Aprendido de la oficina del Ministerio de Seguridad Pública Oficina de Gestión de Tráfico, según las estadísticas, a partir de la primera mitad de 2018, la propiedad de automóviles en el país ascendió a 229 millones de dólares, la primera mitad de 2018 los coches nuevos registrados alcanzó 13,81 millones de dólares como segmentos de mercado de la industria de servicios de automoción Aunque el potencial de desarrollo es muy grande, pero el negocio no es bueno, ¿cómo salir de la difícil situación? En 2018, ¿dónde debería desarrollarse el mercado de posventa automotriz?
Si la fábrica de reparación automática desea cambiar el status quo y lograr la rentabilidad, debe romperse y mejorarse a sí mismo. Puede comenzar con los siguientes seis aspectos:
1, cambiar el concepto
Un practicante de 30 años de expertos en automoción admitido que cuando posventa acaba de comenzar, muchos consumidores no entienden el uso de jefe del mercado de accesorios, hicieron cosas en contra de su voluntad, tuvo que hacer dinero sucio. Por ejemplo, es claramente una desconexión enchufe, haciendo que el motor no en el fuego, dijo que se sorprendió y el ordenador cliente está roto, coches continuación, se importa, mucha gente no entiende, tan cerca, de acuerdo con el cambio de equipo 30000, es en realidad un simple enchufe de acuerdo con los antiguos expertos nos advierten, por lo que ahora no lo hacen seco. honestidad es muy importante, se trata de toda la industria del automóvil necesita evento autodisciplina, la cuestión de la integridad se ha convertido en un obstáculo importante para el desarrollo de la reparación de automóviles.
2, más aprendizaje, mejora continua
El propietario de la fábrica de reparación de automóviles solo puede cambiar la empresa cambiando el patrón, cambiando el patrón y mejorando a sí mismo. Aprender de sus compañeros, aprender de la generación anterior e incluso aprender de otros destacados empresarios en otros campos, administración, finanzas, estrategia corporativa, experiencia en marketing, Limpie las ideas de administración de mantenimiento, use el objetivo y los datos para monitorear el estado de operación de la planta de mantenimiento.
3. Establecer un sistema de capacitación de talento corporativo
Muchos talleres de reparación de automóviles carecen de un sistema y un sistema de gestión sólidos, por ejemplo, responsabilidades laborales claras, sistemas de incentivos y evaluación adecuados, mecanismos de capacitación, mecanismos de aprendizaje, mecanismos de promoción, etc. Las empresas pueden retener talentos, reducir costos y retener la asistencia al cliente. Da. La fábrica de reparación de automóviles puede enviar pensiones a los padres de los empleados cada mes en nombre de la empresa. Cada anciano puede ir desde unos pocos cientos de yuanes y funcionar bien. Esto es una gran comodidad tanto para los empleados como para los padres. Al mismo tiempo, también podemos establecer un mecanismo de promoción de capacitación perfecto, para que cada empleado pueda mejorar por completo las oportunidades de aprendizaje, que no es solo la mejora de las habilidades de los empleados, sino también la inversión de mayor rendimiento de la empresa.
4, mejorar la conciencia de marca
La falta de conocimiento de la marca es un problema generalizado propietario del garaje. Muchos garajes toma original sobre la relación entre el gobierno del coche, y ahora se basan en el encanto personal o el jefe de ese precio. Sólo marca puede permitir a las empresas para deshacerse de la competencia de precios, los beneficios a la ciénaga. La operación de la marca no solo puede mejorar las ganancias corporativas, reducir la rotación de clientes, sino también beneficiar el desarrollo a largo plazo de la compañía.
5, aprende a leer el informe
A medida que el jefe, las empresas salarios percibidos no pueden saber el final y luego, todos los meses para llevar a cabo el análisis financiero, la comparación, para detectar y ajustar los problemas de negocio, para ajustar constantemente su pensamiento y la estrategia con el fin de permitir que las empresas son rentables.
6, aprender el análisis y la gestión del cliente
Muchas empresas no tienen los clientes para gestionar archivos, y ningún sistema de servicio al cliente, para que los clientes de pérdida grave. Análisis y Gestión de Clientes es una ciencia, sólo el manejo efectivo de los clientes, con el fin de desarrollar el potencial de consumo de los clientes, fidelizar a los clientes. ¿Cómo clasificación de clientes, cómo mantener, es necesario centrarse en los problemas de mantenimiento de planta, particularmente reparar recepción taller, saber cómo utilizar diferentes medios de comunicación para comunicar en la cara de diferentes categorías de clientes, sin duda, traerá una gran cantidad de clientes fieles como un garaje, y al mismo tiempo generar beneficios.
