Ces dernières années, le développement de l'industrie de l'électroménager stable, la production et la commercialisation d'une grande catégorie d'appareils à domicile restent stables, avec le développement des nouvelles technologies et des changements dans la demande des consommateurs pour Internet, AI, IdO, etc., l'industrie de l'électroménager est également confronté à de nouveaux défis et les changements.
Regardez d'abord la situation générale de l'industrie de l'appareil de données. Selon le « 2018 l'industrie de l'électroménager Chine rapport semestriel » montre que la première moitié de 2018, l'appareil à la maison de la Chine la taille du marché (ne contient pas les produits 3C) ont atteint 421,3 milliards de yuans, soit une augmentation de 9,7%, par rapport à 2017 de 11,9% a légèrement baissé, mais les changements de produits haut de gamme dans la structure est évidente.
(Source: Chine Appareils électrodomestiques recherche « 2018 l'industrie de l'électroménager Chine Rapport semestriel »)
La première moitié de 2018, électroménager marché en ligne a atteint 140,9 milliards de yuans, soit une augmentation de 32,8%. Marché en ligne continuent de suivre la tendance de la croissance rapide du marché pour stabiliser la croissance tout au long de la première moitié du jeu un rôle important. Cependant, dans les canaux de ligne la proportion du marché est encore assez grande, avec un poids absolu.
experts de l'industrie ont fait remarquer que l'industrie de l'électroménager de la Chine, la modernisation industrielle est la vitesse, haut de gamme, le confort de haute qualité, électroménager intelligent, en bonne santé est plus recherchée par le marché, tout en continuant la mise à niveau de la structure du produit, mais souligne également l'importance du service après-vente, avec bonne expérience un sentiment de services intimes et les fournisseurs de services accélérera également l'arrivée d'une vie meilleure.
Cependant, les choses ont deux aspects: alors que l'industrie de l'électroménager se développe régulièrement, il existe également des dangers ou des défis cachés potentiels: Nail Technology a observé que les défis suivants se reflétaient principalement dans les trois aspects suivants:
Tout d'abord, le chalet arrive.
Les produits du chalet ont toujours existé et il est difficile de les éliminer complètement: il s’agit non seulement d’un problème industriel, mais aussi d’un problème social, mais avec l’émergence de la plate-forme émergente, les produits du chalet sont nombreux.
Auparavant, avec le renforcement de la plate-forme de commerce électronique traditionnelle, les produits en ligne du cottage ne laissaient guère de place pour la survie, et le marché en ligne dans la banlieue est encore plus important. De nombreux appareils électroménagers ont repris vie et sont apparus sur ces plateformes.
Les informations publiques montrent que les produits de Skyworth, Konka, Hisense, Xiaomi et Mimi ont été enchaînés sur de nombreuses plates-formes et que de nombreuses entreprises ont activement défendu leurs droits en publiant des déclarations, mais l'effet n'est pas évident.
Bien sûr, Nail Technology estime que la gouvernance de la plate-forme de commerce électronique est relativement facile, mais la lutte contre les sources de fabrication hors ligne constitue un défi plus sérieux.
Deuxièmement, il y a beaucoup de puits après la vente.
Il y a quelque temps, « Quotidien du Peuple » a rapporté le service de presse de faux air conditionné, choqué l'industrie. Aucun climatiseurs de congé de maladie et d'autres appareils à la maison réparation, révision phénomène de maladie, non seulement nuire à l'image de marque de l'entreprise, ce qui laisse les consommateurs à avaler.
Au début du mois de juillet, le Comité de protection du consommateur de Shanghai a annoncé le rapport d’inspection de maintenance de la climatisation pour 2018, démontrant que la plupart des réparateurs induisent en erreur les consommateurs.
En tant que grande importance à la catégorie des appareils ménagers service après-vente, s'il y a une énorme faille dans le service après-vente et d'autres secteurs, conduira inévitablement à diminuer dans l'expérience globale des consommateurs, en particulier l'expansion naturelle aura une incidence sur la stabilité du marché des appareils de consommation, en particulier les appareils électroménagers principaux actuels sont entrés en Au cours de la période boursière, l’importance du service après-vente est plus importante.
Troisièmement, la concurrence transfrontalière.
Ces dernières années, l'Internet, AI, IdO développement rapide, la concurrence transfrontalière est devenue la norme, l'industrie de l'électroménager de la même manière. Depuis 2013 dans la musique, l'industrie de la télévision, du mil, des tempêtes, et de nombreuses autres sociétés Internet populaires ont commencé à entrer dans l'industrie de l'électroménager. Les dernières émissions de nouvelles de nombreuses compagnies de téléphone importantes seront également franchi la frontière dans le marché de la télévision, comme Huawei, OPPO, vivo.
la chaîne d'approvisionnement, secteurs manufacturiers arrivent à maturité, les fabricants de terminaux ont seuil relativement pas trop élevé, le produit et la capacité opérationnelle de l'utilisateur est de plus en plus la marque clé de la concurrence. Par conséquent, l'avenir sera plus concurrence transfrontalière Plus, ensemble pour diviser le marché de la maison intelligente en trillions de dollars.
Dans l'ensemble, l'industrie de l'électroménager est pas une industrie de coucher du soleil, dans le nouvel environnement de consommation et technologique, il y a encore beaucoup de place pour la croissance, tandis que l'industrie ne peut pas être aveuglément optimiste, en ignorant la maison, la vente, les nouveaux défis posés par la concurrence transfrontalière.