Recentemente, uma determinada marca de ar condicionado da casa pública Sun repente não arrefecimento, então ele procurou um serviço especial que reivindica ser o website da marca, e chamar no site '400' telefone hotline reserva início do serviço, eu não esperava dinheiro O ar condicionado não foi reparado e ainda tinha estômago.
28 de julho de Mr. Sun fazer uma reparação de ar reserva condicionado, trabalhadores de manutenção, disse depois as peças de reposição casa inspecção são necessários, e cobrar 500 yuan custos de manutenção. Mais tarde, a Sun revelou que não solucione o ar condicionado e refrigeração, manutenção trabalhadores querem fazê-lo novamente, mas A equipe de manutenção se recusou a vir para a porta novamente e tinha uma atitude ruim.
Mais tarde, o Sr. Sun descobriu que o site de reparos não estava registrado no departamento industrial e comercial, e um fabricante de condicionadores de ar da marca não autorizou isso.
Uma equipe de vendas de ar condicionado para lembrar os consumidores para se proteger contra aftermarket falsificados que prestar atenção a três pontos: Primeiro, a equipe de reparo do aparelho pós-venda para contactar o número de telefone no manual, não superstição '400' no início do telefone, essas chamadas não são necessariamente o serviço oficial do cliente hotline. o segundo é 'local cottage' muitas vezes ao fornecer o serviço para várias marcas de eletrodomésticos, e centros de serviços formais geralmente fornecem serviços pós-venda para os aparelhos da marca. em terceiro lugar, a manutenção de aparelhos, analisar cuidadosamente o pessoal de manutenção de autorização de trabalho e ordens de serviço documentos de manutenção. Além disso, manter registros de manutenção, deve tomar a iniciativa de pagar taxas de manutenção para obter documentos, disputas prontamente reclamou para o setor empresarial.