Mitglieder der Öffentlichkeit bei der Auswahl von Kleingeräten
Mit dem Aufstieg der Verbraucher Upgrades und neuer Verbrauchergruppen, Hausgeräte-Segmente Produkt weiter zu entwickeln, schien der Markt auch in einer Vielzahl von kleinen elektrischen Haushaltsgeräten. Hinter dem kleinen Geräteindustrie Boom, aber es wird von einem endlosen Strom von Qualität gefolgt Ausgabe. fand Reportern in der Umfrage, kleine Geräte und mit ‚unqualifizierte‘ ‚Nichteinhaltung‘ und andere Wörter häufig verbunden sind, und oft im Mittelpunkt der Ziel elektrischen Haushaltsqualitätsprobleme, Induktionsherd, elektrischer Wasserkocher, Staubsauger, Luftreiniger und andere kleine Geräte werden Liste wiederholt im ganzen Land Gerätequalität Problembericht.
Kleine Geräte Qualitätsprobleme Sorgen
‚? Wäre es nicht schlecht sein, oder weniger zurück, nahm zu kaufen als ein Monat ah‘ Strahl Tante des andere Ende des Telefons ein Handy vor ihrer Tochter hält Tucao sagte: ‚Aber mit kochendem Wasser, aber es kann nicht zu 100 ℃ erreichen, immer zeigen 98 ° C, wird keine Ware kaufen, in ein paar Tagen streiken! '
Das Produkt hat nicht das 3C-Prüfzeichen und trifft häufig auf die Marke des Landhauses.Nur wenige Tage gekauft, um "Streik", die Qualität der Wartung ist uneinheitlich ... Diese Probleme waren immer der Hot Spot für Verbraucher, sich über kleine Geräte zu beschweren.Der Reporter hat viele Haushaltsgeräte aus den letzten zwei Jahren. Der Bericht über die Qualitätsprobleme ergab, dass die wichtigsten von den Verbrauchern reflektierten Probleme eine große Anzahl von auf dem Großhandelsmarkt gekauften Haushaltsgeräten sind, die zu "drei keine Produkte" gehören, keine 3C-Zertifizierung, mehr Markenartikel, weniger Wartungsstellen, ungleichmäßiger Kundendienst, Wartung Der Preis ist teuer.
‚Nach der Einführung des neuen Verbraucherrecht, Kühlschränke, Waschmaschinen und andere große Geräte können Unternehmen benötigen unschuldig zu bezeugen, und kleine Geräte sind schwierig, die gleiche Behandlung zu genießen, die Beweislast ist schwierig, schwierig zu identifizieren, höhere Kosten für die Rechte für die Verbraucher oft unerschwinglich ist.‘ Quellen aus der Industrie, sagte Frau Fung in den letzten Jahren hat sich die Zahl der Beschwerden von kleinen Haushaltsgeräten war hartnäckig hoch, seine Qualitätsprobleme sind die meisten Besorgnis erregend.
Frau Fung sagte, dass die Qualitätsprobleme der kleinen Geräte sind oft nicht 3C identifizieren, ausgesetzt unter Spannung stehenden Teilen, Leckage-Schutz der Nichteinhaltung. In der Zwischenzeit einige posiert als Hütte Marke oder eingetragene Ansprüche in Hong Kong, Festland Marke lizenziert, sondern auch die Verbraucher ermöglichen schwierig, zwischen wahr und falsch zu unterscheiden. zum Beispiel ist der nominale eine bekannte Marken von Heizungen, aber die Marke nicht produzieren tatsächlich solche Kleingeräte. zusätzlich schwer regelmäßige Wartung zu finden, After-Sales-Service-Kaution ‚-Bestimmungen des Königs‘, Versagen übertrieben Produkt , sondern auch für die Verbraucher als etwas beunruhigend.
Niedrige Gewinne Update verursachen bald teure Reparaturen
‚So reparieren Sie darüber nach, oder nicht so teuer ah? Dieser Service kostet fast bereit, es wieder zu kaufen!‘ Wu Daye Haus Soymilk jede Hälfte wird automatisch zu arbeiten aufhören, um nicht mehr weiter zu arbeiten, so dass ich plane zu bekommen Werkstatt, es zu reparieren, dacht niemand so teuer Wartungskosten. Reporter, dass die Untersuchung gelernt, durch die Aufrechterhaltung der niedrigen Gewinne und kleinen Gerät Ersatz schnell, hart Teile zu finden, zu teure Wartung führt, weniger zu reparieren.
