Il caldo estivo, l'aria condizionata non si sta raffreddando, aria condizionata a casa di Miss Yuan dalla fine di giugno ad oggi è stato male l'anno scorso, la signora Yuan Lin strada affollata nel distretto di Yuhang Tianmu Strada 256-2 Hangzhou Hongyu aria condizionata Engineering Co, negozio Ltd. Gree, acquistare US aria condizionata centralizzata. 'alla fine di dicembre dello scorso anno, le imprese saranno installati aria condizionata, nel giugno di quest'anno, mi sono trasferito in una nuova casa, il giorno di arrivo ho trovato l'aria condizionata non refrigerazione.' la signorina Yuan diritti hotline al giornale legato hotline del sindaco 8.518.851,812345 millions riflettere, 'la bellezza si trova nel montaggio aftermarket di condizionamento piombo refrigerazione dopo l'ispezione. poi ho contattato il negozio, ha detto imprenditore dovrà installare lavoro di riparazione a casa, può essere di due mesi, le imprese non hanno alcuna riparazione a casa l'aria condizionata.'
consumatore
Non voglio condizionamento refrigerazione aria condizionata attività di riparazione nel più breve tempo possibile
La signorina Yuan: la fine di novembre dello scorso anno, mi è stato consigliato da un amico, nel negozio per ordinare una centrale di aria condizionata, pagare 4800 yuan di deposito, un mese più tardi, la mia nuova casa ristrutturata, dotato di aria condizionata, come concordato alla consegna e installazione, e poi ho pagato il saldo dovuto 10.500 yuan.
Fino al 20 giugno di quest'anno, non mi sono fermato nuova casa. Controllare la giornata, si preme un tasto numerico sul refrigerazione telecomando, aria condizionata non ha risposto, la temperatura interna non è venuto giù. Io vi contatterà il giorno lavorativo, la persona ha detto che avrebbe contattato Stati Uniti personale di vendita di riparazione a casa l'aria condizionata. 11 luglio il personale di servizio degli Stati Uniti mi ha detto dopo l'aria condizionata controllo a casa, l'aria condizionata non è un problema, perché l'aria condizionata non si sta raffreddando l'installazione linea si svolgerà all'interno l'aria condizionata era sbagliato.
La fine di luglio ai primi di agosto, ho ripetutamente chiamare il business, ma l'altro non mi ha dato una risposta chiara, 7 agosto sono andato a consulenza aziendale, ufficiale di affari, ha detto: 'Chi su chi è responsabile per la garanzia di installazione per un anno', quindi secondo me i commercianti di telefonia per l'installazione del maestro, l'altra parte ha espresso riluttanza a manutenzione della casa. Spero che la mia attività al più presto possibile la riparazione.
affari
Invieremo una nuova installazione di aria condizionata maestro di manutenzione per i consumatori
(9 agosto, il giornalista chiamato Hangzhou Hongyu aria condizionata opere in contatto Miss Fang Shiyuan forniti Ltd. Gree serbo per Mr. alta Mount Road 256-2)
Gao: ho installato le informazioni di contatto maestro a disposizione dei consumatori, se prima del 12, installare il padrone non è la riparazione a casa, farò nominare qualche altra installazione master-site e ho anche parlato con il comandante, come è l'installazione del capolavoro. Non facendo il suo dovere, se non va nella casa del consumatore per riparare, e dedurrà una parte del suo stipendio.
(Il 13 agosto, la signora Yuan ha detto che il maestro dell'installazione non ha riparato il condizionatore d'aria nel fine settimana. Il giornalista ha chiamato di nuovo il signor Gao)
Gao: parlerò e maestro di installazione, dargli una possibilità, se non va prima dell'installazione di Martedì, vorrei dedurre una parte del suo stipendio, e invita gli altri il personale aziendale on-site servizio di installazione per i consumatori.
(15-08 Agosto 22, i giornalisti ripetutamente chiamare il coordinamento di business, prima e dopo l'attività per quattro volte in pochi giorni, impegnandosi riparazioni signorina Yuan, ma la signorina Yuan ha detto: 'Ho aspettato ancora e ancora, non v'è stato alcun sul posto il personale di manutenzione 'a questo proposito, agosto 24 i giornalisti chiamano l'aria condizionata Hangzhou Hongyu Engineering Co., Ltd., uno che dichiara di essere il rappresentante legale della società di miss Xiao rispondere al telefono)
La signorina Xiao: Tianmu Road West, 256-2 Gree serbo per i nostri agenti, il negozio vende anche la nostra azienda ha degli Stati Uniti d'aria e il Martedì inviato due servizio di riparazione master-site per i consumatori durante il fine settimana, ma tutto. consultazione con i consumatori non è rimasto soccombente in modo riparazione a casa. saremo a occuparsi attivamente della questione e organizzare nuovi manutenzione manutenzione della casa padronale, la speranza comprensione dei consumatori.
(Al momento della stampa fa, i giornalisti hanno ricevuto una chiamata di Miss Yuan, ha detto: 'Mr. Gao ha promesso di installare l'aria condizionata, ma nessuna azienda di riparazione a casa e devo chiamare la signorina Xiao, dall'altra parte ha detto che avrebbe chiedere aiuto riparare il master ho continuerà a comunicare con il business . ')
avvocato
Al momento dell'acquisto di oggetti di grandi dimensioni
Impegni e obblighi dovrebbero essere concordati in dettaglio sul contratto scritto
avvocato di Zhe Jiang Zeding Xia Jin-Yan: in questo caso, il consumatore è in aria condizionata all'interno della garanzia, le aziende hanno deciso di effettuare le riparazioni per i consumatori, se il dollaro di business, i consumatori possono contattare l'autorità di regolamentazione del mercato che fare con la materia .
Si ricorda che i consumatori dovrebbero proteggere i propri diritti acquistando i contenuti dettagliati degli impegni e degli obblighi del commerciante sotto forma di un contratto scritto al momento dell'acquisto di beni di grandi dimensioni.
