شنگھائی صارفین محترمہ Zou میں ایک نیا ایئر کنڈیشنگ خریدا، لیکن وہ خوش نہیں کیا، محترمہ Zou میں کئی سال کے لئے ایئر کنڈیشنگ کے ساتھ محترمہ Zou میں گھر اچانک کولنگ نہیں نئے ایئر کنڈیشنگ خریدنے Shizhuwunai صحافیوں کو بتایا کہ یہ دو ماہ قبل کہ باہر کر دیا کیونکہ وارنٹی مدت سے باہر، محترمہ Zou میں مرمت کے کاروبار کو فروغ دینے کے لئے ایک پر Baidu انتخاب کیا ہے.
کمپنی کے بعد سائٹ دیکھ بھال کے عملے کو صرف بیرونی یونٹ دیکھا، یہاں تک کہ اس کے ساتھ قیمت پر تبادلہ خیال نہیں کیا، دی محترمہ Zou میں کمپیوٹر کی بورڈ اور capacitance کی جگہ لے لے، اور بھی شامل کر فلورائیڈ کرنے کا دعوی کیا، تین منصوبوں 2080 یوآن کی قیمت میں پوچھ کل 3 سال کے لئے محترمہ Zou میں دیکھیں بہت مہنگی، بحالی کے اہلکاروں اور وعدہ وارنٹی، لیکن چند دنوں کے ادائیگی کے بعد، محترمہ Zou میں کے گھر ایئر کنڈیشنگ بار پھر توڑ دیا، اور پھر ماضی دیگر اس کے بعد کچھ بھی نہیں اور کالوں سے انکار کر دیا کہا میں ملاقات کی.
میں نے تاریخ اور برا صرف تین ائر کنڈیشنگ کی مکمل پیسے کے 2،000 یوآن خرچ کیا، زیادہ پریشان کن وارنٹی سروس کی کوئی وابستگی نہیں ہے کہ ہے.
صارفین محترمہ Zou میں: ویب سائٹ کے بعض ذمہ داریاں ہیں، تلاش کے انجن کے صفحے تمام اس قسم کی تشہیر ڈال دیا جاتا ہے، یہ تمیز کرنا بہت مشکل ہے.
سروے رپورٹر، جو کہ 2015 کے بعد سے، شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی 2121 کے شکایت کے ائر کنڈیشنگ کی مرمت کلاس، جن میں شکایات کی بڑی اکثریت کے نقطہ نظر کی شکایات کے نقطہ نظر سے انٹرنیٹ کے پلیٹ فارم سروس کے ذریعے اعتراض کے رابطہ کر رہے ہیں کو قبول کیا ہے سیکھا ، دیکھ بھال کے کاروباری اداروں نیک نیتی، افسانے غلطی، معمولی بیماریوں اور ہال اور دیگر مسائل کے بقایا کی کمی ہے.
وہاں ایک ہی وقت میں، چین کنزیومر ایسوسی ایشن کے اعداد و شمار سے اعداد و شمار سال کے دوران شکایات، 2016 کی طرف سے، ملک کے ہر سو رہائشیوں کو پہلے ہی ایئر کنڈیشنگ جن میں شہری باشندوں کنڈیشنگ ہولڈنگز 114،60 یونٹس تک پہنچ جانے کے 90،90 یونٹس، ہے کہ دکھاتے ہیں، یہ کہا جا سکتا ہے ہر گھر ائر کنڈیشنگ کی ہے کہ. نقطہ نظر، ایئر کنڈیشنگ کی بحالی کی شکایات کی رقم حالیہ برسوں میں اعلی کیا گیا ہے، یہ ہمیشہ گرم صارفین کی شکایات میں سے ایک رہا ہے. صرف 2017 میں 4644 تک پہنچ گئی.
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی، ڈپٹی ڈائریکٹر اور سیکرٹری جنرل Taoai لعان: صارفین کے آلات کی مرمت کے بارے میں اس سال ہمیں موصول ہوئی ہے کی شکایات بہت بڑی ہے، لیکن اس کے باوجود بہت سے گھریلو آلات طرح کی شکایات، لیکن صارفین کی ایک بہت کرتے ہیں نہ شکایات، میں نے جیسے میری غلطی کلیئرنگ سروس کے اعلی قیمت، لیکن میری غلطی آلات، ادا کی یہاں تک کہ اگر، میں شاید، شکایت نہیں کرے گا نہیں ہے صارفین درد پوائنٹس، وہ بھی یہاں تک کہ اگر، تاکہ عکاسی کرنا مشکل.
