スマート、スタイリッシュで便利な家電製品は、小さな家電製品は、市場の新しい最愛の人、しかし瞬間的な名声となっている、しかし、特にアフター、産業の急速な発展に伴い、その問題や悩みが徐々に浮上している、ことをアップグレードするサービスが緊急に必要であると言っています。
80、90、徐々には、メイン家電になる一方で、国内の消費市場との成熟度や生活水準の継続的な改善では、小型家電製品は、多くの家族のために不可欠な機器となっている、消費者の態度は、インテリジェント常に若いですファッション、便利な小型家電は、家電市場の新しい愛であり、景観は無限である。
しかし、私は、小さな家電製品事業のために、市場が未熟であるということであるトップ学者を支払う、国の前回調査では、ビジネス部門、品質上の問題がたくさんある小さな家電言っている。小型家電に比べて頻繁に品質問題が発生していますサービスの問題の後に小型家電製品企業の共通の問題不足がある。大規模な家電製品やシステムは、アフターサービスのシステムに比べて成熟し、アフターサービスや紙であっても一枚で多くの小さな家電企業は、サービスがはるかに小型家電業界よりも遅れています開発。
恥ずかしのジェスチャー、ときに、サービスジレンマのうち
「修理は購入するよりも、」消費者のために、製品の一貫した態度を、このような状況はもちろん、独自の特性に関連小型家電に関連している。製品の価格は、安価で軽量かつ便利であるため、多くの消費者の小さな便利な小型家電製品を、メンテナンス費用も「時間と呼ば消費者に新たなファンや多くの小型家電製品を購入することができ、製品の故障の後、ほとんどの消費者は別の新製品を購入することを選択するのではなく、製品のメンテナンスのためにベンダーに連絡しますので。ドルのファンの数十、買いやすいです警告灯を」「アプライアンス。それは冗談ですが、それは一瞬の小型家電製品の販売の混沌とした状況を反映しているものの、だけでなく、小型家電製品の将来の市場にはライトアップ」の。
実際には、多くの小型家電ブランドは無味とみなさアフターサービスだけでなく、そのようなジレンマにエネルギーの枯渇を苦労して自分自身をブランド。より多くのリソースを投資したくない、あきらめないことができ、その結果は、ユーザーがいるのでお楽しみということです専門的で配慮されたサービスに不平を感じたり不満を感じたりすることはありません。ブランドは不完全なアフターセールスサービスシステムとブランドプロモーションへの影響のために苦労しています。
小型家電の新しいアフターサービスはどこですか？
小型家電の需要は、アフターサービスが高く、理由を要約する理由は3つあります。
まず、修理店の欠如は、サポートラインの下のスキル不足を習得、敷設、2番目は、メンテナンスのネットワーク監視が困難アウトソーシング無秩序に深刻料を徴収されます。
第三に、小型家電の多くのモデルがあり、均一なスペアパーツを見つけることはしばしば困難である。
現在、多くの強力な小型の家電メーカーが徐々にアフタービジネス開発戦略の重要性を実現した、多くの責任を企業が積極的に即時の周りに設立さに依存する、など米国や小型家電製品など、この分野での新たな方法を、模索がありますマーケティングセンター、セルフサービスの店を有利でなく、サービス担当者のネットワークのための統一技術研修の周りダイレクトマーケティングセンターを通じて、効果的なアフタースーパー販売の質を向上させるインターネットリソースの統合に「新発売」モデルを提案しましたジレンマのアフターマーケットのブランド。家電業界向けの変更の市販後の工程で、体系的、通電各ノードの制御可能な、小型家電製品の販売のためにも新しい方法を提案し解決する方法。子犬家電打ち上げに別の方法ですサードパーティ製の宅配便ネットワーク、中央サービスセンターへのユーザーから修理する製品の修理、その後、無料の完全なユーザーのリバースロジスティクスプロセスの2番目の宅配便へのサービスセンターの中央リポジトリである「中央メンテナンス」モード、簡単なメンテナンス、小規模家電会社からの研究、学習、学習にふさわしい。
小型家電事業については、将来的にはより競争力が欲しい、多くの困難に直面するだろうが。総合的なサービスの保護を提供する必要があるが、小型家電製品企業の健全なネットワークを確立していない市場の外に消費されます。現時点では、市場には、サードパーティのサービス会社、クッションに良い方法ですが、小さな家電企業の自作のアフターマーケット企業は、単に小型家電製品企業として独自のブランドで、道路に専門的な経営に準拠し、サービス機能を強化することが重要です同時に、一つのステップは、小型家電企業の包括的な競争力を包括的に改善する重要な要素です。