В жизни люди часто сталкиваются с такими проблемами: идет лето, кондиционер закрывается почти год, а кондиционер наполнен пылью. Я боюсь это делать. Кому я должен чистить? Жирный капюшон, я сам не могу его вымыть. Я не могу подняться на кухню, я не смею использовать уличные чистки на дому, я боюсь, что я буду мыть приборы без профессионализма, и я буду обвинять их без разбора. Что мне делать?

Долгое время очень часто для чистки и ремонта бытовых приборов рабочие не профессионально разрушают домашние улучшения и т. Д., Что очень часто встречается у потребителей. Это стало основной проблемой для потребления бытовой техники. Благодаря улучшению уровня жизни людей рынок услуг бытовой техники Голос постепенно растет, и послепродажное обслуживание не ограничивается установкой и обслуживанием, но также включает рынок после обслуживания, включая регулярную очистку, техническое обслуживание и замену деталей.

С одной стороны, пространство для рынка послепродажного обслуживания очень велико, что является консенсусом в отрасли. Что касается индустрии бытовой техники, то, согласно данным, опубликованным Ассоциацией обслуживания и обслуживания бытовой электроники Китая, установка бытовой техники в 2017 году, техническое обслуживание, «от двери до двери» и четыре части Доходы от услуг достигли более 260 млрд. Юаней, а чистка, техническое обслуживание, техническое обслуживание, расширенная гарантия, интегрированные пакетные решения и другие доходы от новых услуг достигли более 280 млрд. Юаней, ожидаемые к 2020 году, целая отраслевая цепочка индустрии бытовой техники и доходы от трансграничного кластерного развития бизнеса Будет превышать один трлн юаней.

Ухватив больную точку потребления, Gome Steward построил жизненный цикл прибора

«Gome and Butler», платформа «Интернет + Сервис», созданная целевым сервисом Gome, начала приземляться до того, как была официально запущена стратегия «дома». В 2016 году Gome интегрировал онлайн-ресурсы, автономные ресурсы и пост-сервис Платформа Gome Steward, платформа предоставляет пользователям ремонт бытовой техники, ремонт мобильных телефонов, чистку бытовой техники, бытовую технику, переработку мобильных телефонов с пятью основными услугами. Потребителям нужно только сделать онлайн-встречу, но дворецкий Gome может прийти к двери.

Gome Steward использует модель «самоокупаемой + сторонней платформы», собирает специалистов по техническому обслуживанию, проникает в окружающих потребителей на основе членов Gome и строит замкнутый цикл жизненного цикла устройства «покупка-чистка-ремонт-рециркуляция-выкуп». Переработка Gome охватывает более 1000 районов в городе, обслуживание охватывает более 2000 районов в городе, а уборка охватывает более 800 районов в городе.

25 мая Gome опубликовал отчет о доходах за первый квартал на 2018 год. Финансовый отчет объявил о том, что Gome of Gome, который обслуживает бизнес-сервис после дома, имеет больший рост в годовом исчислении. Данные показывают, что GMI в первом квартале значительно увеличился на 368% по сравнению с предыдущим годом. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года объем заказов увеличился на 253%. Gome сказал, что пост-сервис станет направлением будущих усилий Gome, а развитие пост-сервиса будет дополнять онлайн-трейдинг Gome, автономный сервис в двухпроцессорной модели с общей розничной торговлей. Мягкая сила в соревновании.

Г-жа Ду Ю, Gome Holdings Group, сказала, что сервис - это голубой океан, но это также солончаково-щелочная земля, особенно бытовая техника, а услуги, связанные с «домашней жизнью», должны быть специализированными и стандартизованными. Дю Фу сказал, что расходы и услуги в настоящее время хаотичны. Трудность изменения статус-кво сложна. Она считает, что ведение бизнеса - это не вопрос покупки и продажи, а больше того, что нужно делать, чтобы сделать некоторые толчок и изменить ситуацию.

С другой стороны, пост-бытовая техника как трудоемкая отрасль, управление послепродажным персоналом всегда было проблемой для предприятий послепродажного обслуживания бытовой техники. Публичная информация показывает, что насыщенность работы основного технического обслуживающего персонала недостаточна и уровень завершения недостаточен, а ресурсы на рынке послепродажного обслуживания разбросаны. На фоне неэффективности, Gome улучшил эффективность, чтобы удовлетворить спрос на рынке послепродажного обслуживания, объединив ресурсы отрасли и выше по течению. Это также инструмент для того, чтобы Gome мог захватить кусок голубого океана в будущем.

Опыт очистки кондиционера: тщательное снижение уровня здоровья

Город Сяобиан расположен в среднем и нижнем течении реки Янцзы. Каждое лето он будет испытывать длительный период сливового дождя. Горячая и влажная окружающая среда облегчает для бытовой техники и мебели размножение плесени. Среди всех бытовых приборов наиболее распространенным видом является плесень. Кондиционирование воздуха и кондиционирование воздуха - это важная бытовая техника для жаркого лета. Поэтому, чтобы семья провела здоровое и комфортное лето, Xiaobian забронировала уборку кондиционирования воздуха в Гоме, а также уборку капота на APP Gome.