اس تناظر میں، شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی، ایک فرسٹ ائر کنڈیشنگ کی مرمت صارفین مشاہدہ منظم 58 شہر، 360 منتخب کردہ، پر Baidu، سامان کی مرمت کی ذاتی ایمرجنسی، 962.512، 114، عوامی تبصرہ، مطلوبہ، Suning، کو Gome، جانگدونگ طور مشاہدہ انٹرنیٹ پلیٹ فارم 8 شامل ہے جس میں اشیاء،، پوچھ گچھ کے پلیٹ فارم 3.
ہر ایک کا مشاہدہ کرنے سے پہلے، پیشہ ورانہ مشیر مناسب ایئر کنڈیشنگ، refrigerants کی معمول کے آپریشن کو یقینی بنانے کے لئے ائر کنڈیشنگ کی کارکردگی کا پتہ لگانے، اور پھر ایک سادہ غلطی، ردی کی ٹوکری کو یونیورسل ریموٹ کنٹرول قائم کریں گے.
یہ اعتراض ہے کہ بحالی کے اہلکاروں کو باقاعدہ فیس عام طور پر زیادہ نہیں 100 سے زائد یوآن ہے، مشین معمول پر واپس کرنے کے قابل ہو جائے گا ریموٹ بالکل کوڈ کو کنٹرول کرنے کی ضرورت مشاہدہ کا مطلب ہے. اس ناکامی کی سادہ چہرے میں، مختلف غیر حقیقی غلطی کی مرمت اور بحالی کی اہلکاروں، معمولی بیماریوں معمول ہال ابھر کر سامنے آئے شروع کر دیا.
پہلی Baidu میں سٹاف 'ائر کنڈیشنگ کی مرمت، شنگھائی' اور دیگر مطلوبہ الفاظ، Baidu کی ہوم اوپر درج ابھرتی ہوئی ایک 'شنگھائی ایئر کنڈیشنگ کی بحالی نقطہ' سروس معلومات ہے، رپورٹر نے دیکھا، اس انٹرپرائز بیدو کی ساکھ کی تصدیق، کے طور پر حاصل کی اعلی کی کریڈٹ ریٹنگ V3 سطح بعد دیکھ بھال کے عملے کے اس سروس فراہم، منظر کا مشاہدہ کرنے کے لئے صرف ایک چھوٹی سی طاقت پلگ آیا، اور ریموٹ کنٹرول کو چیک نہیں کیا، براہ راست ائر کنڈیشنگ کی ڈور یونٹ پی سی بورڈ کو نقصان پہنچا ہے کہ دعوی.
عملے کی مرمت کرنے پر اتفاق کے بعد انہوں نے دیکھ بھال کے عملے سے بھی کسی بھی اوزار، براہ راست ایک بہت ایڈجسٹ کرنے کے واتانکولیت کمرے میں پہنچ استعمال نہیں کیا دیکھا، پھر کمپیوٹر بورڈ کی مرمت کی. بحالی کے عملے کی طرف سے کے بعد بھی مجوزہ ایئر کنڈیشنگ refrigerant کے پر Freon شامل کرنے کی ضرورت ہے.
دیکھ بھال کے عملے کی طرف سے کے بعد سامان آپریشن کی ایک بہت کچھ کے ساتھ آئے تھے، وہ اصل پر فلورائیڈ کی کمی حتمی کل الزامات 730 یوآن 'ایک fluorine بھرنے کے لئے' واتانکولیت نہیں ہے کہ دعوی کیا.
ظاہر ہے صرف ایک سو ڈالر سے بھی کم لگتے ایئر کنڈیشنگ ٹھیک کر سکتے ہیں، یہ جھوٹا کمپیوٹر کی بورڈ کو نقصان پہنچا ہے کی طرف سے مرمت کے کاروبار کو فروغ دینے کے بیدو سے گھر مل گیا، refrigerant کی کمی، 730 یوآن کے طور پر اعلی پوچھ قیمت سب سے مہنگا بحالی کی فیس مشاہدہ ہے فراہم کرنے والے.
