แต่งานไม่ได้เป็นจุดเริ่มต้นที่จะเชื่อว่า iPhone ของ Apple คือการลงทุนที่ชาญฉลาดใน "iPhone ประวัติศาสตร์ลับ" (The One อุปกรณ์: ประวัติศาสตร์ลับของ iPhone). หนังสือเล่มนี้เมนบอร์ดบรรณาธิการอาวุโสไบรอัน Merchant (ไบรอัน Merchant) รายละเอียดเกี่ยวกับขั้นตอนของการเกิดของ iPhone, เผยให้เห็นโลกภายนอกถือเป็นหนึ่งในผู้บริหารของธุรกิจทุกอย่างสตีฟจ็อบส์ที่ยังต้องการความช่วยเหลือในการตัดสินใจที่เหมาะสม
ผู้ประกอบการค้าในปีที่ผ่านมาในการให้สัมภาษณ์กับซีเอ็นบีซีสัมภาษณ์กล่าวว่า "สตีฟจ็อบส์เป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจเป็นความคิดสร้างสรรค์ที่ดีเยี่ยมดูแลผู้ที่มีความคิดที่ไม่ดีปฏิเสธที่เป็นเข้าใจและเจรจาโน้มน้าวใจ แต่ iPhone เดิมเพียงนำร่อง โครงการไม่ได้รู้ว่าสตีฟจ็อบส์, แอปเปิ้ลกลายเป็นโครงการอย่างเป็นทางการภายใต้แรงผลักดันของ บริษัท ย่อยของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่วิศวกรเพื่อพัฒนาทีม.
สตีฟจ็อบส์ให้สกอตต์ฟอสเตอร์ (สกอตต์ Forstall) - ต่อมาพัฒนาระบบปฏิบัติการ iPhone - เลือกสมาชิกในทีมสำหรับโครงการจากที่จัดตั้งขึ้นใหม่พนักงานของ บริษัท โทรศัพท์มือถือ
ผู้ประกอบการค้ากล่าวว่าแอปเปิ้ลของสตีฟจ็อบส์อย่างเปิดเผยต่อต้านความคิดของการพัฒนาโทรศัพท์มือถือเพราะเช่นแอปเปิ้ลผู้บริหารอื่น ๆ อีกมากมายและวิศวกรเขาคิดว่าโทรศัพท์ 'ดูด'
Steve Jobs กล่าวว่า "ปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์มือถือคือเราไม่ได้มีช่องทางในการขายผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ทั่วไป" เขากล่าวถึง "channel" หมายถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเช่น Verizon และ AT & T การตัดสินใจครั้งสุดท้ายที่โทรศัพท์มือถือสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ "
McCarter กล่าวว่าการสัมภาษณ์ของเขาแสดงให้เห็นว่า Jobs ไม่เชื่อว่าสมาร์ทโฟนตัวใหม่นี้อาจกลายเป็นตลาดใหญ่ได้เขาสงสัยว่าสมาร์ทโฟนจะเป็นเหมือนคลิปปากกาหรือไม่ McCarty กล่าวว่านี่เป็นงานที่ยุติธรรม การประเมินผลมาร์ทโฟนต้นมีทั้งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน geeks หรือสำหรับมืออาชีพที่รักอีเมล
ในตอนท้าย Jobs เลือกที่จะให้ความสำคัญกับทีมงานของโครงการนำร่อง แต่หลังจากที่ได้เห็นอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและน่าตื่นเต้นสำหรับผู้ใช้โดยเฉลี่ยแล้วเขาก็ตระหนักดีว่า Apple ควรมีส่วนร่วมในตลาดโทรศัพท์มือถือ
McCarty กล่าวว่าจอแสดงผลแบบมัลติทัชแบบสัมผัสของ iPhone เกิดขึ้นในการทดลองใช้ทีมภายในของ Apple และแม้แต่ Jobs ก็ไม่รู้ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงความรู้สึกที่ดีพอทีม iPhone แสดงให้เห็นถึงงาน
ในหนังสือ McCarter ยกวิศวกรอาวุโสของ iPhone Andy Grignon กล่าวว่า "ทีมผู้บริหารพยายามโน้มน้าวใจ Jobs ว่าเป็นความคิดที่ดีสำหรับ Apple ในการผลิตโทรศัพท์มือถือ แต่เขาไม่ได้ ดูความเป็นไปได้ของความสำเร็จ '
รายงานจากสื่อบางคนกล่าวว่าไมเคิลเบลล์รองประธาน บริษัท Apple ได้ส่งอีเมลไปหา Jobs เมื่อวันที่ 7 พฤศจิกายน 2547 โดยอธิบายรายละเอียดว่าทำไมแอ็ปเปิ้ลควรผลิตโทรศัพท์มือถือ Jobs จึงโทรหา Bell ทันที หลังจากหลายชั่วโมงของการอภิปรายทัศนคติของงานลดลง
เมื่อแนวโน้มของสมาร์ทโฟนกลายเป็นคู่แข่งของเครื่องเล่นเพลงไอพอดมีมากขึ้นเรื่อย ๆ Jobs ได้เปลี่ยนความคิดของเขาจริงๆว่า 'โอเคฉันคิดว่าเราน่าจะเป็นสมาร์ทโฟน'
Griegon ภายหลังกลายเป็นคนแรกที่ได้รับโทรศัพท์ iPhone
McCarter กล่าวว่าสำหรับงาน "ปัญหาคือไม่ไว้ใจ แต่ความเสี่ยงในการเข้าสู่ตลาดก็คุ้มค่า"