Northeast масс не думать о том, непрерывен жаркая погода в этом году, к удивлению.
Северо-восточная ветка кондиционирования
По последним данным Центральной метеорологической станции новости погоды сайте 31 июля освобождены, 35 ~ 38 ℃ жаркая погода в восточной части Пекина, Тяньцзинь, Хэбэй, центральной и северо-восточной, юго-восточной части Внутренней Монголии, Цзилинь, Ляонин и других местах на юг. Среди них, Ляонин, Цзилинь есть 15 округов максимальная температура прорыва исторической крайности.
Будущий на северо-востоке, а также неделя жаркой погоды. Согласно историческим данным, Северо-восточный регион имела высокую температура достигает 39 ℃ времени или в 1959 году.
Старые утюги часто говорят, что люди находятся на северо-востоке, а лето все еще очень круто. Неожиданно, погода этого призрака жаркая вечером, и я не могу хорошо спать. Так что продажи в этом году в северо-восточном кондиционировании очень горячие. Согласно последним данным Gome, Только за последнюю неделю июля продажи кондиционеров в Северо-восточном регионе Гоме выросли на 176,77% в годовом исчислении, из которых продажи кондиционеров в Шэньяне увеличились на 3545,4% в годовом исчислении. 29 июля в городе Шеньян в Гоме продали 4000 комплектов кондиционеров. ,
Поддержка сервисных инсталляторов Gome в регионе Тохоку
Полетная поддержка 500 инсталляторов
Кондиционер продает огонь, а установка кондиционера спешит. Десятки тысяч кондиционеров, продаваемых по разным каналам, находятся в состоянии установки.
Ввиду того, что летняя температура в северо-восточном регионе невысока, а база продаж кондиционеров относительно невелика, спрос на установку послепродажного обслуживания в кондиционировании невелик, и большинство производителей имеют относительно небольшие послепродажные монтажные ресурсы.
С 28 июля Gome срочно перечислил 100 комплектов из 200 человек (двух человек и одну группу) команд по установке кондиционеров из Ухань, Цзинань, Шанхай, Сиань и других филиалов для поддержки установки кондиционирования воздуха в трех провинциях.
«Мы установили рабочих, чтобы летать, билет туда и обратно для человека составляет около 3000 юаней, плюс рабочие остаются и есть, текущая стоимость передачи превысила 700 000 юаней, ожидается, что общая поддержка будет 500 установщиков, общие инвестиции также будут Это увеличение, - сказал послепродажный генеральный менеджер Gome Ye Shiyi в интервью репортеру China National Grid, что, хотя стоимость экстренного перевода из такой страны высока, это единственный способ решить самые большие проблемы, с которыми сталкиваются местные потребители. Кондиционер будет установлен на месте в течение 48 часов после его продажи, так что потребители будут меньше ждать и более прохладно.
Стоит отметить, что непрерывная высокая температура в северо-восточном регионе также означает, что рабочие, которые поддерживали это время, проводят операции высокого риска при высоких температурах, потому что во многих районах Китая, включая три восточные провинции, нет наружных зданий с кондиционером. Машинные платформы, наружные блоки, как правило, устанавливаются под эркеры или балконы, многие рабочие могут повесить веревку на пробивные отверстия, очень опасные.
В реальной установке рабочие мастера также столкнулись с «трудностями Северо-Востока».
Согласно сообщениям, с учетом потребностей в изоляции домов в трех восточных провинциях стены более толстые и плотные, чем стены других частей страны. Работники могут потратить много времени на бурение стен. Согласно визиту из Таншаня в Шэньян. Установленный продавец Gome сказал, что они расширили буровое долото в местном районе, после установки на дверь и пробурили в течение 4 часов.
Это самые прекрасные люди в высокопоставленных рабочих местах в жаркую погоду.
Послепродажное обучение мягкой мощности
Хорошо известно, что индустрия кондиционирования воздуха является трехточечным продуктом, семиточечной установкой, после того как потребители покупают кондиционер, пока заводская установка завода не будет завершена, это полный процесс продаж.
После высокого роста отрасли кондиционирования воздуха в прошлом году, по словам репортера, в этом году также наблюдался рост более чем на 10%. Объем и масштаб отрасли все исторически высоки, что также означает более серьезные проблемы для установки послепродажного обслуживания в кондиционерах. Репортер узнал, что нынешние производители кондиционирования воздуха имеют разную способность строить послепродажные системы установки. Многие бренды кондиционирования воздуха несколько раз вносили высокотемпературные субсидии установщикам. Это также предназначено для захвата людей.
«Текущая команда по обслуживанию кондиционеров Gome составляет около 40 000», - сказал Е. Шижен.
Основываясь на полной и зрелой послепродажной системе, Gome последовательно запустил послепродажное обслуживание «Ten Free» после фестиваля весны в этом году, в том числе: 1, без платы за установку, 2, без обычных накладок на стену, 3, бесплатная установка Обычная скоба, 4, свободная установка внутренней жесткой фурнитуры, 5, бесплатная установка длинных медных труб, 6, без сборов за работу, 7, в течение одного года с момента установки, бесплатно для машины, 8, в течение одного года с даты установки , бесплатный трансфер один раз, 9, бесплатное обслуживание в течение одного года после установки, 10, машина очищается один раз в день бесплатно в течение одного года. Цель состоит в том, чтобы заранее запустить рынок кондиционирования воздуха, чтобы облегчить установочное давление, вызванное «выбросом» удара воздуха в пиковый сезон, Пусть потребители пользуются более теплым послепродажным обслуживанием.
В этой поддержке послепродажные работники Gome столкнулись с «особой проблемой на Северо-Востоке»,
Стоит отметить, что послепродажное обслуживание, включая установку кондиционирования воздуха, чистку и обслуживание от двери до двери, было пересмотрено в Гоме два года назад и возобновлено, т. Е. Бизнес на дому. Согласно ранее опубликованному отчету о доходах за первый квартал Gome за 2018 год, В четвертом квартале GMV в сфере домашнего обслуживания с Gome в качестве платформы увеличился на 368% по сравнению с предыдущим годом, а его ежемесячный средний объем заказов значительно увеличился на 253% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Gome сказал, что домашнее обслуживание станет направлением будущих усилий Gome, а развитие сервиса будет дополнять Gome Online. Транзакция, автономный опыт в двухпроцессорной «общей розничной» модели сервисных возможностей, повышает мягкую силу конкуренции.