मा ने कहा: 'मैं इसे इन कठिनाइयों की जरूरत नहीं है करते हैं नहीं है, लेकिन हम जेल के पास जाना चाहिए अगर गलत ढंग से निपटाया है, तो उस दिन मैं रिपोर्ट लिखने के लिए अपने साथी, Alipay हम इसे करते हैं, लेकिन हर महीने या तीन महीने बुलाया सरकार के लिए, आप आप क्या चाहते हैं, यह, अगर कोई एक वीआईपी जेल है कि मुझ पर है, बात करने के लिए मेज पर रख दिया अगर मैं व्यक्तियों के लिए जेल में बंद हैं करने के लिए जारी, जेल भी कि और फिर एक और करना जारी '
मा ने कहा: 'एक उद्यमी के रूप में अपनी नौकरी के लिए उन्हें आप को पता है प्राप्त करने में मदद करने के लिए सरकार के साथ संवाद करने के लिए है, और आप इस मामले के बारे उनकी चिंताओं को सुनने के लिए, उन्हें अपनी चिंताओं को सुनने के चलो, संचार कुंजी है।'
मा ने कहा, 'मैं लगभग हर दिन हूँ, और सरकार समन्वय और संचार झगड़ा बहस, मैंने कहा कि सरकार प्यार में गिर सकता है और शादी, लेकिन वर्ग के हजारों यह करना है, अगर आप यह दर्शाता है कि आपकी कंपनी बहुत मजबूत था सरकार के साथ बात करने का अवसर है, और अगर आप क्योंकि सरकार बातें, से निपटने के लिए अगर आप सरकार पर भरोसा करने के लिए कुछ भी बनाना चाहते का एक जन है अपने उपयोगकर्ताओं और उनके सहयोगियों ने जो सरकार से ज्यादा महत्वपूर्ण खर्च पर समय बिताने के लिए यह एक सरल मुद्दे पर सिर्फ एक छोटी सी कंपनी रहे हैं,, नहीं है मैंने सोचा था कि। '