수리 차량을 보낼 때 서비스 담당자가 먼저 점검하고 수리하는지 여부, 차량의 결함 진단이 명확한 지 여부 및 견적이 명확하게 표시되어 있는지 여부에주의하십시오. 이는 기본 서비스 표준이며 수리 점의 서비스 표준화를 사전에 판단하는데도 사용할 수 있습니다. 고객을 책임지는 차량 책임자가 될 수 있습니다.
질문 :
소비자는 어떻게 신뢰할 수있는 자동차 수리점을 선택합니까?
답 :
China Search는 다음과 같은 답변을 추천합니다.
현재 중국의 자동차 애프터 서비스 시장은 주로 3 개의 캠프로 나뉘며, 포괄적 인 지방 자치 단체 및 지방 자치 단체의 자동차 수리 협회 및 기타 전문가 의견은 자동차 수리 및 수리에 대한 다음과 같은 참고 의견을 제공합니다.
첫 번째 유형 : OEM 주도의 4S 매장
안정적인 지수 : ★★★★★
대규모 기업, 종합 유지 보수 서비스, 전국 정비 업계의 자격 및 OEM 업체의 승인을 받아야합니다. 장점은 서비스 기능, 실시간 업데이트 및 기술 정보 기술 지원, 완벽한 액세서리 카테고리와 상대적으로 안정적인 단일 브랜드 깊이입니다 .
둘째 : 체인, 종합 차고
안정적인 지수 : ★★★★ ☆
포괄적 인 자동차 수리 공장은 관련 국내법 및 법규의 특수 산업이며 유지 관리 자격을 획득하고 환경 보호, 안전, 화재 예방, 공안 부서 승인 또는 신고를 통과해야하며 수준은 1, 2 및 3 가지 포괄적 인 유지 관리 기업입니다. 전문 보험, 사고 복구, 대규모 페인트, 판금 수리점, 모델 수리점, 지역 체인 수리, 원 스톱 서비스, 오일 교환 센터, 타이어 샵 등으로 세분화됩니다. 일반적으로 체인 브랜드는 자격이 있습니다. 강도 측면에서 상대적으로 강하지 만 전반적인 서비스 품질은 불균등하고 무질서한 경쟁입니다.
셋째 : 세차, 미용실
안정적인 지수 : ★★★ ☆☆
그들은 일반적으로 단지 자동차 장식 미용 서비스에서 서비스 표준과 경험을 가지고, 이러한 기업에 유지 보수 사업을하지 않는다, 기억하십시오.이 회사는 일반적으로 품질의 유지 보수를하지 않아도, 또한 관련 특별 관리 도구가 장착되어 있지 및 유지 보수 직원의 예약.
'팁'
올바른 서비스 장소를 선택하는 방법은 무엇입니까?
1. 가장 가까운 것을 선택하십시오. 이것은 시간을 절약하는 유일한 표준입니다.
2. 자격 시험. 차량의 수리, 서비스 직원에게주의 초기 서비스를 결정하기 위해 첫 번째 게시물 테스트 유지 보수, 분명히, 가격 태그를 인용 여부를 지정합니다.이 기본 서비스 표준인지 차량의 고장 진단, 아니다 할 수도 공장 규범적인 서비스가 정말 차량에 대한 책임을 질 수 있습니다, 고객은 책임이있다.
3. 액세서리 사용 가능한 고품질의 브랜드 주류 브랜드 액세서리를 사용합니다.
4. 주류 브랜드의 라이센스가 있습니까? 미쉐린, 브리지 스톤 및 기타 브랜드 인증을 보유하고있는 타이어 매장의 경우 유지 보수 기업 평가 기준 중 하나입니다. 서비스 품질을 보장하기 위해 첫 번째 줄에는 주류 브랜드가 있습니다.
