علم من مكتب وزارة مكتب إدارة المرور الأمن العام، وفقا للاحصاءات، اعتبارا من النصف الأول من عام 2018، بلغت ملكية السيارات في البلاد إلى 229 مليون دولار، وصلت في النصف الأول من 2018 السيارات المسجلة الجديدة 13810000 كما قطاعات السوق قطاع خدمة السيارات على الرغم من أن إمكانات كبيرة للتنمية، ولكن العمل ليست جيدة للقيام، Gairuhezou المأزق؟ عام 2018، بعد سوق السيارات حيث لتطوير؟
. كراجات إذا كنت ترغب في تغيير الوضع الراهن، لتحقيق الربحية، ويجب علينا كسر الخاصة بهم، وتحسين الذات يمكن أن تبدأ أولا مع المجالات الستة التالية:
1، ومفهوم التغيير
ممارس لمدة 30 عاما من خبراء السيارات اعترف أنه عندما ما بعد البيع وقد بدأت للتو، العديد من المستهلكين لا يفهمون استخدام رئيسه ما بعد البيع، لم الأشياء رغما عنهم، وكان لكسب المال القذر. على سبيل المثال، من الواضح أن قطع المكونات خارج، مما تسبب في المحرك لا، وقال على النار لتكون صدمة وكسر الكمبيوتر العميل والسيارات ثم يتم استيرادها، والكثير من الناس لا يفهمون، قريبة جدا وفقا لتغير الكمبيوتر 30000، هو في الواقع المكونات بسيطة وفقا للخبراء القديم تحذرنا، وحتى الآن لم تفعل الجافة. الصدق مهم جدا، وهذا هو صناعة السيارات برمتها تحتاج الحدث الانضباط الذاتي، وأصبحت قضية سلامة عقبة رئيسية أمام تطوير تصليح السيارات.
2، للتعلم والتقدم
يمكن لمالك مصنع تصليح السيارات فقط تغيير المؤسسة من خلال تغيير النمط وتغيير النمط وتحسين نفسه ، التعلم من الأقران والتعلم من الجيل الأقدم وحتى التعلم من رواد الأعمال البارزين الآخرين في مجالات أخرى ، الإدارة ، التمويل ، استراتيجية الشركة ، الخبرة التسويقية ، أفكار إدارة الصيانة واضحة ، واستخدام الهدف والبيانات لرصد حالة تشغيل محطة الصيانة.
3. إنشاء نظام تدريب مواهب الشركات
لا يتوفر في العديد من متاجر إصلاح السيارات نظام إدارة ونظام سليمين ، على سبيل المثال ، مسؤوليات وظيفية واضحة وأنظمة حوافز وتقييم مناسبة وآليات تدريب وآليات تعلم وآليات للترقية ، إلخ. يمكن للمؤسسات الاحتفاظ بالمواهب وخفض التكاليف والاحتفاظ بمساعدة العملاء. يمكن لمصنع تصليح السيارات أن يرسل معاشات تقاعدية إلى والدي الموظفين كل شهر باسم الشركة ، ويمكن لكل رجل يبلغ من العمر أن يتراوح بين بضع مئات من اليوانات وأداء جيد ، وهذا يعد راحة كبيرة لكل من الموظفين وأولياء الأمور. وفي الوقت نفسه ، يمكننا أيضًا إنشاء آلية مثالية لتعزيز التدريب ، بحيث يتمكن كل موظف من تحسين فرص التعلم بشكل كامل ، الأمر الذي لا يقتصر على تحسين مهارات الموظفين فقط ، بل أيضًا استثمار أعلى عائد للمشروع.
4 ، وتحسين الوعي بالعلامة التجارية
عدم وجود الوعي بالعلامة التجارية هو مشكلة واسعة الانتشار صاحب المرآب. العديد من المرائب تأخذ الأصلي على العلاقة بين الحكومة من السيارة، وتعتمد الآن على سحر الشخصية أو مدرب هذا السعر. فقط العلامة التجارية يمكن أن تسمح المؤسسات للتخلص من المنافسة في الأسعار والأرباح إلى مستنقع. لا يمكن لعملية العلامة التجارية فقط تحسين أرباح الشركات ، والحد من زبد العملاء ، ولكن أيضا الاستفادة من التنمية على المدى الطويل للشركة.
5 ، وتعلم كيفية قراءة التقرير
كما رئيسه، ويمكن للشركات دفع حصل لا يعرف نهاية وبعد ذلك، كل شهر لإجراء التحليل المالي، والمقارنة، لكشف وضبط المشاكل التجارية، لضبط باستمرار التفكير واستراتيجيتها من أجل السماح للشركات مربحة.
6 ، وتعلم تحليل العملاء وإدارتها
لا تمتلك العديد من الشركات ملفات إدارة العملاء ، ولا يوجد نظام خدمة عملاء ، لذلك فقد العملاء بشكل خطير ، تحليل العملاء وإدارة شؤونهم أمر يتعلق بالتعلم ، فقط من خلال إدارة العملاء بشكل فعال ، يمكننا تطوير إمكانات استهلاك العملاء وزراعة ولاء العملاء ، وكيفية تصنيف العملاء ، وكيفية الحفاظ عليها ، إنها مشكلة يحتاج مصنع الصيانة إلى الاهتمام بها ، وخصوصًا مكتب الاستقبال الخاص بمصنع الصيانة ، وعندما يواجهون أنواعًا مختلفة من العملاء ، فإنهم يعرفون كيفية التواصل مع طرق الاتصال المختلفة ، والتي ستجلب بلا شك العديد من العملاء المخلصين إلى ورشة الإصلاح وتحقق الفوائد.
