गर्मियों में गर्मी, वातानुकूलन सर्द नहीं है, जून के अंत से सुश्री युआन के घर एयर कंडीशनिंग वर्तमान के लिए बुरा है । पिछले साल, Yuhang लिन स्ट्रीट Tianmu माउंटेन वेस्ट रोड 256-2 हांग्जो Hongyu एयर कंडीशनिंग इंजीनियरिंग कं, लिमिटेड Gree शॉप में सुश्री युआन, एक सुंदर केंद्रीय वातानुकूलन खरीदते हैं । "पिछले दिसंबर, व्यापार के अंत वातानुकूलित होगा स्थापित, इस जून मैं एक नए घर में रहे, जांच दिन में मैंने पाया कि वातानुकूलन ठंडा नहीं किया जा सकता है । "इस अखबार के अधिकार हॉटलाइन १२३४५ महापौर हॉटलाइन," संयुक्त राज्य अमेरिका के बाद बिक्री कर्मियों के निरीक्षण के साथ ८५१८८५१८ लिंकेज के लिए सुश्री युआन पाया है कि एयर कंडीशनिंग प्रशीतन नहीं की वजह से समस्या की स्थापना । तो मैं दुकान से संपर्क किया, व्यापार के मालिक ने कहा कि वहां अधिष्ठापन पर काम साइट की मरंमत होगा, दो महीने हो सकता है, व्यवसायियों वातानुकूलन की मरंमत नहीं है ।
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उपभोक्ताओं
एयर कंडीशनिंग प्रशीतन नहीं आशा है कि व्यापारी के रूप में जल्द ही मरंमत वातानुकूलन संभव
मिस युआन: पिछले नवंबर, मैं दोस्तों से सिफारिश की, दुकान में एक केंद्रीय एयर कंडीशनिंग का आदेश दिया, ४८०० युआन जमा भुगतान करते हैं, एक महीने बाद, मेरे नए घर के नवीकरण के बाद, समझौते के अनुसार व्यापारी हवाई प्रसव के दरवाजे और स्थापना वातानुकूलन होगा, तो मैं १०५०० युआन के अंत में भुगतान किया । मैं इस साल 20 जून तक नए घर में नहीं रहता था । चेक-इन के दिन, मैं प्रशीतन बटन पर कई रिमोट कंट्रोल दबाया, एयर कंडीशनिंग जवाब नहीं था, इनडोर तापमान कम नहीं किया गया है । उसी दिन मैंने मर्चेंट से संपर्क किया, तो दूसरी तरफ कहा कि एयर कंडीशन की मरम्मत के लिए सेल्स स्टाफ के बाद संयुक्त राज्य अमेरिका से संपर्क करेगा ।
11 जुलाई, संयुक्त राज्य अमेरिका एयर कंडीशनिंग कर्मचारियों के रखरखाव की जांच करने के लिए मुझे सूचित करना है कि एयर कंडीशनिंग एक समस्या नहीं है, वातानुकूलन प्रशीतन नहीं है क्योंकि अधिष्ठापन स्टाफ लाइन के अंदर वातानुकूलन गलत होगा । जुलाई के अंत से अगस्त की शुरुआत तक, मैं व्यापारी को कई बार फोन, लेकिन दूसरी तरफ मुझे एक निश्चित उत्तर नहीं दिया, 7 अगस्त मैं व्यापारी परामर्श, व्यवसाय के मालिक के पास गया ' कहा, जो एक साल के लिए जिंमेदार है पर स्थापित ', तो मैं व्यापारी की स्थापना मास्टर पर टेलीफोन संपर्क के अनुसार, दूसरी तरफ घर के रखरखाव के लिए अनिच्छा व्यक्त की ।
मुझे आशा है कि व्यापारी मेरे लिए जितनी जल्दी हो सके मरंमत करेंगे ।
व्यापार
उपभोक्ताओं के लिए वातानुकूलन की मरंमत के लिए एक नई इंस्टॉलर भेज देंगे
