02 de agosto, o Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação Instituto de Pesquisa CCID, jornal eletrônico da China, em Pequim publicou o "primeiro semestre de 2018, rede doméstica relatório de análise share" (doravante referido como o "Relatório"). O relatório mostra que o primeiro semestre de 2018, B2C da China casa mercado de compartilhamento de rede (incluindo terminais móveis) tamanho de até 264,1 bilhões de yuans, um aumento de 22%; canais, Jingdong para 60,5% da quota de se estabeleceu posição inquestionável na indústria, ao mesmo tempo, acompanhado por mão em eletrodomésticos negócios aparelhos Jingdong pioneira sob as lojas de experiência de marca, abriu um cinco estrelas experiência de varejo joint ilimitada Jingdong aparelhos lojas e outras lojas e lojas de linha em pleno andamento, uma nova forma de retalho transfronteiriço Jingdong guiar este ano para realmente tomar forma na indústria do aparelho.
Ministério da Indústria "o primeiro semestre de 2018, relatório de análise de compartilhamento de rede casa" local de soltura
serviços deterministas, definir o benchmark da indústria para o novo serviço
Depois de anos de estratégia de serviço duro, sistema de aparelhos Jingdong 'cliente em primeiro lugar' foi formada, além de proporcionar aos consumidores produtos mais confiáveis, mas também líder da indústria de serviços mais abrangente de um fator importante na criação de aparelhos Jingdong.
30 dias de proteção de preços, 30 dias problemas de qualidade podem ser devolvidos, '30 -30-180 serviço de 180 dias de problemas de qualidade pode ser um substituto 'entrega em domicílio rápida, cap taxa de instalação de instalação $ 0 tem sido acostumados a serviço do consumidor proteção. 315 na véspera deste ano, aparelhos Jingdong obter eletrodomésticos Association serviço de reparo chinês premiado com o prêmio de 'defesa do consumidor modelo de empresa' é a única canais aparelhos premiados, marcar muito mais do que seus pares.
Mais do que isso, em 618 durante o ano, eletrodomésticos Jingdong também introduziu condicionado serviços de instalação de velocidade de 24 horas, ar condicionado Tuotou desde o início para 0:00 no dia seguinte, devido a Jingdong se não for concluída dentro de 24 horas ou 48 horas de instalação , os consumidores podem aplicar para atraso no pagamento, além disso, aparelhos Jingdong levou ao estabelecimento de eletrodomésticos comprar índice, para os consumidores a comprar aparelhos fornecer orientação eficaz; pequenos aparelhos estabelecidos Jingdong velocidade secretário 30 segundos para o sistema responder, consumidor para fornecer pós-venda taxa de resposta muito mais rápido do que outras plataformas; reciclagem de consumo problemático, limpeza, manutenção e outros problemas de longa data, que agora pode ser feito em linha Jingdong gradualmente para o sistema de pré-venda, venda e completo. O serviço é um fator importante que eletrodomésticos Jingdong podem se levantar na competição acirrada.
Como a concorrência aparelho preço de mercado de calor diminuiu, o serviço tem se tornado a competitividade do núcleo do fornecedor de electricidade para ganhar os consumidores. Este ano, eletrodomésticos Jingdong na base da corrente de serviço completo, a nova atualização de '36 compromissos para os consumidores para um serviço mais personalizado, com normas mais rigorosas em si, mas também levou a busca de toda a indústria de maior referência de serviço. aparelhos Jingdong, está tomando cada vez mais reconhecida pela 'certeza serviço' público, como consumidores O mais alto padrão de serviço de confiança.
Integração on-line e off-line, aparelhos Jingdong assumir a liderança em assumir plenamente a liderança
O relatório observa que o primeiro semestre de 2018, a nova integração de varejo Jingdong aparelhos online e offline para o mercado de compras on-line continua a expandir-se rapidamente não desempenhou nenhum papel pequeno. Ao mesmo tempo, os operadores de canais e plataformas para afundar Jingdong trouxe maior Incremental, tornando-se um líder na competição acirrada.
Na verdade, a integração de online e offline eletrodomésticos Jingdong há vários anos tem sido a tendência durante a compra online de eletrodomésticos, o produto não é suficiente confiança para os consumidores nas zonas rurais; quando compra offline, venda de confiança não é suficiente, e muitos outros pontos de dor, eletrodomésticos Jingdong Jingdong criando uma loja de eletrodomésticos este formulário. baseado em quatro a seis cidades, contando com uma forte recursos online, logística e pós-venda sistema de apoio, para fornecer os mesmos benefícios para os consumidores rurais on-line, organizado distribuição eletrodomésticos, instalação, Pós-venda e outras questões, de uma só vez para resolver o problema da compra de eletrodomésticos dos consumidores rurais, e rapidamente abrir o mercado em áreas rurais, há uma forte faísca.
