Ao enviar um veículo de reparação, preste atenção se o pessoal de serviço primeiro verifica e repara, se o diagnóstico de falhas do veículo está claro e se a cotação está claramente marcada.Esse é o padrão de serviço básico e também pode ser usado para julgar preliminarmente a padronização de serviço da oficina. Pode ser verdadeiramente responsável pelo veículo, responsável pelo cliente.
Pergunta:
Como os consumidores escolhem uma oficina confiável?
Resposta:
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Atualmente, o mercado de serviços pós-venda de automóveis da China é dividido principalmente em três campos.As associações provinciais e municipais de reparação de automóveis e outras opiniões de especialistas fornecem as seguintes opiniões de referência para que todos possam reparar e reparar o carro.
O primeiro tipo: loja 4S liderada pelo OEM
Índice confiável: ★★★★★
empresas de grande escala, serviços de manutenção abrangentes, deve ser autorizada pela qualificação da indústria nacional de manutenção e OEMs. A vantagem é uma única profundidade marca de capacidades de serviço, atualizações em tempo real e suporte de tecnologia da informação técnica, perfeita categoria acessórios e relativamente estável .
Segundo: cadeia, garagem abrangente
Mosca índice: ★★★★ ☆
garagem integrada para a legislação nacional aplicável em indústrias especiais, também exigem a manutenção da qualidade e pela proteção ambiental, segurança, proteção contra incêndio, os departamentos de segurança pública para a aprovação ou o arquivamento, são de nível um, dois, três negócio de reparação abrangente. E dividido em especializado em acidente de seguro de reparação automóvel folha de pintura de metal em larga escala oficina, especializada em veículo oficina de reparação, manutenção cadeia regional à base, um balcão de serviços, centros de troca de óleo, lojas de pneus e assim por diante., em geral, a marca da cadeia de pessoal qualificado termos de força relativa e complicada, mas a qualidade geral do serviço é a concorrência desigual e desordenada.
Terceiro: lavagem de carros, salão de beleza
Índice confiável: ★★★ ☆☆
Lembre-se, não fazem projetos de manutenção em tais empresas, que geralmente só tem padrões de serviço e experiência nos serviços de beleza decorativos automotivos. Essas empresas geralmente não têm a manutenção da qualidade, mas também não equipado com as ferramentas de manutenção especiais pertinentes, e Reserva da equipe de manutenção.
'Tips'
Como escolher o lugar de serviço correto?
1. Tente escolher o mais próximo, este é o único padrão para economizar tempo.
exame 2. Qualificação. Quando a reparação do veículo, prestar atenção ao pessoal de serviço não é a primeira manutenção pós-teste, o diagnóstico de falha do veículo se claro, seja citado etiqueta de preço. Este é os padrões de serviço básicos, a fim de determinar o serviço inicial pode também planta O serviço é normativo, pode ser realmente responsável pelo veículo e é responsável perante o cliente.
3. Uso de acessórios: Para garantir o uso de acessórios de marca mainstream de marca de qualidade, tanto quanto possível.
4. Existe uma licença para marcas mainstream Se a loja de pneus tem a Michelin, Bridgestone e outras autorizações de marca, é também uma das normas para a avaliação de empresas de manutenção.Há marcas mainstream na primeira linha para garantir a qualidade do serviço.
