, स्मार्ट स्टाइलिश और सुविधाजनक उपकरणों छोटे घरेलू उपकरणों के बाजार की नई प्रिय, तथापि क्षणिक प्रसिद्धि बन गए हैं, हालांकि, कहना है कि, उद्योग का तेजी से विकास के साथ-साथ अपनी समस्याओं और चिंताओं के धीरे-धीरे उभरा है, विशेष रूप से बिक्री के बाद उन्नत करने के लिए सेवा तत्काल आवश्यकता है।
घरेलू उपभोक्ता बाजार और की परिपक्वता और जीवन स्तर के निरंतर सुधार के साथ, छोटे घरेलू बिजली के उपकरणों, कई परिवारों के लिए आवश्यक उपकरणों के हो गए हैं, जबकि 80, 90 और धीरे-धीरे मुख्य उपभोक्ता उपकरणों हो जाते हैं, उपभोक्ता व्यवहार लगातार युवा, बुद्धिमान होते हैं, स्टाइलिश और सुविधाजनक छोटे उपकरणों घरेलू उपकरण बाजार की नई प्रिय, और कभी कभी प्रसिद्धि बनने वाली है।
लेकिन मैं कहना है का भुगतान शीर्ष शिक्षाविदों, देश के पिछले परीक्षा में व्यवसाय के क्षेत्र में, छोटे घरेलू बिजली के उपकरणों की गुणवत्ता मुद्दों लाजिमी है। है कि छोटे घरेलू उपकरणों व्यापार के लिए, बाजार अपरिपक्व है छोटे उपकरणों की तुलना में लगातार गुणवत्ता में समस्या आने पर हैं सेवा समस्या के बाद छोटे घरेलू उपकरणों के उद्यमों की आम समस्या कमी है। बड़े उपकरणों और प्रणालियों बिक्री के बाद सेवा प्रणाली की तुलना में परिपक्व, कई छोटे घरेलू बिक्री के बाद सेवा या यहां तक कि कागज के एक टुकड़े में बिजली के उपकरण उद्यमों, सेवा अब तक छोटे उपकरण उद्योग से पीछे विकास।
इसे छोड़ने की करुणा है, मरम्मत से बाहर निकलना मुश्किल कब है?
'मरम्मत खरीदने के लिए की तुलना में' उपभोक्ताओं के लिए उत्पाद की लगातार रवैया, इस स्थिति निश्चित रूप से अपने स्वयं के विशेषताओं से संबंधित छोटे उपकरणों से संबंधित है। सुविधाजनक छोटे उपकरणों, कई उपभोक्ताओं द्वारा छोटे क्योंकि उत्पाद की कीमत, सस्ते हल्के और सुविधाजनक है, आसान खरीदने के लिए है, तो उत्पाद की विफलता के बाद अधिकांश उपभोक्ताओं एक और नए उत्पाद की खरीद करने के बजाय उत्पाद रखरखाव के लिए विक्रेता से संपर्क करें। डॉलर के दसियों प्रशंसकों का चयन करेंगे, रखरखाव की लागत भी उपभोक्ताओं के लिए नए प्रशंसक और कई छोटे उपकरण खरीद सकते हैं करार दिया 'समय की 'के उपकरणों। हालांकि यह एक मजाक है, लेकिन यह पल के छोटे उपकरणों बिक्री की अराजक स्थिति को दर्शाता है, लेकिन यह भी छोटे उपकरणों के भविष्य के बाजार के लिए जलाया' चेतावनी प्रकाश '।
वास्तव में, कई छोटे उपकरण ब्रांडों बिक्री के बाद सेवा बेस्वाद के रूप में माना, न केवल दे सकते हैं नहीं है, और अधिक संसाधनों का निवेश नहीं करना चाहते हैं। खुद को ब्रांड ऐसी दुविधा में संघर्ष, ऊर्जा की कमी है, और परिणाम है कि उपयोगकर्ताओं को क्योंकि का आनंद है पेशेवर, चौकस और शिकायतों और शिकायतों सेवा से कम, क्योंकि बिक्री के बाद सेवा प्रणाली अपूर्ण है की ब्रांड, ब्रांड प्रभाव और संकट और हताशा को बढ़ाते हैं।
