2 de agosto el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información del Instituto de Investigación CCID, diario electrónico de China en Beijing emitió la "primera mitad de 2018, la red doméstica informe de análisis de la cuota" (en adelante denominado el "Informe"). El informe muestra que la primera mitad de 2018, B2C de China red doméstica cuota de mercado (incluyendo los terminales móviles) tamaño de hasta 264,1 mil millones de yuanes, un aumento del 22%; los canales, Jingdong al 60,5% de la cuota se estableció la posición indiscutible en la industria, al mismo tiempo, acompañado por parte de los aparatos electrodomésticos de negocios Jingdong fue pionera bajo las tiendas de experiencia de marca, se abrió una articulación de cinco estrellas ilimitada experiencia al por menor Jingdong tiendas de electrodomésticos y otras tiendas y tiendas de línea en pleno desarrollo, una nueva forma de venta al por menor transfronterizo Jingdong a guiar este año para realmente tomar forma en la industria de los electrodomésticos.
Ministerio de Industria, "la primera mitad de 2018, la red doméstica informe de análisis de la cuota" sitio de liberación
servicios deterministas, el punto de referencia de la industria para el nuevo servicio
Después de años de estrategia de servicio duro, sistema de Jingdong aparatos 'el cliente primero' se ha formado, además de proporcionar a los consumidores productos más fiables, sino también líder de la industria de servicios más completa de un factor importante en el establecimiento de electrodomésticos Jingdong.
30 días de protección de precios, 30 días se pueden volver los problemas de calidad, '30 -30 a 180 servicio 180 días de problemas de calidad pueden ser un reemplazo 'entrega a domicilio rápido, tapa de cuota de instalación $ 0 instalación ha sido durante mucho tiempo acostumbrados a servicio al consumidor . 315 de protección en la víspera de este año, electrodomésticos Jingdong llegar Asociación de servicio de reparación de electrodomésticos chino galardonado con el premio 'al consumidor protección del modelo de empresa' es el único premiados canales de electrodomésticos, la puntuación mucho más que sus compañeros.
Más que eso, en el año 618 durante el año, electrodomésticos Jingdong también introdujeron los servicios de instalación de velocidad 24 horas acondicionado, aire acondicionado Tuotou desde el principio a las 0:00 del día siguiente, debido a Jingdong si no se completa dentro de las 24 horas o 48 horas de instalación , los consumidores pueden solicitar el retraso en el pago, además, electrodomésticos Jingdong condujeron al establecimiento de electrodomésticos índice de compra, para los consumidores a comprar aparatos proporcionan una orientación eficaz; pequeños electrodomésticos establecidos Jingdong velocidad secretaria 30 segundos para responder sistema, los consumidores para proporcionar servicio post-venta tasa de respuesta mucho más rápido que otras plataformas, el reciclaje de los consumidores con problemas, limpieza, mantenimiento y otros problemas de larga data, ahora puede hacerse en línea Jingdong gradualmente en el sistema de pre-venta, venta y el pleno. servicio es un factor importante en electrodomésticos Jingdong no puede permanecer en una competencia feroz.
A medida que el calor cedido la competencia de precios de mercado aparato, el servicio se ha vuelto cada vez más la competitividad de la base del proveedor de electricidad para ganar consumidores. Este año, electrodomésticos Jingdong sobre la base de la corriente de servicio completo, la nueva actualización de los compromisos de los '36 a los consumidores para un servicio más personalizado, con las normas más estrictas a sí mismos, sino que también condujo la búsqueda de toda la industria de más alto índice de referencia de servicio. Jingdong aparatos, está tomando cada vez más reconocidos por la 'certeza servicio' público, ya que los consumidores los más altos estándares de confianza de servicios.
Jingdong, los primeros aparatos electrodomésticos integrales en línea y fuera de línea de integración para tomar la iniciativa
El informe señala que la primera mitad de 2018, la nueva integración de venta Jingdong aparatos en línea y fuera de línea para el mercado de compras en línea continúa expandiéndose rápidamente jugado ningún papel pequeño. Al mismo tiempo, los operadores de canal y de la plataforma para hundir Jingdong trajo mayor incrementales, se tomó la delantera en la feroz competencia.
De hecho, la integración de electrodomésticos en línea y fuera de línea Jingdong hace varios años ha sido la tendencia durante la compra en línea de electrodomésticos, el producto no es suficiente confianza para los consumidores de las zonas rurales; cuando está desconectado de compra, la venta de la confianza no es suficiente, y muchos otros puntos de dolor, electrodomésticos Jingdong Jingdong creación de una tienda de electrodomésticos este formulario. sobre la base de cuatro a seis ciudades, apoyándose en una fuerte de recursos en línea, logística y servicio post-venta del sistema de soporte, para proporcionar los mismos beneficios para los consumidores rurales en línea, dispuestos distribución de electrodomésticos, instalación, venta y otros problemas, una solución para el problema de los consumidores rurales a comprar electrodomésticos, abrir rápidamente el mercado, gran Fujian, etc., en las zonas rurales.