Jingdong Appliance Store em Jingjiang Xieqiao cidade, Taizhou
03 de maio deste ano, Jingdong aparelhos loja de experiência de marca primeiro andar Nanshan District, Shenzhen City, Guangdong Street, 1st Floor, TCL Building. Esta experiência lojas com recursos inteligentes para atrair um grande número de passageiros, entrou na loja, a câmara irá reconhecer automaticamente contas de consumo Jingdong e consumidores para o reconhecimento do grande ecrã antes de uma estação, através do 'rosto escova', podemos ver que para a análise de seus hábitos de compra e acesso a recomendações de produtos relevantes, código bidimensional na tela podem ser digitalizados Ordenando, essa bênção da tecnologia negra não apenas permite que os consumidores desbloqueiem uma nova e interessante experiência de varejo ilimitada, mas também ajuda a marca a obter mais dados do usuário.
Posteriormente, Changhong, Meiling, Shuaikang, Herbalife, que nepalês, Pátio e outros eletrodomésticos de marca lojas experiência exclusiva abriram, levando MACRO marca da indústria de cozinha, é a respiração em Pequim abriu três lojas de experiência de marca. Então, Jingdong & Five star ilimitada loja de retalho experiência em Luoyang loja de dia '6,18' abertura durante o qual mais de 20.000 fluxo de passageiros, 22:00 há um grande número de clientes para fazer compras durante os 6,18, dos consumidores Jingdong abertos para comprar APP quando os bens elétricos, a página irá recomendar automaticamente o consumidor a partir da casa mais próxima Jingdong, endereço da loja Jingdong, convidando os consumidores a fazer compras em pessoa a experimentar o desempenho e vem com cupons
A loja de experiência de varejo ilimitada de Jingdong & Wuxing Electric em Luoyang
Jingdong aparelhos loja desta forma, não só resolveu o problema dos consumidores rurais para comprar eletrodomésticos, upgrade de consumo mais local fornece um canal de confiança, também fornece uma nova forma de negócio para muitos jovens locais. Vamos áreas rurais consumidores desfrutar e cidades de primeira linha, como eletrodomésticos, e cidades de primeira linha oferecem o mesmo serviço para eles, e fornecer cidades de primeira linha e até mesmo trabalhadores de colarinho branco o mesmo nível de renda para jovens empresários locais, este é o sentido da existência Jingdong aparelhos lojas, também Eletrodomésticos Jingdong sempre perseguiram.
O desembarque da grande experiência de cidades de primeira linha loja da marca, a plena realização do tráfego on-line como off-line lojas de diversão e capacitação, mas também para a indústria de varejo ilimitada não é apenas um conceito, mas também uma sensação pessoal do consumidor Mudança, área de experiência de TV, área de experiência móvel, área de experiência de acessórios, área de experiência de casa inteligente e outras cenas, então fazer compras não é mais um comportamento monótono do consumidor, mas também um tipo de comportamento de diversão.
Os irmãos têm o mesmo coração e lucro, e os fabricantes de links são bem-sucedidos.
Relatam que os consumidores continuam a excesso de peso do serviço, para manter um diálogo aberto e fornecedor de igualdade e de relação simbiótica win mútuo é um fator importante para apoiar Jingdong na indústria de aparelho para estabelecer posição absoluta. De acordo com estatísticas incompletas, no ano de 618, há mais de 100 fabricantes de aparelhos especializados Jingdong abrir 618 linha de produção dedicada para garantir o fornecimento de mercadorias. muitos fabricantes têm introduzido especificamente para o produto personalizado 618, tais como modelos personalizados Jingdong Cobos 'Allure alegria DN33', vermelho produtos de edição limitada globais Bruce Real Jingdong alegria, ya Meng 10T + 9P Beleza Jingdong projetado para caixas de presente. produtos personalizados não só ajudar a magia 618, é a personificação de relações amistosas Jingdong com os principais fabricantes de eletrodomésticos, totalmente demonstra a estreita relação entre os dois irmãos concêntricos.
Liu Hongxin, presidente do Hisense Group, e Yan Xiaobing, vice-presidente sênior do Jingdong Group, tiraram uma foto em grupo durante 618
Além de personalização de produtos, eletrodomésticos chefes de marca durante a visita de 618 Jingdong também sido tradicionalmente torcendo desde então. 618 durante o ano, Gree assistente do presidente Hu Wenfeng, Liu Hong, presidente da Hisense Group, Vice-Presidente do Grupo Haier Li Huagang, TCL Group Vice-Presidente Wang ...... Há também líderes seniores de marcas de eletrodomésticos tradicionais como Panasonic, Changhong, Jiuyang, Supor, chefe, Honeywell, Cobos, Huiren, etc., todos vieram para Jingdong para 618.
eletrodomésticos grande marca cada vez mais estreita cooperação Jingdong, Jingdong tem sido indústria de eletrodomésticos a principal, é fundamental para a grande marca de eletrodomésticos tem sido a pedra angular lucrativo. 618 durante os principais fabricantes de eletrodomésticos estão em plataforma Jingdong muito acima da média da indústria O aumento.Manter uma boa cooperação com os fabricantes, benefício mútuo e global win-win situation é o resultado inevitável dos valores de sucesso da Jingdong sob a orientação do caminho certo.
Notícias da New York Coolest Technology
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