Согласно статистическим данным Бюро управления дорожным движением Министерства общественной безопасности, согласно статистике, по состоянию на первое полугодие 2018 года количество автомобилей в стране достигло 229 миллионов, а количество вновь зарегистрированных автомобилей в первом полугодии 2018 года достигло 13,81 миллиона человек. Как сегмент автомобильной индустрии услуг. Хотя потенциал развития очень велик, но бизнес не очень хорош, как выйти из затруднительного положения? В 2018 году, где должен развиваться автомобильный рынок послепродажного обслуживания?
Если авторемонтный завод хочет изменить статус-кво и достичь рентабельности, он должен прорваться сам по себе и улучшить себя. Вы можете начать со следующих шести аспектов:
1, измените концепцию
Специалист по авторемонту, который уже более 30 лет работает в бизнесе, признает, что когда авторемонт был только начат, многие авторемонтные боссы использовали потребителя для понимания, делали все, что было против сердца, и зарабатывали черные деньги. Например, это явно вилка, которая ломается и вызывает двигатель. Если вы не поймаете огонь, вы и клиент скажете, что компьютер сломан. В то время он был импортирован, многие люди его не понимают, поэтому, согласно компьютеру, получено 30 000. На самом деле так просто надавить на пробку. Старые эксперты предупредили нас, что мы не должны этого делать сейчас. Это важно. Целостность очень важна. Это важное событие, которое требует автономии во всей отрасли авторемонта. Проблема целостности стала серьезным препятствием для развития авторемонта.
2, больше обучения, непрерывного совершенствования
Владелец авторемонтного завода может только изменить предприятие, изменив структуру, изменив структуру и улучшив себя. Обучение у коллег, обучение у старшего поколения и даже обучение других выдающихся предпринимателей в других областях: управление, финансы, корпоративная стратегия, маркетинговая экспертиза, Четкие идеи управления обслуживанием, используйте целевые данные и данные для мониторинга состояния работы станции технического обслуживания.
3. Создание системы корпоративного обучения талантов
Например, четкие рабочие обязанности, соответствующие системы стимулирования и оценки, механизмы обучения, механизмы обучения, механизмы продвижения и т. Д. Предприятия могут сохранять таланты, снижать затраты и сохранять помощь клиентов. Да. Авторемонтная фабрика может ежемесячно отправлять пенсию родителям сотрудников от имени компании. Каждый старик может варьироваться от нескольких сотен юаней и хорошо работать. Это отличный комфорт для сотрудников и родителей. В то же время мы можем также создать идеальный механизм продвижения по службе, чтобы каждый сотрудник мог полностью улучшить возможности обучения, а это не только улучшение собственных навыков сотрудников, но и инвестиции с максимальной отдачей предприятия.
4, улучшить узнаваемость бренда
Недостаток узнаваемости бренда - это обычная проблема среди владельцев авторемонтных мастерских. Многие авторемонтные заводы используют машину правительства. Теперь они полагаются на личный шарм или цену босса. Только бренд может позволить компании избавиться от конкуренции с низкой ценой и скудной прибыли. Операция бренда может не только улучшить прибыль корпораций, уменьшить отток клиентов, но и принести пользу долгосрочному развитию компании.
5, научитесь читать отчет
Как босс, предприятие не может получать прибыль до конца года, необходимо анализировать и сравнивать финансовые показатели каждый месяц. Чтобы своевременно находить и корректировать проблемы компании, мы должны постоянно корректировать бизнес-идеи и стратегии развития, чтобы сделать компанию прибыльной.
6, изучите анализ и управление клиентами
У многих компаний нет файлов управления клиентами и нет системы обслуживания клиентов, поэтому клиенты серьезно потеряны. Анализ и управление клиентами - это вопрос обучения. Только эффективно управляя клиентами, мы можем развивать потребительский потенциал и развивать лояльность клиентов. Как классифицировать клиентов, как их поддерживать, Это проблема, на которую должен обратить внимание завод по техническому обслуживанию, особенно на стойке технического обслуживания. Когда вы сталкиваетесь с разными типами клиентов, они знают, как общаться с различными методами общения, которые, несомненно, приведут многих постоянных клиентов в ремонтный цех и принесут выгоды.
