假货, 盗版, 劣质商品, 山寨横行, 与其他企业IPO首发后的欢欣鼓舞不同, 拼多多的上市反而引发了强烈的质疑风暴, 有网友调侃道: '在京东, 天猫都会担心买到假货. 但是在拼多多, 我很放心, 因为买到的肯定是假货. '
流量与假货的矛盾
据天风零售爬虫数据显示, 截至7月27日前的30个交易日内, 拼多多平台家电销售额排名TOP100的商品中, 前30个交易日的交易额合计7923万元, 销售量13.71万台, 其中, 涉嫌假冒品牌合计39个, 销售额合计占比57.82%, 销售量占比63.37%, 简单计算可得拼多多平台上家电商品均价为578元. 而当一台电视, 空调, 油烟机的生产成本都不只578元时, 消费者能够 '拼' 来的性价比似乎摇摇欲坠.
低价, 是拼多多的 '杀手锏' .
凭借低价商品的引流, 拼多多用了三年时间, 做到了 '三亿人都在用' , 但是当质疑来临, 品牌商避之而恐不及的时候, 仅仅依托流量, 还能支撑起它的未来吗?
一位与拼多多有过接洽的知名热水器品牌负责人告诉中国家电网, '拼多多目前行进的模式与很多电商平台初期走过的路径相同, 不惜一切代价冲击流量. 通过流量入口, 构建消费群体, 然后实现与品牌商谈判的能力. 不过, 相比至少还会打假维权的电商平台而言, 拼多多汇集大批假冒商品集中出售, 太过明目张胆了. '
据他透露, 品牌商都希望有更多的流量入口, 而拼多多 '三亿人' 的覆盖范围也的确诱人, 但是目前为止, 真正敢于尝试与拼多多建立合作关系的正规品牌商很少, '据我了解, 拼多多平台出售的很多家电商品根本无法覆盖生产成本, 但是拼多多会给与商品提供商以补助, 用这种烧钱的方式来维持低价诱惑. 但是即使有补贴, 正规品牌商也不敢用其平台标注的低价冠于自身产品上, 因为一旦消费者形成了固有印象, 会认为凭什么我能够用300元购买的产品, 在其他卖场或未来要用3000元来购买, 对于品牌调性是极大伤害, 而且一旦拼多多做大, 补贴没有了, 议价权也不在自己手中, 品牌商只能赔本赚吆喝. 所以, 目前正规品牌商多是观望, 而拼多多也只能笼络一些山寨假冒品牌, 因为这些假品牌没有后顾之忧, 做不下去随时可以撤退, 或者换个牌子接着做. '
电商模式的过往
在中国家电发展进程, 渠道商与品牌商的竞合关系始终存在一种充满矛盾的相辅相成关系.
另一位综合家电品牌商负责人向中国家电网吐槽了他所了解的渠道平台, '总的来说, 品牌商对渠道平台是又爱又恨. 以京东和天猫为例, 两者分别代表了中国现存的两种组织销售模式. 相较而言, 京东更偏重线下操作方式, 通过互联网将线下模式搬到线上; 而天猫则是纯线上的销售模式. 具体而言, 京东起店非常快, 因为起店快, 如果品牌商有商品销售需求, 只要将产品给到京东, 京东就可以通过营销, 快准狠地帮你放量, 但是缺点是此时品牌商不好控制价格, 因为京东会完全按照自己的套路出牌. 京东本质上属于经销模式, 品牌商将货发到京东仓内, 就要按京东的玩法, 价格体系来运作, 属于是B2B2C. 而天猫是B2C, 品牌商与天猫的直接合作比较少, 除了官方旗舰店, 还有线上直营店和专卖店等, 这些店铺由各自的经销商经营, 品牌商将货品供给经销商, 经销商到天猫去铺设店铺. 形象而言, 天猫就像传统的农村大集, 搭建好平台, 具体到你是哪个品牌, 哪个店铺, 天猫很少直接干预. 京东更像是线上总经销商, 我 (京东) 来给你搭好舞台, 你有多少真金白银, 我帮你打牌. '
他补充道, '大家现在感觉天猫的新零售与京东的无界零售很相似, 其实本质有很大区别. 无界零售通过京东作为一个大型线上一级经销商, 通过一盘货的手段, 用自己的物流, 将产品分配到各地的仓库和京东店中, 无论是京东帮也好, 还是京东小店也好, 都是发展的小经销商; 而天猫的新零售则是供销平台, 上面有很多店铺, 大家自己做分销, 是将B2C发挥到了极致, 菜鸟物流相对京东物流也是较为松散的联盟. '
他告诉中国家电网, '京东与天猫尽管布局和路径不尽相同, 但是对消费者而言, 实现了将产品资源和促销资源集合在一起, 可以得到更多便捷和实惠. 当然, 这两种模式也不是完全对立的, 可以融合互通, 现在来看, 拼多多似乎就是在两者之间取了一个中间值, 即想控制品牌商, 实现低价来吸引流量; 同时, 又不会控制力量太强, 很多服务还是由商品提供商来实现. 而且由于其目前主要是针对小厂家, 比较好控制, 真正面对大厂家, 这种路径能否行得通还需要时间证明. '
这位负责人认为, 尽管由于假货问题, 拼多多面临诸多问题, 但大部分品牌商还是不想与其公开撕破脸皮, '无论你是否喜欢, 拼多多的确触及了大批四五线来自乡镇农村的中青年群体, 并且依托了腾讯这个 '好爸爸' , 无论是资金链还是流量变现能力都是有的, 如果能够破解现在的假货困局, 也许会成为品牌商渠道下沉的有效平台. '
'大家都在观望……'