Jiefang Road, eine Appliance-Werkstatt Besitzer sagte, kleine Geräte Marken, Modelle und mehr, haben viele Modelle eingestellt, die Werkstätten oft von Teile-Hersteller gereist Waren Shop-Betreiber zu übertragen, sagte: ‚Reparatur kleine Geräte zu viel Mühe, und manchmal nehmen die Menschen Kleingeräte sind einige nicht mehr vertriebene Produkte, die weiter erhöht die Schwierigkeit der Suche nach alternativen seiner Teile. ‚zur gleichen Zeit, kleine elektrische Haushaltsgeräte kompakt, hohe Präzision, die Anforderungen für Wartungstechniker sind ebenfalls hoch, aber einige der Wartungspersonal zu reparieren hat Hersteller nicht durch die Ausbildung gehen haben, so oft Wartung verzögern, weigern sich viele Werkstätten ganz kleine Geräte zu reparieren.
Frau Feng zufolge sind einige Kleingeräte, die aufgrund der geringen Qualität des Sicherheitsfaktors auf die Stromversorgung angewiesen sind, anfällig für schwere Unfälle mit Personenschaden.Im Gegensatz zu Haushaltsgeräten benötigen kleine Haushaltsgeräte immer noch Verbraucher, um sich von professionellen Institutionen identifizieren zu lassen. Die Kosten für die Kontrolle von kleinen Haushaltsgeräten sind jedoch zu hoch, und es kommen neue Produkte hinzu.Einige haben sogar keine nationalen Inspektionsstandards, auf die man sich verlassen kann.Einige Inspektionsstellen akzeptieren die von Verbrauchern vorgelegten Tests nicht, was die Verbraucher in die Lage versetzt, ihre Rechte effektiv zu schützen.
Sicherer für den formellen Channel-Kauf
Miss Feng schlug vor, dass Verbraucher, die kleine Haushaltsgeräte kaufen, versuchen sollten, formale Kanäle wie große Einkaufszentren, Fachgeschäfte und seriöse Online-Shops zu wählen.Sie können Marken mit hoher Marktabdeckung und ausgereifte Produkte mit bekannten Marken wählen.Kaufen Sie nicht billig. "Drei Nein" -Produkte, im Falle der Wartung des Kundendienstes können Ansprüche und andere Probleme auftreten. Auch beim Kauf von kleinen elektrischen Haushaltsgeräten müssen Verbraucher das Produktsicherheits-Prüfzeichen erkennen, überprüfen Sie die Produktzertifizierung, insbesondere sollte aussehen Stellen Sie sicher, dass das Gerät gegen Leckagen vollständig ist, und fordern Sie eine formelle Rechnung an.Zusätzlich müssen die Verbraucher bei der Verwendung die Sicherheitsanweisungen strikt befolgen und die korrekte Verwendungsweise beherrschen.
Reporter erfuhr, dass für ein kleines Gerät zu reparieren schwierig und teuer Wartungsprobleme, einige Unternehmen auch erweiterte Garantie Produkte auf den Markt. Gome Personal, sagte Miss Chang, derzeit eine Reihe von Kleingeräten für weniger als den Preis von 1.000 Yuan, wenn die Verbraucher erweiterte Garantie kaufen Service, wenn ihre Hersteller Garantiezeit, solange die verlängerte Garantiezeit kann das Produkt für die Funktion, ähnlich wie bei den Produktspezifikationen direkt schlecht. Suning, Lynx, Jingdong, hat auch ähnlichen erweiterte Garantie-Service.
Fräulein Chang sagte, 80% der Nutzungsdauer von Kleingeräten mehr als die Garantiezeit erreicht ist abgelaufen, oft Auslaufmodelle, harte Ersatzteile zu finden, die Wartungskosten teurer werden die Verbraucher in dieser Zeit empfehlen neue Produkte alte Produkte ersetzen zu kaufen. Darüber hinaus sind einige kein Zugriff auf die nationale Zertifizierung von Kleingeräten, die Verbraucher daran erinnern, nicht so leicht zu kaufen, um nicht zu After-Sales-Wartung schwierig.