أصبحت الأجهزة المنزلية الذكية، أنيقة والأجهزة مريحة صغيرة محبوبة الجديد للسوق، وأحيانا الشهرة الحين، ومع ذلك، يجب أن أقول هو أنه، جنبا إلى جنب مع التطور السريع للصناعة، وظهرت المشاكل والمخاوف تدريجيا، وخاصة خدمة ما بعد البيع حاجة ملحة لرفع مستوى.
مع نضج السوق الاستهلاكية المحلية ووالتحسين المستمر لمستوى المعيشة، أصبحت الأجهزة المنزلية الكهربائية الصغيرة الأجهزة الأساسية للعديد من الأسر، في حين أن 80 و 90 و تدريجيا يصبح الأجهزة الاستهلاكية الرئيسية، ومواقف المستهلكين هم من الشباب باستمرار، ذكي، الأجهزة الصغيرة الأنيقة والمريحة هي أن تصبح محبوبة الجديد للسوق الأجهزة المنزلية، وأحيانا الشهرة.
ولكن يجب أن أقول أن لصغار رجال الأعمال الأجهزة المنزلية، والسوق غير ناضج، يدفع كبار الأكاديميين وقطاع الأعمال في الفحص السابق للبلاد، والقضايا الأجهزة المنزلية الكهربائية الصغيرة جودة كثيرة. وبالمقارنة مع الأجهزة الصغيرة هي نوعية المشاكل المتكررة تنشأ بعد مشكلة الخدمة هو عدم وجود شركات الأجهزة المنزلية الصغيرة مشكلة شائعة. الأجهزة والنظم الكبيرة الناضجة مقارنة نظام خدمة ما بعد البيع، وكثير من الأسر المشروعات الصغيرة الأجهزة الكهربائية في خدمة ما بعد البيع أو حتى قطعة من الورق، وتتخلف الخدمة بعيدا وراء صناعة الأجهزة الصغيرة التنمية.
لفتة من الحرج، عند الخروج من معضلة الخدمة
"إصلاح بدلا من شراء" للمستهلكين موقف ثابت من المنتج، وهذا الوضع بالطبع المتعلقة الأجهزة الصغيرة ذات الصلة إلى الخصائص الخاصة بكل منهما. الأجهزة الصغيرة مريحة، الصغيرة من خلال العديد من المستهلكين بسبب سعر المنتج هو رخيص، وخفيفة الوزن ومريحة، من السهل شراء، لذلك معظم المستهلكين بعد فشل المنتج سوف تختار لشراء منتج آخر جديد، بدلا من الاتصال ببائع للصيانة المنتج. المشجعين عشرات من الدولارات، وتكاليف الصيانة حتى يمكن شراء مراوح جديدة والعديد من الأجهزة الصغيرة للمستهلكين يطلق عليها اسم 'الوقت من "الأجهزة. على الرغم من أنها مزحة، لكنه يعكس حالة من الفوضى من الأجهزة الصغيرة بيع في لحظة، ولكن أيضا إلى السوق في المستقبل من الأجهزة الصغيرة أضاءت" ضوء تحذير ".
في الواقع، العديد من العلامات التجارية الأجهزة الصغيرة الخدمة تعتبر المذاق ما بعد البيع، وليس فقط لا يمكن أن يستسلم، لا تريد أن تستثمر المزيد من الموارد. العلامات التجارية نفسها تكافح في مثل هذه المعضلة، واستنفاد الطاقة، والنتيجة هي أن للمستخدمين التمتع ل عدم الشكوى وعدم الرضا عن الخدمة المهنية والمدروسة ؛ كما أن العلامات التجارية مقلقة وعاجزة بسبب نظام خدمة ما بعد البيع غير الكامل والتأثير على ترويج العلامة التجارية.
أين هي خدمة ما بعد البيع الجديدة للأجهزة المنزلية الصغيرة؟
في الطلب على الأجهزة المنزلية الصغيرة ، خدمة ما بعد البيع عالية ، وهناك ثلاثة أسباب لتلخيص الأسباب:
أولاً ، لا يوجد وضع كافٍ لمنافذ الصيانة في وضع عدم الاتصال ، كما أن دعم مهارات الأساتذة غير كافٍ ، والثاني هو أن الإشراف على منافذ صيانة خارجية أمر صعب ، وأن ظاهرة الرسوم غير المعقولة خطيرة.
ثالثًا ، هناك العديد من النماذج للأجهزة الكهربائية المنزلية الصغيرة ، وغالبًا ما يكون من الصعب العثور على قطع غيار موحدة.
في الوقت الراهن، والعديد قوية مصنعي الأجهزة الصغيرة أدرك تدريجيا أهمية استراتيجية للتنمية ما بعد البيع الأعمال التجارية، وهناك العديد من الشركات المسؤولة استكشاف بنشاط طرق جديدة في هذا المجال، مثل الولايات المتحدة والأجهزة الصغيرة، والاعتماد على تأسيسها في جميع أنحاء فوري ميزة مركز التسويق ومنافذ الخدمة الذاتية، ولكن أيضا من خلال مراكز التسويق المباشر حول التدريب التقني موحد لشبكة موظفي الخدمة، وتحسين فعالية نوعية نموذج "بيع جديدة 'ما بعد البيع السوبر بيع اقترح دمج موارد الإنترنت طريقة لحل العلامات التجارية معضلة ما بعد البيع. في عملية ما بعد التسويق للتغيير لصناعة الأجهزة المنزلية، ومنهجية والسيطرة عليها من كل عقدة تنشيط، لبيع الأجهزة الصغيرة المقترحة أيضا بطريقة جديدة. الأجهزة جرو هو طريقة أخرى لإطلاق وضع "صيانة المركزي، الذي هو مستودع مركزي لمركز خدمة شبكة البريد السريع طرف ثالث، وإصلاح المنتج يمكن إصلاحه من المستخدم إلى مركز الخدمة الرئيسي، ومن ثم ساعي الثاني لعملية الخدمات اللوجستية العكسية للمستخدم، كامل مجانا، سهولة الصيانة ، تستحق البحث والتعلم والتعلم من شركات الأجهزة المنزلية الصغيرة.
لصغار الأجهزة المنزلية الأعمال، تريد أن يكون أكثر قدرة على المنافسة في المستقبل، فمن الضروري توفير الحماية الخدمة الشاملة. على الرغم من أنه سيواجه العديد من الصعوبات، ولكن لا إنشاء شبكة صوت المنزلية الصغيرة المشاريع الأجهزة الكهربائية سوف يستهلك من السوق. وفي الوقت الحاضر، شركات خدمات طرف ثالث في السوق، هو وسيلة جيدة لتخفيف، ولكن المشاريع المنزلية الصغيرة الأجهزة الكهربائية التي يتم بناؤها ذاتيا شركة ما بعد البيع هو ببساطة المؤسسات التجارية الصغيرة، الأجهزة الكهربائية المنزلية الخاصة بها، والتمسك إدارة محترفة في الطريق، فمن المهم تعزيز قدرات الخدمات خطوة، وأيضا لتعزيز القدرة التنافسية للجزءا مهما من سوق المنزلية الصغيرة المشاريع الأجهزة الكهربائية.