В этом году климат в Северном Китае было необычно тепло, продажи кондиционирования магазин воздуха снова противовыбросовому, даже в некоторых традиционных кондиционирования популярных районов появились в воздухе спроса кондиционирования, продажи со склада ситуация взрыва. Сопровождающие Anzhuanggongren острая нехватка кондиционирования воздуха, но и делает промышленность группы вновь озабоченность. кондиционирующее Anzhuanggongren лицо региональной нехватки, грабя войну, платить бесконечные войны, ряд национальных сетевых магазинов и даже региональный Jitiao Anzhuanggongren порыв к спасению сцене.
событие
Установщик кондиционирования воздуха «летает», чтобы усилить северо-восток
Температуры летом были прохладно область на северо-востока часто взлетела до 38 градусов по Цельсию, и появления редких дней сауны. В этом экстремальном климате, многие в прошлом не могут без кондиционера летом заняты семьи, чтобы купить кондиционер, а также единица большого числа установки кондиционирования воздуха, что делает недавний всплеск потребности установки кондиционирования воздуха всего региона северо-востока. Gome данные по розничным продажам показывает, что согласно недавним три северо-восточных провинций кондиционирование росту продаж 1726% по сравнению с прошлым годом, в котором продажи кондиционеров в год увеличении Шэньяне 3545.4%. рост огромных продаж напрямую Возникла нехватка послепродажного монтажного персонала.
С этой целью, как и Suning, Gome и других национальных домашнего канала цепи прибора дистанционного запуска транспортировки кондиционер Anzhuanggongren бросаться на северо-восток, в соответствии с Suning Tesco соответствующими сторонами, в целях укрепления северо-востоку от услуг по установке кондиционеров, они недавно из Пекина, Тяньцзинь, Нинбо, Сюйчжоу, Циндао и другие прикомандированных команды пошли в трех северо-восточных провинции для технической поддержки. для решения скорости обслуживания северо-восточного региона давления кондиционера, Suning это межобластной посредник может быть описана как огромные инвестициями, все услуги пионерских спецназовцы взяли переводы авиасообщения между городами, в На северо-востоке отель предоставляет размещение в гостинице для обслуживающего персонала, и каждая группа обслуживающего персонала оснащена служебным автомобилем для повышения эффективности работы.
Гоме также срочно мобилизовал национального инженера по установке кондиционирования воздуха, чтобы отправиться на северо-восток с 28 июля. В ту же ночь первая партия инженеров по поставке из Пекина-Тяньцзинь-Хэбэй прибыла в Шэньян, Аньшань, Панджин, Хайчэн и другие места. На следующий день из Цзинань , Шанхае, Сиане, Ухане, Чжэнчжоу и других провинциях и городах, чтобы отправить инженеров для поддержки. В настоящее время Gome развернул более 200 инженеров по доставке на северо-восток для поддержки. Согласно текущей ситуации продаж кондиционеров в Северо-Восточном Китае, ожидается, что Gome В ближайшие дни мы продолжим укреплять северо-восточные провинции, и общее число людей, которых нужно мобилизовать, может достигнуть более 500. Согласно расчетам двух человек, на Северо-Востоке будет более 200 подкреплений.
Последующие действия
Установщик кондиционирования воздуха: сложнее установить кондиционер на северо-востоке.
Чтобы дать возможность этим межобластным мобилизационным техническим командам быстро адаптироваться к различным условиям строительства и реконструкции на северо-востоке, эти дилеры бытовой техники передали изысканных солдат из разных мест на северо-восток. По словам Саннинга, специализированные коммандос, бросившиеся на северо-восток, специализируются. Выберите хорошую команду с отличной технологией.
Су Нин, инженер из Suning, который был усилен в Шэньяне в конце прошлого месяца, приехал из Пекина, он работает в Шеньяне уже более недели. Он сказал Beijing Youth Daily, что высокая температура в Шеньяне продолжилась, что не позволяет остановить локальную установку установки кондиционирования воздуха. «Это всегда обычная работа с 7:00 до 21:00 каждый день. Как я могу установить семь или восемь единиц в день?» Он сказал Beiqing Daily, что установка кондиционирования воздуха на Северо-Востоке сложнее, чем в других частях страны. «Большие стены здания, как правило, толще, и трудность пробивки довольно велика, поэтому количество кондиционеров, установленных в день, меньше, чем у Пекина».
Но он Beiqing Бао сказал журналистам, хотя число установок снижается, но доход улучшилось. Понятно, что Suning, чтобы помочь пассажирам каждого инженеров дистанционной поддержки, в соответствии с затратами на оборудование для каждого населенного пункта $ 200, в то время как в местном инструменте автомобиль и все перевозки, возмещение жилья все, почти в день, чтобы установить такой доход будет в состоянии иметь 1500 юаней, заработная плата займет гораздо больше, чем многие установки в Пекине!
