보고서, 애플과 타사 유통 업체 및 서비스 제공 업체에 따르면 간단하게 맥이 필요한 하드웨어를 제공하기 위해 후자에 관한 합의에 도달 거래에 도달하기 전에 공인 수리 아이폰 화면이., 간단히 맥은 약간의 터치 ID와 얼굴 ID를 구입 장비를 수리하고 고객에게 비공식적 인 화면 복구 서비스를 제공하기 시작한 것은 애플의 불만을 촉발 시켰고, 애플은 다른 하드웨어 문제에 대해 걱정하고있다.
보도에 따르면 터치 ID가있는 iPhone 및 iPhone X는 화면을 변경 한 후 홈 버튼 및 TrueDepth 모듈이 제대로 작동 할 수 있도록 화면을 복구하는 특수 장비가 필요하며 Simply Mac은 미국에 50 개의 매장 중 5 개만 가지고 있습니다. 새로운 거래가 성사 된 후, 애플은 30 대의 Simply Mac 매장에 장비 구입비를 지불하고, Simply Mac은 필요한 장비없이 비공식 유지 보수 작업을 종료합니다.
애플은 전통적으로 $ 20 아이폰 8 플러스와 $ 169까지의 다른 새 휴대 전화의 화면 유지 보수 비용에 작년 또한 보증 휴대 전화 화면 중 높은 유지 보수 비용, 가격을 부과했다, 아이폰 X는 $ 279로 높은하지만 애플 케어 서비스를 구매하는 경우, 애플 케어의 일반적인 유형은 $ 129 플러스 $ 149이다 : 단지 $ 29 만 서비스 작년의 가격에 대한 모든 화면 수리 플러스 모바일 요금이 추가로 부과하기 시작했다.
