「数日前、家電製品の発見を家電製品を購入する際にも延長保証を購入することができ、」公共の広州番禺Changlongに住んでミス漢は、エクスプレスの記者に語った「別の延長保証の内容を、価格は矛盾している、私はそれを購入すべきかどうかを知りません。」記者は、多くの人がこの家電延長保証サービスは韓国を困惑欠場のように、多くの人々は延長保証と信頼性は、この地域などには、金融監督・規制がないかどうかは非常に明確ではない、ということを学びました。
状態：延辺市の家電販売基準
今日では、多くの家電店は、延長保証サービス、長い保証期間を購入する費用の5％-10％を過ごすために家電製品の価格を立ち上げました。
いわゆる延長保証サービス、保証期間を延長家電製品のためのサービスを提供しています。消費者が購入する後の家庭電化製品は、長期間の使用があり、工場出荷時の保証期間が付属して終わって、修理を考える高い手数料を支払わなければなりません、延長保証サービスは、消費者が将来的に予期せぬ高い保守費用を確保するために少額の資金を費やすのに役立ちます。
こうした延長保証の価格9988元ソニーとして製品価格を区別するために：記者は、両方のアプライアンスが保証サービスを拡張したがことがわかったが、様々な店舗の延長保証価格は同じではありませんが、それらはすべて同じルールに従う市の家電店を訪問しました4Kテレビ、延長保証2--4年、1は399元、499元と799元と4299元サムスン曲面テレビの価格の原価計算、延長保証2から4年間、コストはそれぞれ169元、299元と399元。
炊飯器、電磁調理器や他の台所電気製品の比較的低価格で、それは、このような米国の炊飯器の359元として延長保証手段、「新しいマシンを得るために失敗」を採用したが、2年間の更新は、105元、3年間のコストそれは140元です。
ジレンマ：延長保証サービスが「ボールをキックする」を繰り返す
現在、中国の家電延長保証サービスの規範や基準は、まだ空白であるでしかし、これのために、利益のために販売する手段として、家電製品、実際には、実際の動作では「延長保証」、多くの企業のために、いわゆる、家電製品延長保証その出現以来、多くの質問がありました。
家電店で2014年に人々李さんは。販売員のアドバイスで、彼女はその後、セールスマンとして知られている延長保証サービスを購入するために260元を過ごした3年間の保証期間、冷蔵庫のドアを購入することができます保証期間3年間の保証に基づいて拡張すること。6月には今年、李さんの自宅の冷蔵庫が急に冷却されていない、彼女は、ノートは、冷蔵庫がまだ延長保証期間中に、すぐにドアにアフターサービスに連絡し、冷蔵庫を修復することができます考え出しました保守要員は380元のメンテナンスコストを収集する必要があります。「冷蔵庫は明らかにまだ彼らは維持費を請求することができますどのように、保証期間を延長？」李さんは非常に困惑している。保守要員が延長保証サービスは、アフターマーケットメーカーを立ち上げていない、李さんに語りました3年間の保証した後、オンサイト修理を充電することになっている冷蔵庫。リーはその後、モールは、ショッピングモールが見つけなければならない、延長保証サービスおよび拡張打ち上げ保証会社、家電製品延長保証期間の問題であることがわかりましたメンテナンスのためにモールとモールによって指定されたヤンバオ会社。
通訳：延長保証は、「3つの保証」の延長を意味するものではありません。
一部の消費者は、消費者が理解するように延長保証サービスのマーケティングの販売スタッフは、意識的に国家の三つの状態、概念的な混乱とリンクすることにより、消費者に混乱「保証」広まっている「保証拡張」は、反映します保証を延長することは、「3つの保証」を延長することです。
インサイダーは「3つの保証延長保証が継続されませんが、導入における販売スタッフは、これは以上であること」と指摘した3つの保証は「延長保証の消費者の誤解を引き起こし、続けています。」
報告によると、二つのモードがあり、現在の国内の家電延長保証サービスは、一つは、メーカーが提供する延長保証サービスがあり、もう一方は専門機関や家電延長保証の小売業者間の最初のコラボレーションはある延長保証サービス事業を提供することです三者ホームアプライアンスは、保証を拡張した。米国のホームセキュリティ '、蘇寧「日照パッケージ」とJingdongは「を介して延長保証は、」サードパーティのサービスによって提供されていることが報告されています。
メーカーとのあらゆる関係なしに、消費者は商品が延長保証 『期間は、直接工場出荷時のメンテナンスのために見ていない障害が発生した購入し、主に付加価値サービスのプロモーションの立ち上げを保存するために、延長保証サービスを提供する企業。』サードパーティはいつもになっていますメンテナンス機能を目的とした利益、チャンネルのメンテナンス元と比べて、大きく変化は、保守サービスを提供することはできません、現在の消費者の苦情の主な原因である。「業界アナリストは述べています。
リマインダ
アプライアンスの延長保証を購入する場合は、契約書に署名することをお勧めします
に必須、束ねる「延長保証の行動面、消費者協会は、物語の側面を売る人々に耳を傾けるだけではなく、状況の正確な理解に基づいて保証サービス拡張家電製品を購入する消費者を思い出させる際に合理的な選択が存在する必要がありますそして、苦情を拒否する勇気、自主的な購入は、保証を延長した場合、具体的な契約が存在しないため、契約の締結に、とだけでなく、請求書や延長保証カードにより注意を払うようにしてくださいは、明確なコミットメントの欠如につながると事前に合意されただろう、未来との紛争のない場合には言いませんでした。 ;このよう延長保証や延長保証などのコンテンツを網羅することにする延長保証契約、開始時間を計算する方法、機械延長保証の主要な構成要素であり、どのように定義するための失敗の責任、何を、とそのサービスの範囲はい。