O site oficial do Ministério da indústria divulgou recentemente o Ministério da tecnologia industrial e da informação sobre a qualidade dos serviços de telecomunicações circular. A circular apontou que os dois quartos, 12321 rede de informações ruins e lixo para relatar o centro de recepção para um total de mau telefone móvel relatório de aplicação 128.526 vezes, para baixo 32,11%, a cadeia para baixo 6,34%.
Através da autodisciplina da indústria, lojas de aplicações conjuntas, fabricantes de testes de segurança dos problemas em que o 593 de aplicações de telefonia móvel ruim ter sido o processamento de quadro seguinte. Nos dois quartos de 2018, as queixas do usuário envolvidas principalmente em empresas de telecomunicações de valor acrescentado, empresas de revenda móvel, incluindo alibaba, Jingdong, Millet e outras 10 empresas bem conhecidas.
Entre eles, alibaba, painço duas companhias pelo usuário queixaram-se sobre o problema principal é a cessação unilateral de serviços de comunicação, Beijing leste para o processamento das queixas do usuário não é oportuna. Nos dois quartos deste ano, o Ministério da indústria e da tecnologia da informação e as províncias (regiões autónomas, municípios) das queixas do usuário de telecomunicações receberam um total de 17.394 queixas por usuários de telecomunicações, até 29,1%, a cadeia subiu 2%; taxa de queixas de usuário trimestral de 8,5 pessoas, até 1,3, a corrente para baixo 0,1.
As queixas do serviço de utilizador contabilizaram 38,5%, a corrente caiu 3,5%, a categoria das queixas dos encargos de reclamação representou 40,2%, a corrente caiu 0,9%, a categoria da qualidade da rede de queixas contabilizadas para 21,3%, a corrente aumentou 4,5%. Além disso, a circular também divulgava a rede de dois quartos 12321 de Bad e spam centro de processamento de informações para aceitar queixas dos usuários. No segundo trimestre, 12321 rede Bad e lixo centro de processamento de informações para receber mensagens de spam relatado 89.966, a cadeia aumentou 76,6%, até 133,9% ano-a-ano. Entre eles, o ponto de mensagens de spam relatado 15.393, a cadeia aumentou 13,8%, contabilizado o número total de 17,1%, taxa relatada de 8.2/milhões de usuários, Port Reports 51.351, a cadeia aumentou 104,5%, contabilizando o número total de 57,1%, taxa relatada de 21,3 partes/bilhão; Suspeita de estação de base pseudo spam relatório de mensagem 23.222, contabilizando 25,8% do número total de relatórios. A partir do conteúdo, a categoria de marketing representava 87,5%, principalmente relacionada a vendas de seguros financeiros, marketing de commodities e outros suspeitos de contabilização ilegal por mais de 12,5%, principalmente envolvidos em fraudes, atividades comerciais ilegais.
Os operadores de telecomunicações relevantes já descartaram o número e o porto de envio das mensagens de spam, e o conteúdo dos crimes ilegais foi levado ao departamento de segurança pública para tratamento. No segundo trimestre, 12321 rede de informação ruim e lixo para relatar centro de recepção recebeu fraude número de telefone 11.519 vezes, a cadeia de 52,59%.
As empresas de telecomunicações relevantes realizaram a verificação e eliminação do relatório número um por um, proceder à punição da violação, e informar o órgão de segurança pública do suposto crime ilegal. A partir do final dos dois quartos, o número total de usuários de telefonia nacional chegou a 1.697.000.000, dos quais 1.510.000.000 usuários de telefonia móvel. A estratégia de "China banda larga" tem sido progressivamente avançando, eo efeito da velocidade de banda larga é cada vez mais notável. Os usuários de banda larga fixa chegaram a 378 milhões, dos quais 50Mbps e acima os usuários contabilizaram 80,5%, 100Mbps e mais usuários contabilizaram até 53,3%. Com a rápida popularização da banda larga de fibra óptica, o número total de usuários de acesso óptico (FTTH/o) alcançou 328 milhões, contabilizando 86,8% do número total de usuários de banda larga fixa. Usuários de banda larga móvel 1.260.000.000, contabilizando até 83,2%, dos quais os usuários 4G para manter um crescimento estável, o número total de 1.110.000.000 casas.