OPPO torna-se a melhor experiência do usuário da marca premiada Tmall TES Summit Communications

09 de agosto, o dia da cúpula TES gato expulso, como tem sido a marca do seu celular orientada a experiência do usuário, OPPO ganhou a concessão para a categoria de melhor comunicação de experiência do usuário, uma vez que este também é o ano OPPO de aração profunda contínua na experiência do usuário definitivamente.

TES é Tmall (Consumer Electronic BG) Summit Ecossistema abreviatura abreviatura, ou seja cúpula Lynx eletrônicos de consumo eco a cada ano TES será a direção do desenvolvimento da perspectiva do setor, informações sobre as tendências de compras do consumidor e a integração das forças ecológicas Ali Grupo para ajudar os comerciantes energizar transformação digital e apoio.

OPPO extremamente preocupado com as principais necessidades dos usuários comprar online, e, a fim de melhorar ainda mais a experiência do usuário logística compra online, OPPO pela adição de pontos de entrega armazém nacionais, empurrando o chão do armazém projectos de entrega rápida e de outras iniciativas a mais Lynx bom servir os consumidores, permitir aos consumidores desfrutar a surpresa de experiência recibo. além disso, Oppo pré-venda Lynx 400 hotline e atendimento ao cliente da equipe oficial para fornecer aos usuários de longo prazo Lynx serviço de 24 horas para 365 dias não está fechando, vamos usuários a qualquer hora, em qualquer lugar para desfrutar dos serviços de conveniência; pós-venda equipe está efetivamente implementado e sem preocupações venda Perguntar projeto de sistema de enviar serviços de reparação, demanda dos clientes por responsabilidade do usuário para resolver o one-off, um tempo negativo para resolver a taxa acima de 90%, o que ao mesmo tempo, os usuários podem desfrutar de ficar em casa pode desfrutar do OPPO conveniência enviar serviço de reparo profissional, o envelhecimento serviço rápido até 72 horas para ser concluído. além disso, a loja com base na experiência do consumidor fazendo operação bem, e nos esforçamos para oferecer continuamente aos usuários criar uma experiência de consumo mais positiva .

Ao mesmo tempo, OPPO foi também base contínua, a fim de trazer uma melhor experiência na filosofia de produto iteração, pouco antes do lançamento da flagship nova descoberta X amplamente elogiado pelos usuários, um aumento de 93,8% de participação da tela final fornece aos usuários com visão sem precedentes experiência, o primeiro dia de vendas é a obtenção de um segmento de preço total do celular de um único produto de vendas e vendas campeão plataforma Lynx.

Como uma marca de celular que é profundamente amada pelos usuários, a OPPO continuará a focar na melhoria contínua da experiência do usuário no futuro, e usar isso como um conceito para o desenvolvimento de produtos e otimização de serviços.O prêmio de melhor experiência do usuário concedido pela Tmall TES Summit é Afirmação de realizações passadas, acredito que o futuro OPPO continuará a aprofundar a experiência do usuário, trazendo mais experiência e excelentes produtos e serviços para a maioria dos usuários.

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