छोटे उपकरणों नई सेवा यहाँ से जाना
छोटे उपकरणों के लिए उपभोक्ता मांग, सेवा उच्च, माथुर कारणों तीन प्रकार हैं:
सबसे पहले, मरम्मत दुकानों की कमी बिछाने, गुरु समर्थन लाइन के तहत कौशल की कमी, दूसरा रखरखाव नेटवर्क पर्यवेक्षण मुश्किल आउटसोर्सिंग है, Disorderedly गंभीर शुल्क लेते हुए;
तीसरा, कई छोटे उपकरण मॉडल, यह अक्सर एक एकीकृत स्पेयर पार्ट्स खोजने के लिए मुश्किल है।
वर्तमान में, कई शक्तिशाली छोटे उपकरण निर्माताओं धीरे-धीरे बिक्री के बाद व्यापार विकास रणनीति के महत्व का एहसास है, वहाँ कई जिम्मेदार कंपनियों को सक्रिय रूप से, संयुक्त राज्य अमेरिका और छोटे उपकरणों के रूप में इस क्षेत्र में नए तरीके का पता लगाने के लिए तत्काल भर में अपने स्थापना पर भरोसा कर रहे हैं विपणन केंद्र, स्वयं सेवा दुकानों लाभ, लेकिन यह भी सेवा कर्मियों के नेटवर्क के लिए एक एकीकृत तकनीकी प्रशिक्षण के आसपास प्रत्यक्ष विपणन केन्द्रों के माध्यम से, प्रभावी रूप से इंटरनेट संसाधनों के एकीकरण के लिए बिक्री के बाद सुपर बिक्री प्रस्तावित 'नई बिक्री' मॉडल की गुणवत्ता में सुधार दुविधा aftermarket ब्रांडों हल करने के लिए जिस तरह से। घरेलू उपकरण उद्योग के लिए परिवर्तन के बाद विपणन प्रक्रिया में, व्यवस्थित, प्रत्येक नोड के चलाया सक्रिय भी एक नया तरीका प्रस्तावित छोटे उपकरणों की बिक्री के लिए,। पिल्ला उपकरणों एक और तरीका शुरू करने के लिए है 'केंद्रीय रखरखाव' मोड है, जो एक तीसरी पार्टी कूरियर नेटवर्क के लिए सेवा केन्द्र के लिए केंद्रीय भंडार है, उत्पाद की मरम्मत केंद्रीय सेवा केन्द्र के लिए उपयोगकर्ता से मरम्मत के लिए, और फिर उपयोगकर्ता के रिवर्स रसद प्रक्रिया से पीछे नहीं कूरियर, पूर्ण मुक्त, आसान रखरखाव, छोटे घरेलू बिजली के उपकरण अध्ययन के योग्य उद्यमों, जानने के लिए, जानने के।
छोटे घरेलू उपकरणों व्यापार के लिए, भविष्य में और अधिक प्रतिस्पर्धी करना चाहते हैं, यह एक व्यापक सेवा सुरक्षा प्रदान करने के लिए आवश्यक है। हालांकि यह कई कठिनाइयों का सामना करना होगा, लेकिन छोटे घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों की एक ध्वनि नेटवर्क बाजार से बाहर भस्म हो जाएगा स्थापित नहीं करता। वर्तमान में, बाजार पर तीसरे पक्ष सेवा कंपनियों, तकिया के लिए एक अच्छा तरीका है, लेकिन छोटे घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों स्वयं बनाया aftermarket फर्म बस अपने खुद के ब्रांड के रूप में छोटे घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों, सड़क में पेशेवर प्रबंधन का पालन करना है, यह सेवा क्षमताओं को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है कदम, और भी छोटे घरेलू बिजली के उपकरण उद्यमों के बाजार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने के लिए।