صرف ایک ریموٹ کنٹرول ائر کنڈیشنگ glitches کے، 360 سب سے سرچ انجن ایئر کنڈیشنگ refrigerant کی کمی کی وجہ سے اصل میں اس کمپنی کی بحالی کے اہلکاروں کی سفارش کرتے ہیں جھوٹ بولا، بلکہ ائر کنڈیشنگ کمپریسر نقصان پہنچا ضرورت کی اہلیت صرف. کی جگہ لے لی جائے کرنے کی ہے کہ دعوی کیا جاتا ہے کہ ایک ہی ردی کی ٹوکری کا سامنا اس سے پہلے سندارتر نیچے کھلنے کی کوشش کی مگر کامیابی کے بغیر اس کی کوشش کو دیکھنے کے لئے چاہتے ہیں، تو عملے کو توجہ نہیں دیتے سمجھنے، لیکن اصل میں اصل capacitance کی صرف تھوڑا سا مسح کے طور پر جانا جاتا ہے، اس کے بعد اسے واپس ڈال دیا، اور پھر وہ مشاہدہ بتایا کہ عملے نے کہا سندارتر اچھی طرح سے تبدیل کر دیا گیا ہے، اور فلورائیڈ فائنل پوچھ قیمت دو اہلیت transducer کے 700.
یہ سب آسانی 58 شہر اگلے دروازے پر کی سفارش کرتے بھی کمپیوٹر بورڈ کی ناکامی ہے، لیکن دور کے کمپیوٹر بورڈ کو تبدیل کرنے کی ضرورت کا دعوی، مشاہدہ کرنے کے لئے کنسلٹنٹس پیسہ دیکھ کر نہیں، متبادل لینے کے لئے متفق نہیں ہوں کیونکہ قیمت $ 800 پوچھ کے بعد آپ کی خدمت کے دروازے پر نظر رکھنے، بحالی انسان ناراض نہ صرف ڈور یونٹ، جمود کو واپس بھی خفیہ طاقت کی ہڈی یارکمڈیشنر بیرونی یونٹ پر unplug گا نہیں کھولا، عملے عام صارف کو سمجھنے، اگر اس نقطہ نظر کی دیکھ بھال کے عملے، اس بات کا امکان ہے بجلی کے جھٹکے کی قیادت.
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی کے دفتر ماہر Renchao ینگ گھریلو ایپلائینسز: یہ 220V کے وولٹیج کے ساتھ بجلی کی فراہمی کی لکیر ہے، اور اس کے جھٹکے گرے بھر میں کسی بھی ہاؤسنگ پھر یہ پیدا کرنے کے لئے آسان ہے، بہت خطرناک ہے.
سمجھیں حتمی نتائج دکھائیں: الزامات کی معمول کی حد کے اندر اندر 11، صرف دو مرمت کاروبار، جھوٹے ناکامی اور اس سے زیادہ، 81٪ کے لئے اکاؤنٹنگ کے دوسرے نو کے الزامات کے ساتھ مسائل ہیں، جس میں عوامی تبصرہ، مطلوبہ، امریکہ اور دیگر پلیٹ فارمز کے سروس فراہم کرنے چارج 200 اور 500 کے درمیان ہے، یہ 2-5 بار عام انچارج ہے، غیر حقیقی کمپیوٹر بورڈ ناکامی کی بحالی کی کمپنیوں کے لئے پر Baidu، دو سب سے سفارش کی زیادہ سے زیادہ چارج کی 360، کولنگ ایجنٹ کی کمی کے معمولات، الزامات تک پہنچنے جھوٹ بولا $ 700، زیادہ سے زیادہ سات بار عام قیمت سے زیادہ ہے. اس کے علاوہ، سب سے 58 شہر سے صرف ایک دروازہ فیس چارج اگرچہ $ 80، سفارش کی بحالی کی کمپنیوں، لیکن قیمت کو سمجھنے کے لئے اعلی کی بحالی کے عملے کے ساتھ کوئی معاہدہ جان بوجھ Unplugged کی، وہاں تھا کے بعد سے کیبل، نہ صرف ایئر کنڈیشنگ کی ناکامی کو اٹھانے کے لئے، بھی ناکام رہے ایک بہت بڑا سیکورٹی رسک کو چھوڑ دیا، بلکہ پایا سروس فراہم کرنے کے سب سے زیادہ سنگین مسائل میں سے ایک کا مشاہدہ.
کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی کہ وہ بیدو کے ساتھ ہیں کو سمجھنے کے عملے 360 تک، 58 شہر بحالی سفارش کی تین کاروباروں عمل مسئلہ، رپورٹر نے نوٹ کیا، تین سروس کاروباروں ایک مشترکہ خصوصیت ہے بے نقاب سمجھنے، صحافیوں کو بتایا کہ پر Baidu، 360 اور 58 شہر نیٹ ورک تعلقات کو فروغ دینے کے تین انٹرنیٹ پلیٹ فارم موجود ہیں. اس کے مطابق، شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی کے پلیٹ فارم کے نتائج کے اور انٹرویوز مطلع کیا گیا رکھے.
