Постоянная высокая температура делает кондиционеры одной из высокочастотных приборов, используемых людьми. Соответственно увеличился спрос на обслуживание кондиционеров после продажи, однако проблемы в процессе обслуживания заставили потребителей не в состоянии их предотвратить. Беспроблемный ремонт, незначительные болезни, капитальный ремонт, дорогостоящее обслуживание ... все виды хаоса промышленности часто.
Для выдуманного отказа кондиционеров и других электроприборов, незначительных заболеваний и других хаосов Suning Appliances недавно предложила набор стандартов обслуживания в области кондиционирования воздуха в соответствии с кондиционером, количеством шкафов и различными уровнями обслуживания. Все типы бытовой кондиционирования воздуха, техническое обслуживание 40 юаней, 30 юаней для проверки, 50 юаней для простого ремонта, 1.5P домашняя висячая машина с наибольшим количеством владения, небольшая цена ремонта 60-80 юаней, средний ремонт фтора 150 юаней, новый хладагент 200 юаней, капитальный ремонт до 240 юаней. Этот набор стандартов обслуживания был получен Китайская ассоциация технического обслуживания бытовой техники и признание ассоциации промышленности бытовой техники, с отраслевой стандартной ценой руководства, потребителям больше не нужно бояться быть выпуклыми.
Кроме того, Suning также принял полный контроль над процессом, сформировав полный набор прозрачных и разумных спецификаций цены на техническое обслуживание. Стандарт цены на официальном сайте, общественный номер WeChat имеет четкое объявление о цене, чтобы потребители могли проверить условия платежа. Если услуга не выполняется , также предоставляют потребителям многоканальные жалобы на оценку, чтобы гарантировать, что день будет принят и продолжен специальным лицом.
Ян Хэн (Yan Heng), исполнительный вице-президент Ассоциации электрооборудования в Цзянсу, сказал, что Suning внесла позитивный вклад и вклад в отрасль бытовой техники, надеясь предоставить потребителям лучшие услуги и лучшую защиту прав потребителей.