Se encuentra en Taizhou rampas Jingjiang Ciudad Jingdong tiendas de electrodomésticos
3 de mayo de este año, Jingdong tienda de electrodomésticos experiencia de marca primer piso Nanshan Distrito, la ciudad de Shenzhen, Guangdong Street, 1ª Planta, TCL edificio. Esta experiencia tiendas con funciones inteligentes para atraer a un gran número de pasajeros, entraron en la tienda, la cámara reconocerá automáticamente cuentas de los consumidores Jingdong, y los consumidores hacia el reconocimiento de la gran pantalla antes de una estación, a través de la 'cara del cepillo' podemos ver que para el análisis de sus hábitos de compra y el acceso a las recomendaciones de productos de referencia, código bidimensional en la pantalla puede ser escaneado sola, bendición negro esta tecnología, no sólo permite a los consumidores para desbloquear más experiencia al por menor sin límites nueva e interesante, sino también ayudar a las marcas a la parte más datos de usuario.
Posteriormente, Changhong, Meiling, Shuaikang, Herbalife, que Nepal, Patio y otros electrodomésticos de la marca experiencia exclusiva tiendas han abierto, lo que lleva MACRO marca de la industria de la cocina, es impresionante en Beijing abrió tres tiendas de experiencia de marca. Entonces, jingdong y cinco estrellas ilimitada experiencia de tienda al por menor en Luoyang tienda de día '6.18' apertura durante el cual más de 20.000 flujo de pasajeros, 22:00 hay un gran número de clientes a la tienda durante los 6,18 ', consumidores abiertas Jingdong para comprar APP cuando los aparatos eléctricos, la página recomendará automáticamente el consumo de la casa más cercana Jingdong, Jingdong dirección de la tienda, invitando a los consumidores a comprar en persona para experimentar el rendimiento y viene con cupones
La tienda de experiencias minoristas sin límites de Jingdong & Wuxing Electric en Luoyang
Jingdong tienda de electrodomésticos en esta forma, no sólo resolvió el problema de los consumidores rurales a comprar electrodomésticos, mejora el consumo más local proporciona un canal de confianza, también proporciona una nueva forma de negocio para muchos jóvenes de la localidad. Deje que las zonas rurales consumidores disfrutan y ciudades de primer nivel, como electrodomésticos y ciudades de primer nivel ofrecen el mismo servicio para ellos, y proporcionan ciudades de primer nivel e incluso los trabajadores de cuello blanco el mismo nivel de ingresos para los pequeños empresarios locales, este es el significado de la existencia Jingdong tiendas de electrodomésticos, también Jingdong electrodomésticos siempre han perseguido.
El desembarco de la mayor experiencia de ciudades de primer nivel marca de la tienda, la realización completa del tráfico en línea a fuera de línea tiendas de desvío y la autonomía, sino también a la industria al por menor sin límites no es sólo un concepto, sino también un sentido personal del consumidor múltiples cambios de escena, la zona de experiencia de TV, teléfonos zona de experimentación, accesorios de área experiencia, inteligente zona experiencia de casa, por lo que las compras ya no es un comportamiento del consumidor monótona, es un comportamiento placer.
Los hermanos tienen el mismo corazón y el mismo beneficio, y los fabricantes de enlaces tienen éxito.
Informan que los consumidores siguen sobrepeso del servicio, para mantener un diálogo abierto y el proveedor de la igualdad y la relación simbiótica victoria mutua es un factor importante para apoyar Jingdong en la industria de los electrodomésticos para establecer la posición absoluta. Según estadísticas incompletas, en el año 618, hay más de 100 fabricantes de aparatos especializados jingdong abrir 618 línea de producción dedicada a garantizar el suministro de bienes. muchos fabricantes han introducido específicamente para el producto personalizado 618, tales como modelos personalizados Jingdong Cobos 'Allure alegría DN33', rojo productos de edición limitada globales Bruce Real jingdong alegría, ya Meng 10T + 9P belleza Jingdong diseñado a medida para las cajas de regalo. productos a medida no sólo ayudan a la magia 618, es la encarnación de las relaciones de amistad Jingdong con los principales fabricantes de electrodomésticos, demuestra plenamente la estrecha relación entre los dos hermanos concéntricos.
Vicepresidente senior y presidente del Grupo soldado Liu Jingdong nuevo Grupo Hisense Yan en una foto de grupo 618
Además de la personalización de productos, electrodomésticos jefes de marca durante la visita 618 Jingdong también tradicionalmente ha animando desde entonces. 618 durante el año, Gree asistente del presidente Hu Wen Feng, Liu Hong, presidente de Hisense Group, vicepresidente del grupo Haier Li Huagang, TCL Group vicepresidente Wang ...... hay Panasonic, Changhong, nueve-yang, Supor, jefe, Honeywell, Cobos, que se beneficia y otros electrodomésticos de marca importante de líderes de alto nivel, han llegado a Jingdong 618 para ayudar.
electrodomésticos principales marcas cada vez más estrecha cooperación Jingdong, Jingdong ha sido el líder en la industria de electrodomésticos, es fundamental para la gran marca de electrodomésticos ha sido la piedra angular lucrativo. 618 durante los principales fabricantes de electrodomésticos están en la plataforma Jingdong muy por encima de la media del sector aumentar. con los fabricantes para mantener una buena cooperación, beneficio mutuo y ganar-ganar en general, Jingdong es el resultado inevitable del éxito de la manera correcta bajo la guía de valores.
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