Мастер Ли загружено отправить инженер из Соединенных Штатов из Ухань были немедленно передано в Шэньян, он и его партнер теперь каждый день в 6 утра, чтобы начать установлен кондиционер посыл, установить около 6 комплектов кондиционеров каждого дня. Из-за стены Northeast, чем на юге более толстые, они должны быть закуплены на месте расширенной буровой скважины. каждый раз, когда десятки килограммов наружного блока, установленного снаружи здания во все времена самые опасные и самые трудные моменты, но теперь больше жить установка доход будет сделано, так Хотя работа сложная, но каждый раз, когда я и мой партнер устают после одного дня, они очень счастливы!
внимание
Более 20 000 ежемесячных кондиционеров в пиковый сезон
На самом деле, не только на северо-востоке, непрерывная жаркая погода, так что левая сзади инженеры установки кондиционирования воздуха в Пекине также заняты. Каждый июль в сезон кондиционирования воздуха, для монтажников кондиционеров также вошел в "кондиционер занят. Suning Tesco отвечает за Пекин Chenyue Парк, Хайдянь, Century City, Chun Инь-Парк, Парк Chuihong несколько ячеек инженер установки Го Ливэй, теперь также начал работать в 7 утра каждый день, в основном больше, чем назвать это день до 21:00 каждый день. занят, в полдень в основном нет времени на отдых, если не сталкиваются с особыми проблемами каждый день десяток кондиционеров не проблема ", сказал он журналистам Beiqing Бао, Пекин высотное более 20 этажей в высотной операции являются обычным явлением. ежедневный прогноз погоды на 37 градусов по Цельсию Температура во время установки вне здания также составляет пятьдесят или шестьдесят градусов по Цельсию, а пот - один за другим.
Тем не менее, он сказал, что ему все еще нравится лето, у него больше кондиционеров и больше доходов. Он сказал, что во время интенсивной установки кондиционеров в дополнение к нормальным доходам от установки магазин также даст им дополнительные льготные субсидии на пиковый сезон. Каждый кондиционер может получить субсидию в размере от 40 до 80 юаней в соответствии с удовлетворенностью пользователей. «В нашем случае ежемесячный доход более 20 000 юаней в пиковый сезон не является проблемой».
часы
Пусть установщик кондиционера уже не просто «горячая точка» пикового сезона,
Кондиционеры известны как «полуфабрикаты» в индустрии бытовой техники. Это означает, что продажа кондиционеров для пользователей в магазине составляет лишь половину выполненной работы. Последующие услуги по доставке и установке являются еще одним «ключевым событием» во всех продажах кондиционеров. Качество установки часто определяет охлаждающий эффект кондиционера. Срок службы так же важен, как и производственный процесс изготовителя. Кроме того, терминал производства кондиционирования воздуха в основном достиг масштаба и стандартизации, но отменил установку. Важность всей цепочки кондиционирования воздуха, потому что эта связь более тесно связана с «людьми». Другими словами, служба установки также является самой неконтролируемой. Итак, как сделать кондиционер можно установить плавно, Также станет более серьезным испытанием для производителей, предприятий.
Как мы все знаем, продажи кондиционеров имеют очевидную сезонность. Продажи в летний сезон часто в несколько раз превышают сезон межсезонья, особенно в самые жаркие дни года, что может составлять значительную часть года. Эта функция продажи определяет установку кондиционирования воздуха. В отрасли много сезонных работников, т. Е. Многие рабочие заняты производителями или продавцами кондиционеров до прибытия летнего пикового сезона. Пиковый сезон снова изменился. Подобные характеристики занятости также привели к неравномерному качеству нынешнего обслуживания установки кондиционирования воздуха и нехватке рабочей силы, когда спрос на кондиционирование большой. Производные проблемы, такие как несвоевременная установка, которые всегда были в центре внимания жалоб потребителей на установки для кондиционирования воздуха. В результате установщики кондиционирования воздуха представляют собой группу людей, которые обеспокоены сезоном кондиционирования воздуха, а пиковый сезон, похоже, снова является людьми. забыть.
Репортер компании Beiqing Daily отметил, что стандартизированные каналы для бытовых приборов, такие как Suning and Gome, теперь называются «сервисными инженерами» для обслуживающего персонала по установке кондиционеров. Suning создала для них в этом году специальные фестивали даже внутри компании, что показывает, что эти каналы установлены для кондиционирования воздуха. Внимание обслуживающего персонала.
подсказка
Потребители, которые ищут ремонт кондиционеров, рассматриваются как «черновая обработка»,
Сейчас жарко, и количество вновь установленных кондиционеров увеличивается. Теперь это также время, когда «старый кондиционер» дома легче всего избавиться от неприятностей. «С одной стороны, некоторые кондиционеры откладываются на некоторое время, а затем догоняют горячий воздух, чтобы снова открыться, что часто бывает неудачным, в другой раз. Что касается чрезмерной температуры наружного воздуха, легко вызвать проблемы с кондиционированием воздуха ». По словам сотрудников Suning Tesco, недавняя жаркая погода привела к значительному увеличению обслуживания кондиционеров. В настоящее время количество ежедневного обслуживания в Пекине составляет около 2000. Однако из-за В настоящее время служба установки кондиционирования воздуха в обществе по-прежнему не имеет стандартизации, и существует явная нехватка поставщиков услуг для крупных брендов. Многие потребители все еще привыкли искать телефонный звонок в Интернете и искать кого-то, чтобы пойти в дверь для ремонта. В результате это не редкость быть обманутым.