اوپر 58 شہر سروس فراہم بجلی کی سفارش اس درنساوناپورن ھیںچو، ایک بہت بڑا سیکورٹی رسک کو چھوڑ کر، لیکن بریفنگ میں شہر کے 58 کے نمائندوں سے بھی اس سروس کمپنیوں کو شائع کرنے سے انکار کر دیا ہے کے بارے میں تفصیلی معلومات نہیں ہیں.
نام نہاد انٹرنیٹ کے فروغ، معلومات پبلشنگ پلیٹ فارم ایک فروغ خدمات، معلومات کو فروغ ملے گا جس میں مطلوبہ الفاظ کی ایک مخصوص تعداد، اندراج کر کے خدمت کی خریداری میں کاروباری اداروں کو سب سے پہلے اسی تلاش کے نتائج انٹرنیٹ صارفین میں شائع آغاز، ویب سرچ کی تعداد ہے تنخواہ کی طرف سے کاروباری اداروں، کامیاب فلموں کی ایک مؤثر طریقہ حساب کی طرف سے تعاون یا معلومات پبلشنگ پلیٹ فارم کے لئے عمومی تلاش کے پلیٹ فارم پر مناسب فیس ادا کرتے ہیں.
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی سرکاری، انٹرپرائز تلاش پلیٹ فارم سب سے برقرار رکھے گا، اس کے بعد ان کے اخراجات کی وصولی کے لئے انٹرپرائز کی تلاش پلیٹ فارم، حصول (CPA) کو ادا کی شرح پر کلک نامہ نگاروں کو بتایا، کچھ بےایمان مرمت کمپنیوں سے صارفین، تصوراتی غلطی، معمولی بیماریوں اور ہال دھوکہ دینے کے لئے منتخب کیا ہے، سب سے اہم مسئلہ مشاہدہ میں پایا جاتا ہے.
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی، ڈپٹی سیکرٹری تانگ Jiansheng: ہم تھوڑا سا اندازہ ہے، اوپر سے ہر ایک نیٹ ورک حصول کے اخراجات حاصل کرنے کے لئے، شاید ایک سو ڈالر ہے، ہم سمجھتے ہیں کہ یہ ائر کنڈیشنگ کی مرمت کتنی رقم تو پہلے ایک کل منافع ہے؟ ایک سو ڈالر کے لئے ہر ایک کے حصول کے اخراجات، سالمیت کی بحالی کے اس کی معمول کی فیس پر، وہ ختم ہو کمایا؟ وہ یقینی طور پر تاہم کمایا، تو اس وقت ہم نے پتہ چلا وہاں ان تین پلیٹ فارمز کی ٹریفک فروخت کر آپ بحالی کے ٹھیکیداروں کی دھوکہ دہی کی ڈگری سے زیادہ ہے.
انٹرویو، رپورٹر نے اس کا مشاہدہ میں، غیر حقیقی غلطی سے overcharging کے مسائل کے علاوہ بھی کچھ نیٹ ورک کے پلیٹ فارم پر، کو فروغ دینے کی غلط معلومات کی ایک بہت اب بھی موجود ہیں باہر ان کی خدمات اور ائر کنڈیشنگ کی مرمت کے کاروبار تلاش کے پلیٹ فارم کو فروغ دینے کے لئے، موجود ہے کہ بیان کیا گیا ہے.
انٹرویو جب، شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی اس سب کی سفارش کرتے ہیں 58 شہر اگلے دروازے اور مرمت کرنے سروس فراہم کرنے چینگدو، ایک دیکھ بھال کمپنی میں رجسٹرڈ ہے اور شنگھائی میں رجسٹرڈ نہیں ہے آسان، وہ ایک اچھا 58 شہر کے طور پر تصدیق کی گئی تھی شنگھائی مقامی مشاہدہ پایا مرچنٹ.
