قبل وقوع الحادث ، ركزت Drips دائمًا على سماتها الاجتماعية ، ويبدو أن التنشئة الاجتماعية يمكن أن تضيف قيمة إضافية للمستخدم للسفر ، وهو رغبة المستخدم في القبول وكذلك جذب المنتج.
قال الشخص المسؤول عن التنقيط: "في الماضي ، كنت تقضي ساعتين على الطريق كل يوم. إنها تستهلك لحياتك ، ولكن الآن يمكنك التعرف على الأشخاص الأكثر موثوقية والحصول على تجربة اجتماعية جيدة. لقد أصبح نوعًا من الدخل ، هذا مشهد لم يكن موجودًا أبدًا ، تمامًا مثل المقهى ، البار ، يمكن أن تصبح السيارة الخاصة أيضًا مساحة اجتماعية شبه عامة وشبه خاصة. ”قال هوانغ جيلي: '' هذا هناك مشهد مستقبلي مثير للغاية ، فكرنا بوضوح شديد منذ البداية ، يجب أن نلعب في هذا الاتجاه.
في الواقع، فإن منطق هذه المنتجات ليس من غير المألوف، فإن مدير المنتج يعتقدون أنه بالإضافة إلى القيمة الأساسية للمنتج، ومن ثم إضافة بعض قيمة إضافية، ثم المستخدم هو القيمة الإضافية، فإنه سيكون قد تصبح منتجات متميزة وقادرة على المنافسة منتج مفيد.
لكن حالة "Drips and Windmills" تُظهر أن هذا المنطق غير صحيح ، ففي صناعة الأجهزة المنزلية ، غالباً ما ترى تقنية Nail Technology منطق منتج مماثل ، وتميل الشركات إلى الاستمتاع به.
على سبيل المثال، في الثلاجة يمكن مطاردة الدراما، والشبكات الاجتماعية، ويمكن رؤية الفيديو على غطاء محرك السيارة، والأغاني ...... يبدو ميزات لا يصدق، فقد أصبح بعض الأجهزة ما يسمى يسلط الضوء على التمايز.
لا ينكر أنه على الرغم من تنوع احتياجات الناس ، في سيناريو حياة وعمل محدد ، فإن احتياجات الناس واضحة للغاية ، لذلك لا يمكن تطبيق سيناريوهات محددة مع الاحتياجات المتنوعة بشكل عام. الذهاب لتطوير المنتجات.
على سبيل المثال ، على الرغم من أن الناس لديهم احتياجات اجتماعية ، فإن معظم الركاب لا يرغبون في الاختلاط بالرياح ، ولكنهم سيعملون على تكوين صداقات من خلال التطبيقات الاجتماعية مثل QQ أو WeChat أو Momo أو الأماكن الاجتماعية مثل الحانات والنوادي الليلية. سوف تضعف هذه الوظيفة الأساسية ، وحتى تهدد التنفيذ السلس للوظائف الأساسية للسفر.
من وجهة نظر تقنية الأظافر ، يجب أن تتعلم صناعة الأجهزة المنزلية من حالة القطرات وطواحين الهواء ، وفي تطوير المنتجات والتسويق ، لا يزال من الضروري التركيز على الاحتياجات الأساسية للمستخدمين ، وتجاوز نقاط الألم الأساسية للمستخدمين ، بدلاً من تشتيت التركيز.
في الواقع ، لا تزال الأجهزة المنزلية الحالية لديها الكثير من المساحة للتحسين في الوظائف الأساسية ، مثل تكنولوجيا عرض التلفزيون الملون ، تكنولوجيا الحفاظ على الثلاجة ، تكييف الهواء تكنولوجيا تكييف الهواء ... عندما يشاهد المستخدمون التلفزيون ويستخدمون الثلاجات ومكيفات الهواء ، والغرض الجنس واضح جدا ، ويسلط الضوء على ميزات تتجاوز الوظائف الأساسية ، قد لا يفوز بمثل إعجاب المستخدمين.
وبالإضافة إلى ذلك، تجدر الإشارة إلى أن ما ورد أعلاه ليس نفي تماما وظيفة التكامل المنتج، ولكن لتذكير شركات الاجهزة الكهربائية المنزلية إلى تحليل دقيق سيناريوهات الاستخدام المنتج، بغض النظر عن وظيفة محددة للمشهد الانصهار، وتمييع حتما القيم الأساسية للمنتج، لن تكون قادرة على المستخدمين يحقق قيمة إضافية.