소형 가전의 선택에 대중의 회원
소비자의 업그레이드와 새로운 소비자 그룹의 상승과 함께 제품 세그먼트 개발을 계속 홈 어플라이언스, 시장은 또한 작은 장비 산업 붐 뒤에. 소형 가전의 다양한 등장 있지만 품질의 끝없는 스트림 뒤에 문제. 기자는 설문 조사에서 발견, 소형 가전 자주 '적정' '불이행'과와 관련된 즉, 종종 목표 가정용 전기 품질 문제, 유도 밥솥, 전기 주전자, 진공 청소기, 공기 청정기 등의 소형 가전의 초점이 될 국가 어플라이언스 품질 문제의 보고서를 중심으로 반복적으로 나열합니다.
걱정 소형 가전 제품 품질 문제
리앙 (Liang) 이모가 휴대 전화를 들고 상대방의 딸에게 말했습니다. '하지만 익사하는데 익숙해졌지만 100 ° C에 이르지는 않았지만 항상 보여주었습니다. 98 ° C, 며칠 만에 파업 물건을 사지 않을 것입니다. '
제품에는 3C 인증 마크는 종종 이러한 문제는 소형 가전 제품의 소비자 불만의 초점이었다 단지 몇 일 '파업', 유지 보수 서비스의 고르지 않은 품질을 ...... 구입, 별장 브랜드가 발생하지 않습니다. 기자를 가전 제품의 지난 2 년보다 더에서 브랜드 이름 스킨 냄새보다 행세; 품질 보고서는 주요 문제는 소비자의 많은 수의 '세 비 제품', 3C 인증의 부족에 속하는 소형 가전을 구입하는 도매 시장에 반영 포함 발견 적은 유지 보수 아울렛 반점 서비스, 유지 보수 가격이 비싸다.
'새로운 소비자 법의 구현, 냉장고, 세탁기 등 대형 가전 후, 입증 책임은 권리의 높은 비용은 종종 소비자 금지하고, 확인하기 어려운 어렵다 무고한 증인 사업을 요구하고, 소형 가전이 같은 치료를 즐길하기 어려운 수 있습니다.'산업 소스 미스 봉 말했다 최근 몇 년 동안, 소형 가전의 불만의 볼륨은 품질 문제가 가장 걱정이다, 고집 높았다.
미스 봉 형님은 소형 가전의 품질 문제가 자주 노출 충전부가 아닌 준수의 누설 보호 3C를 식별하지 않는 것이라고 말했다. 한편, 별장 브랜드, 또는 홍콩에 등록 된 주장과 같은 몇 가지 포즈 본토 브랜드 라이센스뿐만 아니라 소비자들에게 허용 참과 거짓을 구별하기 어렵다. 예를 들어, 공칭는 히터의 잘 알려진 브랜드이지만, 브랜드는 실제로 같은 소형 가전을 생산하지 않습니다.뿐만 아니라, 하드 정기적 인 유지 보수를 찾을 수, 애프터 서비스 보증금, 과장 제품의 고장 '왕의 규정을' 그것은 또한 소비자를 걱정하는 문제이기도합니다.
낮은 수익, 빠른 업데이트, 비싼 유지 보수
'그것에 대해 복구하려면, 또는 너무 비싼 아?이 서비스 비용을 다시 살 준비가 거의있다!'우 다예 홈 두유 자동으로 더 이상 작업을 계속하지 않으려면 작동하지, 내가받을 계획 각 반 그것을 수리 수리 가게는, 아무도 그렇게 비싼 유지 보수 비용으로 생각하지 않는다. 기자 비싼 유지 보수, 적은 보수로 이어지는 부분을 찾을 낮아 이익의 유지 보수, 빠른 작은 기기 교체, 하드로, 조사 것을 배웠다.
지에 팡 도로, 가전 제품 수리 가게 주인이 말했다, 소형 가전 브랜드 이름, 모델과 자주 용품 상점 주인을 전송 부품 제조 업체에서 이동 더 많은 모델이 단종되고, 정비소는 말했다 : '가끔 사람들이 가지고 수리 소형 가전 너무 많은 문제를, 그리고 소형 가전은 더욱 그 부품의 대안을 찾는 데 어려움을 증가 일부 단종 제품을,있다 수리. '동시에, 소형 가전 소형, 고정밀, 유지 보수 기술자에 대한 요구 사항도 높지만, 유지 보수 직원 중 일부는있다 공장 훈련을 거치지 않아 유지 관리가 지연되는 경우가 많았으므로 많은 수리점에서는 소형 가전 제품을 수리하기를 거부했습니다.
또한 Feng에 따르면, 전원 공급 장치에 의존하는 일부 소형 가전 제품은 낮은 품질 안전 요인으로 인해 심각한 부상 사고를 일으키기 쉽습니다. 가전 제품과 달리 소형 가전 제품은 여전히 소비자가 전문 기관의 신원을 밝혀야합니다. 보고서에 따르면 소형 가전 제품에 대한 검사 비용이 너무 비싸고 신제품이 추가되고 일부는 신뢰할 수있는 국가 검사 표준이없는 경우도 있으며 일부 검사 기관은 소비자가 제출 한 검사를 수락하지 않아 소비자가 효과적으로 권리를 보호하지 못하게합니다.
공식 채널 구매에 대한 보안 강화
미스 봉 소비자가 소형 가전하지 거저 구입, 성숙한 기술 제품에 잘 알려진 브랜드 대형 쇼핑몰, 상점, 평판 상점 및 기타 공식 채널을 선택할 수있는 높은 시장 범위와 브랜드를 선택하려고 구매해야한다고 제안 소비자가 제품을 식별하기 위해 안전 인증을 이해해야 서비스 및 소형 가전의 구입에, 또한. 발생할 수있는 기타 주장 애프터 문제를 방지하기 위해 '세 가지없는'제품은 특히 보일 것입니다, 제품 인증을 참조 분명 누출 방지 전기 장비는 완료하고, 정식 송장을 부탁드립니다. 사용하는 경우뿐만 아니라, 소비자가 안전 지침을 엄격히 준수해야합니다, 사용할 수있는 올바른 방법을 마스터 할 수 있습니다.
기자는 어렵고 고가의 유지 보수 문제 소형 가전 제품 수리, 일부 기업도 연장 보증 상품을 출시 것을 배웠다. 궈메이 직원 미스 장은 현재 1,000 위안의 가격 미만 소형 가전의 수는, 소비자가 보증을 연장 구입하는 경우 말했다 서비스는 해당 제조 업체의 보증 기간 후에, 한 연장 보증 기간으로,이 제품은 또한 유사한 연장 보증 서비스를, 제품 사양을 나타냅니다. 써닝, 살쾡이, Jingdong 유사 기능에 직접적으로 나쁜 될 수 있습니다.
미스 장이 자주 중단 모델, 예비 부품을 찾기 어려운, 유지 보수 비용이 시간에 새로운 제품은 기존 제품을 대체 구입하는 소비자를 추천 더 비싼 것입니다 만료 더 보증 기간보다 소형 가전의 수명이 80 %에 도달했다. 또한, 일부 소형 가전의 국가 인증에 대한 액세스는, 소비자가 쉽게 그렇게 어렵지 않습니다에 대한 판매 후 유지 보수로, 구매를 기억하지 않습니다.