■ Dieser Reporter Praktikant Reporter Liu Meng
In den letzten Jahren sind Mobiltelefone, wie mobile Brieftaschen, mit Investment-, Einkaufs-, Reise-, sozialen und anderen Arten von Apps geladen. Es ist unvermeidlich, eine oder mehrere Bankkarten beim Bezahlen zu binden. Aufgrund der immer schnelleren Iterationen in verschiedenen Branchen, Wenn ein Benutzer eine App deinstalliert, die nicht mehr verwendet wird, müssen diese gebundenen Bankkarten natürlich gelöst werden.
Eine kürzliche Untersuchung des Securities Daily Reporters ergab jedoch, dass eine Reihe von populären Apps das Problem haben, dass "die Karte leicht zu lösen ist".
Teil der gegenseitigen Goldplattform
Ungebundene Funktion zum Entsperren der Bankkarte
Herr Gao Öffentlichkeit der „Securities Daily“ Reporter zu reflektieren, vor zwei Jahren, es mehr Stifte Finanzprodukte in einer Gold gemeinsamen Plattform, jetzt alle abgelaufen, Einkommen und principal've bekamen erworben. Aufgrund seines bisherigen Investitionsprogrammes wird nicht fortgesetzt, will nicht in der Zukunft der Plattform investieren, will Herr Gao Bankkarte und kündigt das Konto entbinden. Allerdings war Herr Gao nicht Entflechtung Option in den mobilen Client-Plattform und Web-Seiten gefunden.
‚Oben, nur die Funktion von Bankkarten ersetzen, gibt es keine Option Entflechtung von‘ Herr Gao „Securities Daily“ Reporter sagte: ‚Ich habe versucht, noch viele Male nicht Entflechtung können, kontaktieren Sie den Kundendienst, sagte Kundenservice keine Entbündelung Funktion, ist es empfehlenswert, eine ersetzen Zhangs Bankkarte hat kein Geld. "
Für Herren Gao brach die Nachricht, dieser Reporter das oben genannten Cross-Plattform-Gold in Kontakt gebracht, reagierten Kundendienst-Mitarbeiter mit den Worten: ‚Diese Funktion ist auf der Linie nicht, keine Bankkarte Entflechtung‘
„Securities Times“ Reporter fragte dann: ‚Plattform eine Echtzeit-Namen-Registrierung ist, ID, Telefonnummer und Bankkarte Bindung dieser Meldungen auf dem Konto erscheinen, um die Sicherheit besorgt ist, und mein Herz ist sehr praktisch, da keine andere Lösung? ‚Mitarbeiter im Kundenservice Empfehlungen oder‘ kein Geld, um eine Bankkarte‘zu ersetzen.
Als der "Securities Daily" -Reporter fragte - "Das Plattformfunktionsdesign ist fehlerhaft, kann nicht gelöst werden, ist die Overlordklausel", sagte das oben genannte Kundendienstpersonal: "Ich kann das Postfach der technischen Abteilung an Sie senden, Sie schreiben in der Post Laden Sie gleichzeitig den Vorder- und Rückscan des Personalausweises, das Foto des persönlichen Personalausweises sowie die Vorder- und Rückseite der aktuell gebundenen Bankkarte hoch und prüfen Sie, ob es für die technische Abteilung eine Lösung gibt. Die Nachfrage nach ungebundenen Bankkarten wird als ungelöst betrachtet. "
Um das Anhängen einer Bankkarte zu verstehen und dann mehr persönliche Informationen hochzuladen und möglicherweise nicht "entbündeln" zu können, ist die Lösung der oben genannten Plattform nicht akzeptabel.
Der "Securities Daily" -Reporter suchte nach Schlüsselwörtern wie "Bankkarten können nicht aufgelöst werden." Nicht nur diese Plattform findet dieses Problem. In vielen Foren haben Investoren ähnliche Probleme widergespiegelt. Aus der Nachricht, Investoren Hauptsächlich besorgt über die Sicherheit von Geldmitteln und Fragen der Privatsphäre.
Einige Internetnutzer sagten: "Die Finanzplattform unterscheidet sich von anderen Lebensanwendungen. Wenn Sie sie nicht mehr benutzen, kann die Bankkarte nicht gelöst werden, und die Sicherheitsrisiken sind größer."