(9 अगस्त, सुश्री युआन संपर्क जानकारी के अनुसार हांग्जो Hongyu एयर कंडीशनिंग इंजीनियरिंग कं, लिमिटेड 256-2 tianmu पश्चिम रोड, Gree शॉप के प्रमुख, श्री गाओ) को बुलाओ श्री गाओ: मैं उपभोक्ता को अधिष्ठापन मास्टर संपर्क जानकारी प्रदान की है, अगर 12 वीं से पहले, अधिष्ठापन मास्टर दरवाजे की मरंमत नहीं किया, मैं गुरु द्वार का एक और गुट होगा ।
मैं भी अधिष्ठापन मास्टर के साथ बात की है, के रूप में मास्टर नौकरी की स्थापना की जिंमेदारी नहीं है, अगर वह उपभोक्ता घर की मरंमत के लिए नहीं जाना है, और मजदूरी के अपने हिस्से घटा देगा ।
(13 अगस्त, सुश्री युआन ने कहा कि अधिष्ठापन मास्टर सप्ताहांत यात्रा नहीं की मरंमत के लिए एयर कंडीशनिंग, पत्रकारों श्री गाओ फिर से कहते हैं)
श्री गाओ: मैं अधिष्ठापन मास्टर से फिर से बात करेंगे, उसे एक मौका दे, मंगलवार से पहले अगर वह स्थापित नहीं करता है, मैं अपने वेतन का एक हिस्सा घटा देंगे, और अंय अधिष्ठापन कंपनी के कर्मियों को उपभोक्ता मरंमत के लिए दरवाजे से पूछो । (15 अगस्त-22 अगस्त, पत्रकार बार व्यापारी समंवय कहा जाता है, व्यापारी 4 बार कुछ दिनों में सुश्री युआन के लिए वादा की मरंमत, लेकिन सुश्री युआन ने कहा: ' मैं फिर से इंतज़ार किया और फिर, वहां कोई रखरखाव कर्मियों के दरवाजे गया है ।
"इस में, अगस्त 24 पत्रकारों कॉल हांग्जो Hongyu एयर कंडीशनिंग इंजीनियरिंग कं, लिमिटेड, एक व्यक्ति को कंपनी के प्रतिनिधि होने का दावा कर सुश्री जिओ टेलीफोन का जवाब) सुश्री जिओ: तियान म्यू शान इलेवन लू 256-2 gree स्टोर हमारे एजेंटों के लिए, दुकान भी संयुक्त राज्य अमेरिका एयर कंडीशनिंग बेचता है । हमारी कंपनी के साथ सप्ताहांत में किया गया है इस मंगलवार उपभोक्ता मरंमत के लिए दो रखरखाव गुरु घर भेजा है, लेकिन उपभोक्ता परामर्श के साथ सभी ऐसा नहीं किया गया है के लिए दरवाजे की मरंमत करने में असमर्थ है ।
हम सक्रिय रूप से इस मामले के साथ सौदा होगा और नए रखरखाव मास्टर के लिए व्यवस्था करने के लिए साइट की मरंमत, आशा है कि उपभोक्ता समझ । (प्रेस के रूप में, पत्रकारों को सुश्री से एक फोन आया । युआन, उसने कहा: "श्री गाओ को एयर कंडीशनिंग स्थापित करने का वादा किया है, लेकिन व्यापारी दरवाजे की मरंमत नहीं की ।" मैं सुश्री जिओ बुलाया है, दूसरे पक्ष ने कहा कि वे रखरखाव मास्टर पूछने में मदद मिलेगी । मैं व्यापारी के साथ संवाद जारी रहेगा ।
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वकील
बड़े आइटम खरीदते समय
प्रतिबद्धताओं और दायित्वों को विस्तार से लिखित अनुबंध में निर्धारित किया जाएगा ।
झेजियांग जियांग Zeiding लॉ फर्म के वकील ज़िया ने कहा: इस मामले में, उपभोक्ता की वातानुकूलन वारंटी के दायरे के भीतर है, व्यापारी उपभोक्ता के लिए मरम्मत के लिए सहमत हो गया है, यदि व्यवसायियों को दोष है तो उपभोक्ता इस मामले से निपटने के लिए बाजार पर्यवेक्षण विभाग से संपर्क कर सकते हैं ।