اس کے بعد، شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی کے عملے کا مشاہدہ اور 'شنگھائی ائر کنڈیشنگ کی بحالی' درج Baidu پر، تصادفی ایک اعلی سطحی V1 بیدو انٹرپرائز کے فروغ سے تصدیق کی ہے، اس انٹرپرائز پر Baidu فروغ کے صفحے پر دکھایا انتخاب کیا 'مینوفیکچررز مرمت ہے سروس '
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی کے عملے کی طرف سے بھی کمپنی کی Daikin فون کی فروخت کے بعد محکمہ کے انچارج شخص سے پوچھا کی پیروی کی، فون فون میں پایا معلومات سے میل نہیں کھاتا اور فروخت کے بعد محکمہ کو Baidu ویب سائٹ کے سربراہ کی پیشکش کو تلاش کرنے کے لئے.
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی کے اہلکار ایک ذمہ داری کے تحت ان ٹاپ رینکنگ سروس فراہم کرنے اور کاروباری تعلقات کو فروغ دینے کی تلاش کے پلیٹ فارم کی موجودگی، ایک تعاون پر مبنی انٹرپرائز تلاش پلیٹ فارم کے طور پر انٹرپرائز کے فروغ کے سروس کے معیار کو یقینی بنانے کے لئے موثر اہلیت امتحان اور نگرانی سے باہر لے جانے کے لئے کہتا ہے، اور یہ صرف چارج نہیں کیا جانا چاہئے.
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی، ڈپٹی سیکرٹری تانگ Jiansheng: ہم کنزیومر پروٹیکشن کمیشن کا مشاہدہ، ہم سب سے بڑا مسئلہ اب ہم پلیٹ فارم کی تلاش ہے کہ پیسہ کمانے کے لئے ٹریفک پر انحصار ہے پایا، آپ کو فروخت کی قیمت اب بھی تو زیادہ ہے، بے ایمان آپریٹرز کی ایک بہت ہیں، زیادہ قیمت بہہ صارفین کو قتل تو جاؤ، یہ ایک برا سائیکل ہے، ہم اسے وہاں نہیں چاہتا ہوں. تو ہم بہت زیادہ امید آپ کو تین پلیٹ فارم تبدیل کر سکتے ہیں کہ، ہمیں امید ہے کہ آپ کو نہیں بنا تھا واضح ہے کہ وہ نہیں ہے 'اچھے' صورت حال نہ صارفین فروغ کرتے ہیں، دے ہم آپ کو اسٹیج کے کنارے (ڈرم) ان بے ایمان آپریٹرز گانا اپ دستک مدد کرنے کے لئے مزید کام کریں گے امید کرتے.
ویب تلاش کے پلیٹ فارم کے پیش نظر سب سے اہم معلومات چینلز کو حاصل کرنے کے لئے صارفین آلات کی مرمت میں سے ایک بن گیا ہے، صارفین ایڈووکیسی گروپ کارپوریٹ آڈٹ کے فروغ کیلئے موجودہ میکانزم کو مضبوط بنانے، اہم سالمیت رکاوٹ کے طریقہ کار کے انٹرنیٹ کے پلیٹ فارم قائم کرنے کے لئے ہے، جبکہ اس کے لیے ذمہ دار ہے موجودہ واحد بولی درجہ بندی کے نظام کی جگہ لے لے، صحیح معنوں میں قانونی تعمیل کے فروغ میں انٹرپرائز نیٹ ورک پلیٹ فارم کی حفاظت کرنے کے لئے.
شنگھائی کنزیومر پروٹیکشن کمیٹی، ڈپٹی سیکرٹری تانگ Jiansheng: اس مسئلے کو حل کرنے کے لئے، ہم یہ واقعی تعمیر چاہئے، لگتا ہے کہ چابی نیک نیتی کے متعلقہ میکانزم ہے کے لئے ہے، ان کے انٹرنیٹ کے پلیٹ فارم، حقیقت میں، اب ہمارے صارفین ہے ان ائر کنڈیشنگ کی مرمت کے لئے تلاش کرنے، ان ادیموں کی سب سے اہم اندراج میں سے ایک، ان کے پلیٹ فارم، سالمیت رکاوٹ کے طریقہ کار کی ضرورت نہیں ہے اس کی بجائے استعمال کرتے ہوئے نام نہاد اعلی قیمت کسی طرح کی ٹریفک کو فروخت کرنے کے لئے، اور اس کا نتیجہ کچھ بری سائیکل کی وجہ سے کیا جائے گا، یہ ہے کہ، 'برے لوگوں'، زیادہ قیمت پر فروخت کی روانی 'برے لوگوں' صارفین مار جانا. مجھے لگتا ہے کہ اس طرح ایک لوپ دونوں صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی ہے، یہ پورے ماحولیاتی نظام کی تباہی ہے.