는 마스터 연락처 정보를 설치, 나는 다른 마스터 사이트 설치를 임명하고 마스터 작업의 설치이기 때문에 나는 또한, 마스터에게 말 하였다. 수리를 위해 소비자 가집에 가지 않고 그의 봉급의 일부를 공제하면 그의 의무를 이행하지 않습니다.
(8 월 13 일 Yuan 씨는 설치 주인이 주말에 에어컨을 수리하지 않았다고 말했다. 기자는 Gao 씨에게 다시 전화했다)
씨 가오는 그가 화요일의 설치 전에하지 않는 경우에 나는 그에게 기회를주고, 대한 설치 마스터 말할 것이다, 나는 그의 임금의 일부를 공제하고, 소비자들에게 현장 설치 서비스를 다른 회사 직원을 초대합니다.
더 현장 유지 보수 직원이 없었다 '내가 다시하고 다시 기다렸다 : - (8 월 15 (8)는 22 일 기자 반복적으로 미스 위안 수리를 맹세, 며칠 전 사업 후, 네 번 사업 조정을 부르지 만, 미스 위안했다 '이 점에서 8 월 24 기자) 항주 HONGYU 에어컨 엔지니어링 주식 회사, 전화를받지 회사 미스 샤오의 법정 대리인을 주장 하나를 호출
미스 샤오 : Tianmu 도로 서, 우리의 에이전트 256-2 초 상점, 가게는 또한 우리 회사는 미국의 공기를 가지고 판매하고 화요일에 주말에 소비자를위한 두 개의 마스터 현장 수리 서비스를 보냈지 만 모두. 소비자와의 협의 집 수리 때문에 실패하지 않았다. 우리가 적극적으로 문제의 압수하고 새로운 유지 보수 마스터 가정 유지 보수, 희망 소비자 이해를 드릴 것입니다.
씨 가오 에어컨을 설치하는 약속 ',하지만 난 미스 샤오를 호출 할 필요가없는 집 수리 사업과는 다른 측면은 마스터 내가 비즈니스와 통신 계속 그들이 도움 수리를 요청할 것이라고 말했다 없습니다 : (보도에서 전, 기자가 전화 미스 위안을받은 그녀는 말했다 . ')
변호사
대형 품목을 구입할 때
의무와 의무는 서면 계약에 대해 상세히 합의되어야한다.
ZHE 지앙 Zeding 변호사 쌰 진 연의 :이 경우, 소비자는 보증 기간 내 에어컨에, 기업은 비즈니스 벅 경우, 소비자는 규제 당국이이 문제를 처리 시장을 문의하실 수 있습니다, 소비자를위한 수리를 실시하기로 합의했다 .
참고로, 소비자가 자신의 권리를 보호하기 위해 아래 서면 계약의 형태로 계약에 의해 고가 상품의 구매에 대한 자세한 내용 및 기타 비즈니스 약속과 의무를,해야한다.
매일 매일의 비즈니스 "설명 링크 http://hzdaily.hangzhou.com.cn/mrsb/2018/09/04/article_detail_3_20180904A099.html
