عندما يتعلق الأمر بإصلاح الأجهزة ، فإن القليل من الناس لا يهتمون ، ليس فقط هناك العديد من الأسماء ، والفخاخ ، وبعض المال لا يتم إصلاحه ، وقد تم قذفهم لعدة أيام ، وإذا حدث أن يكون مكيف الهواء الساخن ، إنها جريمة ، لذا ، فإن العديد من الأجهزة المنزلية مكسورة ، يفضلون عدم التغيير.
فوضى خدمة ما بعد البيع ، الصيانة صعبة في صناعة الأجهزة المنزلية.في الواقع ، لا يتم حل نقاط الألم في هذه الصناعة ، ليس فقط إزعاج للمستهلكين ، ولكن أيضا تؤثر على تطوير صناعة الأجهزة المنزلية.
استهلاك عصر الترقية، رأى المستهلكين ليس فقط المنتج في حد ذاته، والخبرة، والبيئة، والعاطفة والخدمات أصبحت قرار المستهلك مرجعيا هاما لشراء نية. وبمعنى من المعاني، وصناعة الأجهزة المنزلية فقط لتحسين تلبية المستهلك الطالب الخدمة من أجل تحقيق الاستقرار في منافسة شرسة في صناعة تشى يوان بنك الصين. وهذا هو أيضا السبب في كثير من المستهلكين يفضلون كبيرة الأجهزة العلامة التجارية الأسباب، فإن العلامات التجارية الكبرى غالبا ما يعني أن الخدمة أكثر أمنا. إذا يمكن للشركات اغتنام هذه الصناعة نقاط الألم توفير المزيد من الخدمات الآمنة والموسعة ، ليس فقط سيوفر الراحة للمستهلكين ، ولكنه سيفيد المؤسسة أيضًا.
وجهة نظر أخرى، يتم "نقاط الألم 'حتى النقطة، وهذه النقطة هي أيضا سوقا مربحة. وبالمقارنة مع الاستثمار في البحوث وتطوير المنتجات، وتطوير، وتوفير خدمة مضمونة أهداف أكثر وضوحا وأسهل لتحقيق أهدافهم، وتلبية الطلب. في الواقع، والاستيلاء الأجهزة الطلب في السوق إصلاح، واعدا في الواقع. في الوقت الحاضر، وتعدد الأجهزة منصة الأعمال وشنت النظام الخاصة خدمة إصلاح الأجهزة الخاصة بهم باستخدام "الإنترنت +" وسيلة لتعزيز الشفافية في الرسوم، والحد من صيانة المعلومات لا متناظرة جلب الشك إلى تنظيم وتطوير صناعة إصلاح الأجهزة قد لعبت دورا جيدا في تعزيز، ولكن أيضا فوائد اقتصادية جيدة.