Недавно возросла рекламация, вызванная услугами по ремонту кондиционеров
Потребитель, г-н Дай, недавно отремонтировал кондиционер через официальный послепродажный сервис. После продажи бренд разрешил ремонтщику предоставлять услуги на месте. После того, как обслуживающий персонал подошел к двери, они сказали, что линия стержней управления кондиционированием воздуха стареет, и им нужно было заплатить 800 юаней за замену. Затем г-н Дай позвонил после оплаты. Послепродажное консультирование, я не ожидал, что мой собственный кондиционер все еще находится под гарантией, просто заплатите 160 юаней за плату от двери до двери.
Данные из Пекинской муниципальной администрации промышленности и торговли недавно сообщили о том, что жалобы потребителей на услуги по обслуживанию кондиционеров увеличились с июня, и жалобы, отраженные в таких жалобах, в основном сосредоточены в следующих четырех аспектах: во-первых, поиск в Интернете. Технический бизнес не является хорошим, создавая авторизацию бренда или не обладающий соответствующей квалификацией, во-вторых, вымышленные сбои в процессе обслуживания, позволяющие повысить затраты на обслуживание, в-третьих, из-за частых изменений в поставщиках услуг авторизации бренда, что приводит к задержкам в обслуживании, услугам Качество ухудшается, в-четвертых, ремонтировать детали до дрянной или лгать импортным материалам, воспользоваться возможностью взимать высокие комиссионные.
Девять из 11 компаний по техническому обслуживанию получили возможность взимать плату
В случае неформальных поставщиков услуг потребители часто сталкиваются с не только неизбирательной зарядкой, но и ненадлежащим использованием кондиционеров. Это явление часто встречается в некоторых рейтингах поисковых систем ремонтников кондиционирования воздуха или скрыто на некоторых платформах без квалификации. В начале прошлого месяца Комитет по защите прав потребителей в Шанхае опубликовал «Отчет о физической активности потребителя по обслуживанию кондиционеров 2018 года», который был шокирующим. В полевом опыте экспертов по бытовым приборам Комитета по защите потребителей персонал только установил дистанционное управление кондиционером Из-за искаженного кода нельзя запустить кондиционер, а затем восстановить ремонт от двери до двери. Я не ожидал, что среди 11 случайно выбранных компаний по техническому обслуживанию есть девять выдувных кондиционеров с «отказом компьютерной платы» и «недостатком хладагента». Только Suning Maintenance и Shanghai Bailian Electrical Technology Service Co., Ltd. не имеют мошеннического обслуживания для двух компаний по техническому обслуживанию. По словам представителей отрасли, обслуживание кондиционеров в обществе действительно полон «маршрутизации», и простая проблема сбора сотен юаней не является чем-то необычным. ,
Несколько неизбирательных ремонтников из известных платформ
Стоит отметить, что среди недобросовестных ремонтников, представленных Комитетом по защите прав потребителей в Шанхае, есть некоторые поставщики услуг на известных платформах. Поставщики услуг на этих платформах все считают, что в кондиционере отсутствует хладагент, через ложное «жидкое добавление». «Другие средства для обмана высоких расходов на техническое обслуживание. Среди них 58 ремонтных мастерских, найденных в том же городе« недалеко от дома, легкое техническое обслуживание », является самым возмутительным, обманутым или даже сломанным машиной, вызванным тем, что кондиционер действительно не открывается. Комитет по защите прав потребителей в Шанхае эксперт по бытовым приборам Ren Chaoying Такая практика может привести к серьезной опасности для самого кондиционера и даже привести к несчастным случаям с электрошоком. Характер довольно плох. Однако 58 город не может даже предоставить зарегистрированное имя и адрес усеченного торговца, что свидетельствует о путанице управления.
И еще один «Шанхай Ximeng холодильного оборудования установки и технического обслуживания Лтд, найденные в сети поиска, работник по техническому обслуживанию судит внутреннюю потерю платы компьютера после проверки внутренней машины, указывая, что он будет платить 400 юаней за ремонт компьютерной платы или заплатить 800 юаней, чтобы заменить Компьютерная доска. После того, как инспектор решит ремонтировать, обслуживающий работник будет использовать внутреннюю машину для «жужжания» на некоторое время, не ремонтируя ее и не скажу «отремонтировано». Затем технический работник солгал, что наружный блок не имеет хладагента, а затем подключил манометр, чтобы добавить Жидкость переворачивается и клапан добавляется, чтобы вызвать иллюзию, что машина ниже нормального давления, чтобы достичь цели добавления ложной жидкости. Плата составляет 730 юаней.