بعد فترة وجيزة من الإصلاح ، تم كسر جهاز التلفزيون Sharp TV.
الوثائق اللوجستية المقدمة إلى السيد دينغ من قبل موظفي محطة خدمة شارب تشانغشا مزورة.
هو TV مكسورة، والناس تشانغشا دعوة السيد تانغ مقر الشركة شارب لتعكس خدمة الخط الساخن، وتشانغشا محطات إصلاح حاد في إرسال طرد رجال صيانة التلفزيون، قائلا سترسل إصلاح مستودع لشنغهاي، وبعد شهر واحد من موظفي الصيانة لإصلاح TV آلات والخدمات اللوجستية واحدة بين تشانغشا وشانغهاى وارسالهم الى بلادهم قريبا، وجدت دينق أنه لم يتم إرسال لخدمة TV شنغهاي. دنغ شارب تأمل أن تعطي لنفسك اعتذارا صادقا، ولكن لم يكن ذلك، و شارب عند الرد مجموعة المساعدة للصحفيين في تشانغشا محطة الخدمات المحلية واعتذر نيابة عن الشركة، فإن هذه الشركة لم يعتذر مرة أخرى.
كذب إصلاح مستودع، وبعد ذلك تعرضت
وطبقاً للسيد دينج ، فقد اشترى جهاز تلفزيون Sharp مقاس 52 بوصة في نهاية عام 2013 مقابل 5000 يوان ، وفي 1 فبراير من هذا العام ، وجد أنه لم يكن هناك صورة بعد تشغيل التلفزيون ، ودعا الخط الساخن لخدمة شركة Sharp للإصلاح. ذهب الموظفان المعتمدان من محطة الصيانة المعتمدة لشركة شارب ، Shayu و Electric Company ، إلى الباب للإصلاح وفتحا التلفزيون على الفور.
بعد موظفي الصيانة، وقال ليتم إرسالها إلى شنغهاي TV عاد للإصلاح، إذا إصلاح ليست جيدة، في حاجة إلى إنفاق 2000 يوان للعرض على الشاشة. وقال السيد دنغ للصحفيين ان العملية برمتها من موظفي الصيانة لم يذكر تكاليف الصيانة الأخرى. ل16 مارس TV إصلاح الجهاز الى وطنه، بما في ذلك تكاليف الصيانة ومن تشانغشا وشنغهاي اللوجستية تكاليف 580 يوان و 450 يوان صيانة المصنع، وإصلاح محطة خدمة تشانغشا 450 يوان و 440 يوان الاكسسوارات رسوم وتكاليف المنزل 30 يوان. لهذه الاتهامات، دينغ وقال السيد أنه قبل وثائق رسمية وقسائم رفضت الحصول على أموال.
بعد أسبوعين، وجد السيد دنغ أن التلفزيون له خطأ، لا تعرض الصورة بعد التمهيد، وقال انه اتصل مرارا وتكرارا على الخط الساخن وقال شارب هذا الوضع.
اتصل به موظفو محطة خدمة Sharp Changsha في 13 أبريل وأخبروا التلفزيون أنه لم يتم إرسالها إلى شنغهاي ، ولكن تم إصلاحها محليًا في مدينة تشانغشا ، مما يعني أن اللوجستيتين اللتين أصدرهما موظفو الصيانة غير صحيحين. وقال الموظفون أن رسوم الملحق 440 يوان لديها أيضا ثمنا باهظا ، في الواقع ، رسوم ملحق أكثر من 200 يوان ، واعترف الموظفون أن هناك رسوم تعسفية.
تم رفض شركة صيانة Changsha ، لكن Sharp رفضت الاعتذار
المستفادة للصحفيين ان الشركة تشانغشا يو الكهربائية وشركة شارب يكون التعامل مع الشركات المرتبطة بها، اعترفت الشركة بأن كون الشخص المسؤول عن موظفي الصيانة لتقديم الأسعار كاذبة وأوامر اللوجستية كاذبة. بعد فترة وجيزة من السيد دنغ شكوى إلى شارب، الذي إصلاح الأجهزة المنزلية العمل هو الشراكة سراح شارب، ولكن يعتقد السيد دنغ أن كلا من الخدمات اللوجستية وحدها توفر أسعار خاطئة أو كاذبة، ينتمون جميعا إلى الاحتيال على المستهلكين، وتشانغشا يو وشركة الكهرباء، شارب محطة خدمة معتمد، وبالتالي ينبغي شارب اعتذر الفعل الغش له.
وقال تانغ: "طلبي بسيط، الأول هو للرد على شارب المكتوبة واعتذارا صادقا، ومن ثم الاستمرار في التلفزيون إصلاحه".
ولكن تسجيل الهاتف مراسل من السيد دنغ تقدم نفهم أن السيد دنغ شارب وافقت على الاستمرار في إصلاح التلفزيون، وهو صيانة مجانية والضمان شهر واحد، ولكن قد يتطلب أيضا أذن منافذ الخدمة في تشانغشا شركة يو الكهربائية والاعتذار للسيد دينغ، ولكن شارب لإعطاء رد مكتوب إلى السيد تانغ قال اعتذار و "شارب قط".
وقد شاركت الإدارات إدارة الأعمال في التحقيق في هذه القضية
في الآونة الأخيرة، هذا المراسل للتفكير في وضع السيد دنغ والسيد دنغ اعتذار لتعكس تطلعات الشخص شارب تشانغشا المسؤول. وقال الشخص المسؤول كان لديهم اتفاق مع هذه المسألة، رفض الكشف عن مزيد من التفاصيل. مراسلون ومتعدد الأحزاب بعد طلب لربط قنوات شكوى إلى مقر حاد لطرح الأسئلة والاستفسارات والموظفين حاد وأكد قالت الشكاوى السيد دنغ قد تم التعامل مع هذه المسألة، إذا السيد دنغ يريد إصلاح موظفي التلفزيون، صيانة وإصلاح المنزل في أي وقت. أما بالنسبة لمسألة الاعتذار للسيد دنغ، قال الموظف، وتشانغشا يو والكهربائية الاعتذار نيابة عن الشركة، فإن هذه الشركة لم يعتذر مرة أخرى.
من المفهوم أنه بعد تلقي الشكوى من السيد دنغ ، شارك قسم إدارة الأعمال في التحقيق في الأمر.
