تشن ضربات القلب، وجعل الخدمات أكثر حميمية. عام 2018، ليزر ضوئي مرة أخرى الرائدة رائدة في هذه الصناعة، إطلاق كثيف "خدمة NEC آلة الفيلم يشارك APP"، واستخدام الصناعة الأولى من تتبع مسار آلة فيلم منصة الخدمة الكبرى على الخط، ونحن سوف تتبع لتحديد المواقع في الوقت الحقيقي مهندس خدمة المسار، وتبادل المعلومات الخدمة العامة، وتعزيز التفاعل مع العملاء، لتحقيق جميع النواحي، عملية مفتوحة من الخدمات لرصد، لخلق أفضل خدمة العملاء وتجربة العملاء.
زبون
بنقرة واحدة إصلاح ، لا تتردد في التحقق
في APP، يمكن للمستخدم في أي وقت، وإصلاح الخطأ وتفاصيل تذكرة التحقيق، راجع موقف مهندس، مهندس مؤهل للتحقق وتقييم رضا الخدمة، خدمة يتلقى بانتظام تقارير، فهم تشغيل الجهاز.
تفاصيل الخدمة
إصلاح المشكلة: بمجرد العثور على الجهاز معيب ، يمكن للمستخدم فتح التطبيق في أي وقت لإجراء الإصلاح.
طلب خدمة طلب البحث: يمكن للمستخدم التحقق من حالة أمر الخدمة في أي وقت لمعرفة تفاصيل المهندس وحالة صيانة الماكينة.
عرض موقع المهندس: يمكن للمستخدمين الاستعلام عن مسافة المهندس من المسرح في الوقت الحقيقي واتقان تقدم الخدمة.
تأهيل مهندس التحقق: يمكن للمستخدمين التحقق من مؤهلات ودرجات المهندسين في أي وقت لفهم احتراف المهندسين.
تقييم الخدمة: يمكن للمستخدمين تقييم ردود الفعل على كل خدمة في التطبيق ، وسوف نأخذ كل توصية الخدمة على محمل الجد.
تقرير الخدمة: يقوم النظام بإرسال تقرير خدمة إلى عميل VIP كل شهر ، مع ذكر تفاصيل إصلاح الماكينة هذا الشهر ، وتذكير العميل بتمديد الضمان.
مهندس
دائما عبر الإنترنت ، استجابة سريعة
مقدمي الخدمات مقر وفقا لآلة خطأ وموقف مهندس والتوزيع العلمي والإرسال العقلاني واحد. NEC مهندس معتمد، 7 * 24 ساعة، ودائما على الانترنت، سرعة الاستجابة، أوامر الوقت الحقيقي انتزاع واحدة، ووصلت إلى فشل الأجهزة الميدانية في أقصر وقت ممكن، استكشاف وحل فشل الجهاز.
NEC
في الوقت الحقيقي رصد، للسيطرة على العملية برمتها
NEC في الوقت الحقيقي تتبع مسار، وعرض الخرائط وآلة فيلم خريطة مهندس، والكامل، وفتح لعملية الإشراف والإدارة خدمة مهندس ورصد تعطل المعدات، والسيطرة على جودة الخدمة.
عرض موقف مهندس يخطئ تحديد موقع الجهاز
فكر في ما يريده المستخدمون وما يحتاجه المستخدمون: تسترشد NEC دائمًا باحتياجات المستخدمين ، وتتابع مفاهيم الإدارة العلمية الأكثر تقدمًا ، وتنتج أفضل خدمة عملاء وتجربة للعملاء ، وتزود المستخدمين بخدمة ما بعد البيع الأكثر صدقًا. 'NEC Movies تم إطلاق خدمة المشاركة في الماكينة APP "رسميًا ، وستوفر للعملاء خدمة ما بعد البيع الأسرع والأكثر احترافية.
NEW YORK أروع وسائل الإعلام الجديدة، وتكنولوجيا المعلومات
كود مسح للفوز بجوائز
مراجعة
* بيانات المستخدم ليست هي المكانة الدائمة ، ولا يوصي هذا الموقع بأي متجر على الإنترنت ، أو تاجر ، أو الحذر من التعرض للخداع!
