会社のすべての活動の生産と販売の出発点と目的地が市場を中心に展開されている。急速に市場環境、新しい技術を変え、消費者が顔を満たすためにますます困難に思えるエンタープライズ市場......家電チャンネル、消費者それからだけではなく、非常に豊富で、店舗で購入するだけでなく、オンライン購入できるようにすることができます。購買行動の完了時に、多くの場合、複数のチャネル、インターネット等の製品を見るために、見つけるために店に行かなければならないこと、およびチャンネルを選択私が購入することを決定し、どこで購入する。家電チャンネルは新しい外観を取り、伝統的な小売店が改造して転覆、消費者の経験とサービスのアップグレードの時代の追求され、3つのバックグラウンドがあり、この問題の到来を加速するために、全体の小売チャネルの名前ですレベル：
第1に、市場環境がチャネル変換を決定する
30年前、情報に乏しい材料不足の時代に、製品の認知度や広告セールスマンに依存安い、見慣れて選択したチャンネルが信じているものを、買うために注意を払う、そしてストアが完全に消費者の需要を満たすことができるよう。そして今、ショッピングの前にインターネットを検索、便利な選択のための選択のチャンネルに素早く、経験経済の中で消費者を生きることのパラメータが見えるが、またしてもお勧めの経験を共有するために、友人のサークルを購入コメントます。必然的に家電チャンネルをアップグレードする運命な傾向を、 。
家電業界からは関係なく、市場の変化、消費者の行動の変化、あるいはビジネスモデルの変更の市場構造は、チャネル事業環境が変化する中で劇的に変化したことを示していると言うだけで販売が、消費者およびチャネルではありません結局のところ、製品中心からユーザー中心の変換に焦点を当て、過去の価格から戦いの価値への接続方法。
2番目：チャネルは「製品+サービス」システムに変換されます
促進し、進化する家電チャンネルでは、サービスは、製品の価値は、単にもはや影響であることが示されていない。サービスの顧客との戦略的なレベルから、企業が新たな関係を構築することを可能にする。この関係は、真の顧客価値を決定しますチャンネルの実施形態と製品の価値、電気の供給チャネルの文脈で特に急速な上昇は、正の電気の供給者の力によるチャンネル、既存のチャネルやサービス、「+ターミナル販売サービスサポート」に家電チャンネル変更の再編メインである、反映新しいチャンネルシステム。
シングルタイプのモードに「電気の供給 - O2O - ソーシャルプラットフォーム」家電チャンネルのすべての伝統的な「 - - チェーン店デパート」から、参照するための変更にかかわらず、チャネルの、この移行では、マルチモード遷移、またはブランド、両方のためのチャネルブランドエクイティ、ブランドイメージを蓄積してきたユーザーエクスペリエンスを強化するために、一度、すべてのサービスの値を返すために努力をする。製品が、「製品+サービス」だけではないの配信を促進し、問題。
第3に、チャネルが単一のアイテムの販売からソリューションプロバイダへの変更
新しい時代は、インターネットやエンティティは、国境を越えた統合が無い時に、ショッピングの面で人々の急速な発展の効率化にバンドルされている内部リリースの変革の力によってもたらされる、無エネルギー、経験のない機会、人生の新しいソリューションを消費者に提供重要になります。典型的な待機状態誕生する準備ができて、多くのホームセンター企業が唯一の半製品を提供するまで、実際には、すべての顧客が必要満たしていませんでした。とする準備ができて消費者のライフスタイルを満たすためには、家庭の変革とアップグレードをリードする、配達モデルのメインラインとしての「家」を出発点として生活のニーズがあります。
その本質は、製品であるが、販売はサプライチェーン。業界で競争力になり、サプライチェーンの品質。車で自宅の消費者の需要の調整に密接に関連しているプログラムを、販売する単一の製品を販売します。ボーナスステージの運用効率を高めるために業界全体のサプライチェーンへ徐々にYahuo販売代理店から業界。利点ラダーのチャネル端からアップグレードし、競争に体系的なサービスから、製品の均質性の競争をアップグレードします。
プログラムを販売する単一の製品を販売してから、サービスを販売する製品を販売するから、今日の家電チャンネルの多様性では、チャネルは、新しい明るいスポットになります。チャンネルは、市場志向、地域の状況も独自のチャンネルや地域の利点を十分に発揮する。標準化されたプラットフォームに依存していなければなりませんターミナルをパーソナライズされた、唯一のこれらのチャネルの位置に基づいて、長期に高品質、効率的な製品やサービスをユーザーに提供するために、ユーザーとの関係を最適化し、強化するためのソリューションプロバイダをさらに探求するためには至っていません。