جعلت عملية بيع Find X الساخنة العلامة التجارية OPPO أكثر شعبية بين المستخدمين.وقد تم إطلاق OPPO الموجهة للمستخدم في السنوات الأخيرة لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل كامل ، وإطلاق المنتجات والخدمات التي ترضي العملاء. خلال هذه الفترة ، أطلق OPPO خدمة إصلاح جديدة ، مما يسمح للمستخدمين بإصلاح هواتفهم المحمولة دون مغادرة المنزل.
في الوقت الحاضر ، تمكن مستخدمو الهواتف المحمولة ممن لديهم من العثور على خدمة الإصلاح في خيارات خدمة تطبيق OPPO + المثبتة مسبقًا على الهاتف المحمول ، وينقسم طلب خدمة الإصلاح إلى أربع خطوات: ملء أمر الإصلاح ، والتقاط الجهاز ، وإصلاح وإرجاع الهاتف المحمول. يمكن تطبيق التسجيل البسيط على خط ووصف حالة المعدات للإصلاح ، العملية مريحة وسريعة ، ويمكن للمستخدم التحقق من التقدم في عملية الإصلاح من خلال تطبيق OPPO + في أي وقت أثناء عملية الإصلاح ، ووفقا لنتائج اختبار ما بعد البيع ، لا يتم قبول الضمان. التكلفة: تجدر الإشارة إلى أن خدمة إصلاح OPPO قد اختارت التعاون مع SF Express في تقديم الخدمات اللوجستية ، وحققت بريدًا مجانيًا في اتجاهين ، مما يعكس أيضًا مفهوم العلامة التجارية التي تركز على المستخدم في OPPO.
بالإضافة إلى تطبيق OPPO + ، يمكن للمستخدمين الحصول على مساعدة خدمة إصلاح OPPO في خدمة العملاء ممن لهم WeChat الرقم العام ، الموقع الرسمي OPPO وخدمة العملاء عبر الهاتف.هو يستهدف حقا للمستخدمين من مختلف الأعمار وعادات الاستخدام المختلفة. تغطي خدمة البلاد على مدار العام حسب الطلب.
في السابق ، كان OPPO قد أطلق خدمة OPPO Care بسعر 199 يوان و 249 يوان على التوالي لمشكلة التجزئة العرضية لمنتجات الهاتف المحمول ، ويمكن للمستخدمين الذين اشتروا خدمة ممن لهم الرعاية التمتع بحماية الشاشة وتوسيع نطاق الحماية. حماية الغطاء الخلفي ، لمرة واحدة شراء خدمة رعاية ممن لهم بالإضافة إلى الحماية الأكثر شمولا لآلة الحب ، السعر الإجمالي هو أيضا قيمة أكثر من شراء خدمة واحدة.
الترقية في خدمة المنتج بعد البيع، ويجسد تماما يحتاج المستخدم ممن لهم باعتباره المفهوم الأساسي العلامة التجارية. وعلى صعيد المنتجات، المدرجة ممن لهم بحث X لم يسبق له مثيل من قبل انتباه المستخدم وجنون، بالإضافة ممن لهم من خلال البحث المضني والمتواصل تراكم التكنولوجيا، من أجل تحقيق تهمة مثل VOOC فلاش، يواجه المدفوعات المنظار وهيكل مزدوج المسار الذي نراه الآن على X الابتكار بحث وخبرة، والإفراج بحث X يخلق شكلا جديدا من ظهور الهواتف الذكية. منتجات مستقبلية لذلك، وأعتقد ممن لهم هو الآن أكثر شمولا دعم ما بعد البيع الخدمة، يمكن تقديم تجربة أفضل للمستخدم للمستخدم.
البحث X ممن لهم العلامة التجارية من المستخدمين اسمحوا الساخن تكون أكثر شعبية، وكان ممن لهم الموجهة للمستخدم، في السنوات الأخيرة، سواء من أجل تلبية كامل الطلب المستخدم كشرط مسبق لإطلاق رضا المستخدمين من المنتجات والخدمات. وفي البحث X الساخن خلال هذه الفترة ، أطلق OPPO خدمة إصلاح جديدة ، مما يسمح للمستخدمين بإصلاح هواتفهم المحمولة دون مغادرة المنزل.
كان ممن لهم حاليا بين مستخدمي الهواتف النقالة قادرة على مثبتة مسبقا في خيارات الهاتف ممن لهم + خدمات التطبيقات للعثور على مكان لإرسال خدمات إصلاح، وتنقسم خدمات إصلاح في تعبئة الطلب بإرسال بإرسال أوامر إصلاح، منزل البيك اب وإصلاح وإعادة الهاتف أربع خطوات، يحتاج المستخدمون فقط تسجيل بسيط وصفا لحالة الجهاز يمكن أن تنطبق على الإرسال عبر الإنترنت عملية إصلاح سريعة وسهلة، ويمكن للمستخدم إرسال عملية الإصلاح في أي وقت ممن لهم + التطبيق لعرض التقدم التصليح، وفقا لنتائج ما بعد البيع، لا تهمة تماشيا مع شروط الضمان التكلفة الجدير بالذكر أن ممن لهم بإرسال وخدمات الإصلاح اختيار SF صريحة معا، وقام في اتجاهين اللوجستية الدولية الحرة في مجال النقل، فإنه يعكس أيضا مفهوم العلامة التجارية التي تركز على المستخدم ممن لهم.
بالإضافة إلى تطبيق OPPO + ، يمكن للمستخدمين الحصول على مساعدة خدمة إصلاح OPPO في خدمة العملاء ممن لهم WeChat الرقم العام ، الموقع الرسمي OPPO وخدمة العملاء عبر الهاتف.هو يستهدف حقا للمستخدمين من مختلف الأعمار وعادات الاستخدام المختلفة. تغطي خدمة البلاد على مدار العام حسب الطلب.
في السابق ، كان OPPO قد أطلق خدمة OPPO Care بسعر 199 يوان و 249 يوان على التوالي لمشكلة التجزئة العرضية لمنتجات الهاتف المحمول ، ويمكن للمستخدمين الذين اشتروا خدمة ممن لهم الرعاية التمتع بحماية الشاشة وتوسيع نطاق الحماية. حماية الغطاء الخلفي ، لمرة واحدة شراء خدمة رعاية ممن لهم بالإضافة إلى الحماية الأكثر شمولا لآلة الحب ، السعر الإجمالي هو أيضا قيمة أكثر من شراء خدمة واحدة.
وتعكس هذه الترقية في خدمة ما بعد البيع بشكل كامل مفهوم العلامة التجارية OPPO بناءً على احتياجات المستخدمين ، من حيث المنتجات ، تلقت قائمة OPPO Find X اهتمامًا غير مسبوق واندفاعًا إلى المستخدمين ، وكان OPPO يجري الأبحاث والتطوير من خلال الجهود المستمرة. جلبت تراكم التكنولوجيا للمستخدمين تجارب مبتكرة مثل شحن الفلاش VOOC ، والدفع على الوجه ، وبنية المنظار المزدوج المسار التي نراها في البحث عن X. وقد خلقت عملية إطلاق Find X مظهرًا جديدًا للهواتف الذكية. مثل هذا المنتج المستقبلي ، أعتقد أن OPPO يمكنه الآن تزويد المستخدمين بتجربة مستخدم أفضل مع دعم أكثر شمولاً بعد البيع.
