Умные, стильные и удобные приборы мелкая бытовая техника стала новым любимцем рынке, однако мгновенная известность, однако, должен сказать, что, наряду с быстрым развитием промышленности, его проблемы и заботы постепенно возникли, особенно после того, как сервисное обслуживание настоятельная необходимость в обновлении.
По мере развития внутреннего потребительского рынка и и постоянного повышения уровня жизни, небольшие бытовые электроприборы стали важными приборы для многих семей, в то время как 80, 90 и постепенно становятся основным потребителем техники, отношение потребителей постоянно молодой, умный, Мода, удобные мелкие бытовые приборы - это новый любимец рынка бытовой техники, а декорации бесконечны.
Но я должен сказать, что для малого бизнеса бытовой техники, рынок незрелый, платит топ ученые, бизнес-сектор в предыдущем обследовании страны, вопросы качества небольших бытовых электроприборов предостаточно. По сравнению с малой бытовой техникой являются возникают частые проблемы с качеством после того, как проблемы обслуживания является отсутствием мелких бытовых приборов предприятий общей проблемы. крупные приборы и система зрелых по сравнению с системой послепродажного обслуживания, много мелких бытовых электрических предприятий прибора в послепродажном обслуживании или даже бумажке, сервис отстает от небольшой производитель бытовой техники развитие.
Жаль, чтобы отказаться от него, когда трудно выйти из ремонта?
«Ремонт, чем купить» для потребителей последовательное отношение продукта, эта ситуация, конечно, связано с малой бытовой техники, связанных с их собственными характеристиками. Удобные небольшие приборы, небольшие многими потребителями, потому что цена продукта является дешевым, легким и удобным, Легко купить, чтобы потребители решили покупать новые продукты после выхода продукта из строя, вместо того, чтобы связаться с производителем для обслуживания продукта. Десятки долларов электрических вентиляторов, расходы на обслуживание могут даже покупать новых поклонников. Многие потребители называют небольшую технику «однажды» Sex '. Хотя это шутка, она отражает текущую хаотичную ситуацию с небольшими приборами после продажи, а также освещает «сигнальные огни» для будущего рынка мелких бытовых приборов.
На самом деле многие малые бытовые приборы рассматривают послепродажное обслуживание как куриное ребро. Они не могут сдаться и не хотят вкладывать больше ресурсов. Бренды борются с такой дилеммой, изнуряющей энергией, и в результате пользователи пользуются ею. Не жалуйтесь и не удовлетворены профессиональным и продуманным обслуживанием. Бренды также огорчены и беспомощны из-за несовершенной системы послепродажного обслуживания и влияния на продвижение бренда.
Где новое послепродажное обслуживание небольших бытовых приборов?
В спросе на небольшие бытовые приборы послепродажное обслуживание является высоким, и есть три причины для подведения итогов:
Во-первых, недостаточная укладка автономных точек технического обслуживания, а квалификация мастеров недостаточна. Во-вторых, контроль за аутсорсинговыми службами затруднен, а феномен необоснованных сборов серьезен;
В-третьих, существует множество моделей небольших бытовых электроприборов, и часто бывает трудно найти единые запасные части.
В настоящее время многие мощные мелкие производители бытовой техники постепенно осознают важную позицию послепродажного обслуживания в стратегии развития предприятия. Многие ответственные предприятия активно изучают новые пути в этом отношении, такие как небольшие бытовые приборы Соединенных Штатов, полагаясь на их создание в местных прямых Преимущества маркетингового центра, самостоятельных построек послепродажного обслуживания и через местный маркетинговый центр, чтобы непосредственно проводить единую техническую подготовку для торговых точек, эффективно улучшая качество послепродажного обслуживания. Супер-продажа предложила новую модель послепродажного обслуживания с интеграцией интернет-ресурсов Способы решения послепродажной дилеммы бренда. В процессе послепродажного обслуживания системы автоматизации бытовой техники, контролируемой, трансформации полномочий каждого узла, для небольших приборов после продажи также предлагается новый способ. И у щенка электрические приборы имеют другой путь, запущенный Режим «централизованного обслуживания», который использует центральный склад в качестве центра обслуживания и стороннего экспресса в качестве сети, реализует отремонтированные продукты от пользователя до центра ремонта и ремонта, а затем выполняет обратный логистический процесс для пользователя дважды. Простота обслуживания, достойная исследований, обучения и обучения от небольших компаний бытовой техники.
Для небольших бытовых электроприборов, если они хотят иметь более высокую конкурентоспособность в будущем, они должны обеспечить прекрасную гарантию послепродажного обслуживания. Хотя они будут сталкиваться со многими трудностями, но не создают идеальной сети, небольшие потребительские бытовые электроприборы будут устранены на потребительском рынке. Сторонняя послепродажная сервисная компания на рынке является хорошим каналом буферизации, но небольшое домашнее предприятие по производству электроприборов является основой для укрепления собственного бренда после самоподготовки и продаж. В качестве небольшого домашнего предприятия электроприборов важно улучшить свои сервисные возможности на пути профессионального управления. В то же время одним из шагов является также важная часть всестороннего повышения конкурентоспособности малых предприятий бытовой электротехники.