Récemment, une certaine marque de la climatisation de la maison publique Sun soudainement pas de refroidissement, puis il chercha un service spécial qui prétend être le site Web de la marque, et d'appeler sur le site « 400 » de début de hotline de réservation par téléphone du service, je ne m'y attendais pas d'argent l'air conditionné n'a pas fixé a également donné naissance à un gaz de l'estomac.
28 juillet M. Sun faire une réparation air de réservation de climatisation, préposés à l'entretien, a déclaré après les pièces de rechange d'inspection à domicile sont nécessaires, et payer 500 yuans les frais d'entretien. Plus tard, le Soleil a révélé que n'a pas résolu la climatisation et la réfrigération, les travailleurs d'entretien veulent le faire à nouveau, mais le personnel d'entretien a refusé de service et mauvaise attitude sur place.
Plus tard, M. Sun a découvert que le site Web de réparation n’était pas enregistré dans le département industriel et commercial et qu’un fabricant de climatiseurs de marque ne l’autorisait pas.
Un personnel de vente de climatisation pour rappeler aux consommateurs de se prémunir contre pièces de rechange contrefaites qui font attention à trois points: d'abord, la réparation de l'appareil après-vente du personnel à contacter le numéro de téléphone sur le manuel, pas de la superstition « 400 » au début du téléphone, ces appels ne sont pas nécessairement le service à la clientèle officielle hotline. le second est « site chalet » souvent tout en fournissant un service pour plusieurs marques d'appareils ménagers et les centres de services formels fournissent généralement service après-vente pour les appareils de la marque. en troisième lieu, l'entretien des appareils, examiner soigneusement le personnel d'entretien de permis de travail, et les ordres de travail documents de maintenance. en outre, tenir des registres d'entretien, devraient prendre l'initiative de payer les frais d'entretien pour obtenir des documents, les différends se sont plaints rapidement au secteur des entreprises.