กระทรวงเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอุตสาหกรรมที่เพิ่งเปิดตัวอุตสาหกรรมและข้อมูลกระทรวงเทคโนโลยีทราบเกี่ยวกับคุณภาพของการบริการโทรคมนาคม. วงกลมชี้ให้เห็นว่าไตรมาสที่สอง 12321 เครือข่ายที่ไม่พึงประสงค์รายงานและแผนกต้อนรับสแปมศูนย์รับรวมในการใช้โทรศัพท์ที่ไม่ดีเซลล์ที่มีประสิทธิภาพการรายงาน 128,526 ครั้งลดลง 32.11% YoY ลดลงร้อยละ 6.34 ผ่านทางอุตสาหกรรมการควบคุมตนเอง, การรวมกันของร้านค้าผู้ขายการรักษาความปลอดภัยในการตรวจสอบการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่ไม่ดีในหมู่ 593 ปัญหาเงินเป็นชั้นวางของ
ในไตรมาสที่สองของปี 2018 ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียนของผู้ใช้ของ บริษัท โทรคมนาคมที่มีมูลค่าเพิ่มธุรกิจขายมือถือรวมถึงอาลีบาบา, Jingdong, ข้าวฟ่างและอื่น ๆ 10 องค์กรที่รู้จักกันดี. ในหมู่พวกเขาอาลีบาบา, ข้าวฟ่างสองปัญหาหลักของ บริษัท ได้รับการมีส่วนร่วมในการร้องเรียนของผู้ใช้ บริการการสื่อสารหยุดฝ่ายเดียว Jingdong ไม่ประมวลผลทันเวลาของข้อร้องเรียนของลูกค้า
ในไตรมาสที่สองของปีนี้กระทรวงอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสารสนเทศและจังหวัด (ภาคอิสระและเทศบาล) ผู้ใช้โทรคมนาคมได้รับการร้องเรียนขององค์กรผู้ใช้โทรคมนาคมที่ได้รับทั้งหมด 17,394 ร้องเรียนเพิ่มขึ้นจาก 29.1% ห่วงโซ่เพิ่มขึ้น 2.0% อัตราการไตรมาสของ 8.5 ล้านร้องเรียนผู้ใช้ผู้โดยสาร เพิ่มขึ้น 1.3 ผู้โดยสารลดลงของการร้องเรียนบริการชั้น 0.1 คนผู้ใช้คิดเป็น 38.5% ลดลง 3.5 เปอร์เซ็นต์ค่าใช้จ่ายการร้องเรียนระดับแย้งคิดเป็น 40.2% ลดลง 0.9 เปอร์เซ็นต์ร้องเรียนระดับเครือข่ายคุณภาพคิดเป็น 21.3% ห่วงโซ่เพิ่มขึ้น 4.5 คะแนนร้อยละ
นอกจากนี้การประกาศยังเผยไตรมาสสอง 12321 เครือข่ายที่ไม่ดีกับการรายงานสแปมศูนย์รับยอมรับร้องเรียนของผู้ใช้. ในไตรมาสที่สอง, 12321 เครือข่ายที่ไม่ดีกับสแปมได้รับรายงานศูนย์รับข้อความสแปมที่จะรายงาน 89966 โซ่เพิ่มขึ้น 76.6% ต่อปีเพิ่มขึ้นจากปี . 133.9% ซึ่งข้อความสแปมแบบ peer-ตามรายงาน 15393 โซ่เพิ่มขึ้น 13.8%, 17.1% จากทั้งหมดที่มีการรายงานถูกต้องไปรายงานตัว 8.2 / ล้านของผู้ใช้; รายงานพอร์ตระดับ 51351 โซ่เพิ่มขึ้น 104.5%, การบัญชีรายงาน 57.1% ของทั้งหมดที่อัตราการรายงานของ 21.3 / หนึ่งร้อยล้าน ;. สงสัยว่าหลอกสถานีฐานข้อความสแปมรายงาน 23,222 คิดเป็น 25.8% ของทั้งหมดที่มีการรายงานในแง่ของเนื้อหาในหมวดหมู่การตลาดคิดเป็น 87.5% ส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นเงินทุนและการประกันภัย การตลาด, การขายสินค้าและอื่น ๆ ;. คิดเป็น 12.5% ของระดับที่ผิดกฎหมายที่ต้องสงสัยว่าส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตกิจกรรมทางธุรกิจผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับผู้ประกอบการโทรคมนาคมและหมายเลขพอร์ตมีการส่งข้อความสแปมการกำจัดเนื้อหาของการก่ออาชญากรรมที่ถูกกล่าวหาได้ถูกนำไปยังหน่วยงานรักษาความปลอดภัยสาธารณะ
ในไตรมาสที่สอง, 12321 เครือข่ายที่ไม่ดีกับสแปมรายงานศูนย์รับได้รับหมายเลขโทรศัพท์ทุจริตทั้งหมดเพื่อรายงาน 11,519 ครั้งลดลงจาก 52.59%. บริษัท โทรคมนาคมที่เกี่ยวข้องได้มีการรายงานข้างต้นตัวเลขถูกตรวจสอบแต่ละการกำจัดของการปรากฏตัวของการละเมิดความรับผิดชอบต่อการลงโทษ แจ้งอวัยวะรักษาความปลอดภัยสาธารณะที่น่าสงสัยของอาชญากรรม
ในตอนท้ายของไตรมาสที่สองจำนวนสมาชิกโทรศัพท์ถึง 1697000000 ซึ่งกลยุทธ์ที่ใช้โทรศัพท์มือถือ 1510000000. 'บรอดแบนด์ของจีนอย่างต่อเนื่องผลบรอดแบนด์ความเร็วที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ. สมาชิกบรอดแบนด์คงถึง 378,000,000 ซึ่ง 50Mbps หรือบัญชีผู้ใช้มากขึ้น อัตราส่วนของ 80.5% 100Mbps หรือผู้ใช้อื่น ๆ คิดเป็น 53.3%. เร่งนิยมของใยแก้วนำแสงความเร็วสูงจำนวนรวมของผู้ใช้เข้าถึงใยแก้วนำแสง (FTTH / O) ที่จะไปถึง 328,000,000 คิดเป็น 86.8% ของจำนวนเสียงทั้งหมดของผู้ใช้บรอดแบนด์ผู้ใช้บรอดแบนด์มือถือ 1260000000 คิดเป็นสัดส่วน 83.2% ซึ่งผู้ใช้ 4G ที่จะรักษาอัตราการเติบโตที่มั่นคงรวม 1110000000 รอบใหม่ของนักบินโทรคมนาคมบริการสากลเริ่มที่จะปรับ 12,000 หมู่บ้านบริหาร 4G