車両の修理は、サービス担当者に注意を払うときかどうか、また、規範的な修理工房することができ、最初のサービスを決定するために、最初の試験後のメンテナンス、それは明らか、値札を引用したかどうか。これは、基本的なサービス水準であるかどうかを車両の故障診断、ではありません車両のための本当に責任を負うことができ、顧客が担当しています。
質問:
消費者は信頼できる車修理工場をどのように選ぶのですか?
回答:
China Searchは以下の回答をお勧めします:
中国の現在のカーサービス市場は、すべての修理やメンテナンスのため、以下の基準を提供する3つのキャンプ、包括的なアフターマーケットの団体や他の地方の専門知識に分かれています。
最初:OEMに4S店を主導
信頼できるインデックス:★★★★★
大規模企業は、包括的な保守サービスは、全国のメンテナンス業界の資格やOEMによって承認されなければなりません。利点は、リアルタイムの更新と技術的な情報技術のサポート、完璧なアクセサリーカテゴリと比較的安定し、サービス機能の単一ブランドの深さであります。
第二:チェーン、包括的なガレージ
信頼できるインデックス:★★★★☆
特殊な業種で関連する国内法に統合されたガレージ、また、品質の維持を必要とし、環境保護、安全、防火、承認または申請のための公安部門、によってレベル1、2、3つの、包括的な修理事業です。そして、専門の保険、事故修理、大規模な絵画、板金修理工場、モデル修理工場、地域チェーン修理、ワンストップサービス、オイル交換センター、タイヤショップなどに細分化されています。強度に関しては比較的強いが、サービス全体の品質は不均一で、無秩序な競争である。
第三:洗車、美容室
信頼できるインデックス:★★★☆☆
彼らは一般的に唯一の自動車の装飾美容サービスではサービス基準と経験を持っている、そのような企業では、保守プロジェクトをしない、覚えておいてください。これらの企業は、一般的に品質の維持を持っていないが、また、関連する特別なメンテナンスツールが装備されていない、と予備要員のメンテナンス。
「ヒント」
どのように適切なサービスの場所を選択するには?
1.最寄りのを選択するようにしてください。これが唯一の時間を節約する標準規格です。
2.資格審査。車両の修理、サービス担当者に注意を払うが、最初のサービスを決定するために、最初の試験後のメンテナンス、それは明らか、値札を引用したかどうか。これは、基本的なサービス水準であるかどうかを車両の故障診断、ではないこともプラント規範的なサービスは、それは本当に車を担当することができ、顧客は責任があります。
3.付属品の使用品質のブランド化された主流ブランドのアクセサリーを可能な限り使用すること。
4.主流のブランドのライセンスがあります。タイヤショップミシュラン、ブリヂストンや他のブランドのライセンスとしてどうか、メンテナンスは、標準的なビジネスレビューの一つであり、主流のブランドは、サービスの品質を守るために、ラインのガイダンスです。