■ Этот репортер-репортер-репортер Лю Мэн
В последние годы мобильные телефоны, как мобильные кошельки, загружаются инвестициями, покупками, путешествиями, социальными и другими типами приложений. При оплате неизбежно связывать одну или несколько банковских карт. Благодаря более быстрым и быстрым итерациям в различных отраслях промышленности, Когда пользователь удаляет приложение, которое больше не используется, эти связанные банковские карты, естественно, должны быть развязаны.
Однако недавнее расследование репортером Securities Daily показало, что в ряде популярных приложений проблема «привязки карты легко развязать».
Часть взаимной золотой платформы
Функция разблокировки банковской карты
Г-н Гао сказал репортеру «Ценные бумаги Daily», что два года назад он приобрел ряд продуктов управления капиталом на взаимной золотой платформе, и теперь все они истекли, а доход и основная сумма были получены. Благодаря недавнему обновленному инвестиционному плану, В будущем я не хочу инвестировать в платформу. Г-н Гао хочет развязать банковскую карту и отменить эту учетную запись. Однако г-н Гао не нашел вариант «разукрупнения» на мобильных клиентах и веб-страницах платформы.
«Существует только функция замены банковской карты, нет возможности развязать ее», - сказал г-н Гао в репорте «Ценные бумаги Daily»: «Я пытался развязать его много раз, связался с обслуживанием клиентов, служба обслуживания клиентов сказала, что нет неотъемлемой функции, ее рекомендуется заменить. У Чжана нет банковской карты.
В ответ на последние новости г-на Гао наш репортер связался с вышеупомянутой взаимной золотой платформой. Сотрудники службы поддержки клиентов ответили, что: «Функция не в сети, и банковская карта не может быть развязана».
Репортер «Ценные бумаги Daily» сразу спросил: «Платформа - это регистрация имени, идентификационная карточка, номер мобильного телефона и связанная банковская карта. Эта информация отображается в учетной записи. Я беспокоюсь о том, что есть угрозы безопасности, мое сердце нецелесообразно, есть ли другое решение? «Совет персонала обслуживания клиентов по-прежнему« меняет банковскую карту без денег ».
Когда репортер «Ценные бумаги Daily» поставил под сомнение - «дизайн функции платформы ошибочен, не может быть развязана оговорка о поведении», вышеупомянутый персонал службы поддержки клиентов сказал: «Я могу отправить почтовый ящик технического отдела вам, вы пишете по почте В то же время загрузите переднюю и заднюю проверку ID-карты, фотографию персональной персональной идентификационной карты и переднюю и заднюю часть банковской карты, которые в настоящее время связаны, и посмотрите, есть ли какой-либо способ для технического отдела решить ее. Однако ни один клиент не предложил нашей компании. Спрос на несвязанные банковские карты, по оценкам, не решен ».
Чтобы понять привязанность банковской карты, а затем загрузить больше личной информации и не сможет «развязать», решение вышеуказанной платформы неприемлемо.
Репортер «Ценные бумаги Daily» искал ключевые слова, такие как «банковские карты не могут быть развязаны». Не только эта платформа находит эту проблему. На многих форумах инвесторы отражают аналогичные проблемы. Из сообщения инвесторы В основном беспокоит безопасность средств и вопросы личной конфиденциальности.
Некоторые пользователи сети сказали: «Финансовая платформа отличается от других приложений для жизни. Если вы не используете ее в будущем, банковскую карту нельзя развязать, а риски безопасности будут больше».
На самом деле нет технической проблемы с запуском функции «разукрупнения» банка. В настоящее время существует несколько взаимных золотых платформ. Пользователи могут менять банковские карты или развязывать банковские карты в соответствии с их потребностями.
Несколько популярных мобильных приложений
Проблемы с разукрупнением банковской карты
Репортер «Ценные бумаги Daily» обнаружил, что существует множество приложений для мобильных телефонов, которые легко развязать и связать.
«Трудности развязывания» обычно делятся на три ситуации: первый случай заключается в том, что нет функции онлайн-разделения, второй случай заключается в том, что линия не может быть развязана, а материалы, предоставленные под линией, могут быть развязаны фоновым специалистом; В трех случаях он может быть развязан онлайн, но процесс громоздкий, и трудно найти «разукрупнение» в меню функций, не обращаясь к обслуживанию клиентов.
Принимая популярное программное обеспечение для путешествий в качестве примера, репортер «Ценные бумаги Daily» обнаружил, что многие пользователи в области комментариев к приложениям для мобильных телефонов подняли аналогичный вопрос о «проблемах разукрупнения». Репортер «Ценные бумаги Daily» загрузил приложение для своего опыта в соответствии с процессом, связанным с одним Кредитная карта.
Тем не менее, репортер привязки кредитной карты, независимо от баланса, дебетового и других интерфейсов «развязывание» нет вариантов поиска.
«Ценные бумаги Daily» журналистам, чтобы увидеть условия соглашения о регистрации найдено два: во-первых, потеря мобильного терминала происходит мошеннический, риск несет пользователь, вторая сторона (пользователь) согласен партии (со стороны программного обеспечения) были раскрыты, в том числе, но не ограничиваясь этим, по мнению партии соглашение раскрывать какой-либо третьей стороной за использование информации и данных.
Это означает, что независимо от вопросов финансовой безопасности или конфиденциальности, после привязки банковской карты, пользователи находятся в пассивном положении. В то же время, даже если пользователь больше не использует программное обеспечение, риск всегда будет существовать.
В другом программном обеспечении для путешествий репортер «Ценные бумаги Daily» позвонил в телефонную консультацию по обслуживанию клиентов, чтобы не иметь возможности развязать банковскую карту. Персонал службы поддержки клиентов ответил после понимания потребностей этого репортера: «Наше программное обеспечение может быть развязано, откройте программное обеспечение Выберите «Мой - Мой кошелек» - «Дебетовый канал» - закройте функцию оплаты, затем вернитесь в мой кошелек, нажмите на баланс - установите пароль, а затем вернитесь, выберите мой баланс кошелька, вы увидите банковскую карту, щелчок на банковской карте В диалоговом окне указано «Удалить банковскую карту?», И вы можете отвязать ее.
Репортер «Ценные бумаги Daily» обнаружил, что для развязывания банковской карты требуется 12 шагов. Процесс не только длительный, но и вообще невозможно найти путь без указания.
Согласно «Отчету и анализу безопасности мобильных платежей в 2017 году», выпущенному China UnionPay, процент пользователей, которые не выпускают привязку банковской карты при удалении приложения мобильного приложения, достигает 49%, и эта деталь увеличит риск кражи учетных записей личных платежей. Когда пользователь удаляет приложение мобильного приложения APP, привязка банковской карты не освобождается. Помимо забывания о операции, трудность развязки также является одной из важных причин.
Однако в процессе расследования репортеров «Ценные бумаги Daily» я также видел, как много прикладного программного обеспечения постоянно улучшало различные функции. Среди многих популярных программ, выбранных репортером опроса, есть программное обеспечение, которое вчера обновлялось. Версия, новая версия показывает «добавлена функция выхода из учетной записи и функция блокировки банковской карты».