Tatsächlich gibt es kein technisches Problem mit der Einführung der Entbündelungsfunktion der Bank: Gegenwärtig gibt es mehrere gemeinsame Goldplattformen, bei denen die Benutzer entscheiden können, ob sie Bankkarten wechseln oder Bankkarten nach ihren Bedürfnissen auflösen möchten.
Mehrere beliebte mobile Apps
Schwierigkeiten bei der Entbündelung von Bankkarten
Der "Securities Daily" -Reporter fand heraus, dass es viele Handy-Anwendungen gibt, die leicht zu lösen und zu binden sind.
Das "Lösen von Schwierigkeiten" wird im Allgemeinen in drei Situationen unterteilt: Der erste Fall besteht darin, dass es keine Online-Entbündelungsfunktion gibt, der zweite Fall ist, dass die Leitung nicht gelöst werden kann und die unter der Leitung bereitgestellten Materialien vom Hintergrundtechniker gelöst werden können; In drei Fällen kann es online gelöst werden, aber das Verfahren ist umständlich und es ist schwierig, die Option "Entbündeln" im Funktionsmenü zu finden, ohne den Kundendienst zu konsultieren.
Am Beispiel einer populären Reise-Software stellte der Reporter "Securities Daily" fest, dass viele Nutzer im Kommentarbereich der Handy-Anwendung ein ähnliches Problem mit "Entbündelungsschwierigkeiten" angesprochen haben. Der Reporter "Securities Daily" hat die App für das Erlebnis heruntergeladen Kreditkarte.
Nachdem der Reporter die Kreditkarte jedoch gebunden hat, wird keine Option zum "Entbinden" im Kontostand, Abzug und anderen Schnittstellen gefunden.
Die Reporter von "Securities Daily" überprüften die Registrierungsvereinbarung und fanden zwei Bedingungen: Erstens wird der Verlust des Mobiltelefonendgeräts gestohlen, das Risiko wird vom Benutzer getragen, zweitens stimmt Partei A (Benutzer) mit Partei B (Software) überein, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Partei B. Die Vereinbarung dient der Weitergabe an Dritte, die Informationen und Materialien von Partei A verwenden.
Dies bedeutet, dass der Benutzer unabhängig von der Sicherheit des Geldes oder der Privatsphäre, sobald die Bankkarte gebunden ist, in einer passiven Position ist.Zur gleichen Zeit wird das Risiko immer bestehen, auch wenn der Benutzer die Software nicht mehr verwendet.
In einer anderen Reisesoftware rief der "Securities Daily" -Reporter die telefonische Kundenberatung an, weil er die Bankkarte nicht lösen konnte. Der Kundendienst antwortete, nachdem er die Bedürfnisse dieses Reporters verstanden hatte: "Unsere Software kann gelöst werden, öffnen Sie die Software Wählen Sie Mein - Mein Wallet - Debit Channel - Schließen Sie die Bezahlfunktion, kehren Sie dann zu meinem Wallet zurück, klicken Sie auf das Guthaben - legen Sie das Passwort fest und dann zurück, wählen Sie mein Wallet - Guthaben, Sie können die Bankkarte sehen, klicken Sie auf die Bankkarte erscheint Das Dialogfeld sagt "Löschen Bankkarte?" Und Sie können es lösen.
Der "Securities Daily" -Reporter fand heraus, dass es 12 Schritte braucht, um die Bankkarte zu lösen. Das ist nicht nur langwierig, es ist dem Benutzer im Allgemeinen unmöglich, den Pfad ohne Anleitung zu finden.
Nach China UnionPay, die der „2017 Mobile Payment Sicherheit Umfrage Analysebericht“ entbindet Benutzer für Bankkarte Buchhaltung Bindung bis zu 49%, während der Telefonanwendung APP zu entfernen, während die Details das Risiko unberechtigter Nutzung von persönlichem Zahlungskonto erhöhen. Für keine Aufhebung des Bankkarte verbindlich, wenn ein Benutzer mobile Anwendung APP löscht, zusätzlich den Grund für den Betrieb zu vergessen, ist die Entflechtung Schwierigkeit einer der wichtigen Gründe.
Allerdings Prozess der „Securities Daily“ Reporter die Untersuchung, sah aber auch eine Vielzahl von Anwendungen in mehreren populären Software weiterhin verschiedene Funktionen zu verbessern. Für diese Umfrage in ausgewählten Reportern, gibt es ein Software-Update gestern passiert Version, die neue Version der Show ‚fügt Konto Logout-Funktion sowie Aufhebung der Bankkarte Bindungsfunktion‘.