Según los informes, Apple llegó a un acuerdo con el distribuidor y proveedor de servicios Simply Mac para proporcionar el hardware necesario para autorizar la reparación de la pantalla del iPhone. Antes de llegar al acuerdo, Simply Mac compró algunos Touch ID y Face ID relacionados. Reparando equipos, y comenzó a proporcionar a los clientes servicios de reparación de pantallas no oficiales. Esto desencadenó la insatisfacción de Apple, Apple está preocupada por otros problemas de hardware.
Según los informes, que incluye táctil iPhone ID y iPhone X requiere un equipo especial para reparar la pantalla para asegurarse de que la clave principal y el módulo TrueDepth pueden funcionar correctamente después de la sustitución de la pantalla. Simplemente Mac en 50 tiendas en los Estados Unidos sólo cinco tienen tal equipo. después de que el nuevo acuerdo es que Apple va a pagar por 30 Simplemente tienda de Mac para comprar el equipo, y Simply Mac tendrá que poner fin a las actividades de mantenimiento no oficiales no se llevan a cabo con el equipo necesario.
Apple ha acusado tradicionalmente altos costes de mantenimiento para salir de la pantalla del teléfono de garantía, también los precios el año pasado a $ 20. IPhone 8 otros costos de mantenimiento de la pantalla nueva de teléfono de hasta $ 169 de la Plus y, iPhone X es tan alto como $ 279. Pero si usted compra AppleCare + servicio, todas las reparaciones de pantalla por sólo $ 29, pero el precio del servicio el año pasado han comenzado a cobrar más por Plus móvil: tipos comunes de AppleCare + es de $ 129, más $ 149.