После открытия в дополнение к Gome APP могут быть назначены магазины Gome, Gome butler APP, публичный номер Gome Steward и другие платформы.

Утром того же дня мастер уборки Gome Stewardship подошел к двери в соответствии с согласованным временем. Профессиональный набор инструментов и набор инструментов и профессионально надел ботинок перед тем, как войти в дверь, показал стандартный уровень обслуживания Gome Steward.

После входа в дверь мастер очистки сначала положил водонепроницаемую подушку на рабочую зону для очистки и поместил инструменты и оборудование в порядок, а затем начал проверку на включение внутреннего шкафа кондиционирования воздуха для очистки, чтобы устранить неисправность.

После испытания не было проблем, мастер очистки демонтировал чистящие части шкафа кондиционера. В процессе разборки было обнаружено, что кондиционер в оригинальном доме Xiaobian был настолько грязным. В дополнение к пыли на фильтрующем экране, воздухозаборник также был заполнен пылью. Чем страшнее то, что выход воздуха заполнен плесенью. Если вы не выбираете эту очистку, тогда семья будет дышать плесенью в течение лета, последствия немыслимы.

До этого Xiaobian также каждый год чистил себя, но часто знал только очистить фильтр, но я не ожидал, что фильтр будет настолько грязным только в прошлом году.

Мастер очистки сказал: многие потребители часто очищают свои фильтры только сами по себе, но им нужны профессиональные позиции для разборки, такие как воздуховыпускные отверстия, испарители и т. Д. Потребители склонны игнорировать или не чистить. Кроме того, южное лето жаркое и влажное. Очень легко разводить плесень, человеческое тело, вдыхаемое плесневым воздухом, также может вызывать респираторные заболевания, вредные для здоровья.

После снятия входных и выходных компонентов воздуха мастер очистки очищает весь кондиционер. Из полевого наблюдения процесс очистки очистителя прошел три этапа удаления пыли из пневматического пистолета высокого давления, очистки водяного тумана и высокотемпературной стерилизации паром. После завершения процесса кондиционирование и новый вид.

Слив высокого давления

Слив высокого давления

Высокотемпературная стерилизация

Перед чисткой и после чистки происходит резкий контраст. Исходная пыль и плесень исчезли.

После очистки основной машины мастер очистки терпеливо очищал зону кондиционера, не оставляя следов грязи.

4. Затем мастер очистки очистил фильтр и посмотрел на новый фильтр. Настроение было освежено.

Очищенный шкаф кондиционера действительно можно охарактеризовать как новый вид. И будь то узкий зазор в воздухозаборнике или на экране, он очень чистый.

Последняя часть - мастер очистки для тестирования машины. После мытья воздух выдувается свежим и естественным, нет странного запаха, а скорость охлаждения также быстрее.

После очистки шкафной машины следующий шаг - очистить спальню. Мастер чистки сказал, что гораздо проще повесить машину, чем машину в шкафу. Кабинетную машину в основном выполняют путем ручной очистки, которая требует много времени и трудоемки; Упакованный, он может быть очищен внутренней ветровой турбиной, что удобно и быстро.

Через год висячая машина в маленькой спальне была также покрыта пылью, а в вентиляционных решетках также было много плесени.

Процесс очистки на крючке в основном такой же, как у шкафа. Сначала он запыляется, промывается, а затем автоклавируется.

После очистки фюзеляжа очистите фильтр и воздушный отражатель.

После того, как очистка завершена, зависание также достигло нового взгляда, независимо от того, выдувается ли оно из воздуха или эффект охлаждения имеет значительное улучшение по сравнению с до очистки.

Наконец, мастер также представил здравый смысл: средний потребитель любит выбирать режим осушения летом, хотя эффект охлаждения также превосходный, но не может оставаться в режиме осушения, а не только на электричестве, но также ускоряет старение кондиционера. Кроме того, многие потребители Мне нравится регулировать температуру кондиционера до низкого уровня, когда я вхожу в дом. Чтобы температура в помещении упала быстро, этот метод нежелателен. Лучше всего настроить температуру на 26 ° C. Эффект также очевиден и экономит электроэнергию.

Опыт уборки вытяжки: попрощаться с жирными

Капюшон является самым «трудным» и самым «грязным» из всех бытовых приборов в доме. Уборка всегда была большой проблемой. Хотя многие бренды бытовой техники внедрили самоочищающиеся вытяжки, в процессе фактического использования потребители всегда чувствуют, что Уборка не является удовлетворительной. В дополнение к неизбирательной зарядке, очистка непрофессиональных проблем также запретительна для потребителей, поэтому она по-прежнему эффективна и надежна для очистки профессионального мастера.

После очистки кондиционера мастер очистки Gomekeeper затем очистил капот. То же самое для очистки среды очистки, наложения на водонепроницаемую противообрастающую подушку и обертывания капота, этот шаг и очистка кондиционера. После высокотемпературного напыления масляный капюшон капюшона выгружается в ковш вдоль водопровода. Весь процесс выполняется в полузакрытой среде, и проливается вода.

В отличие от очистительных кондиционеров, у чистящего колпака есть отдельная чистящая машина. Необходимо смешать специальную аптеку с горячей водой, а затем вставить в нее масляную масляную сетку. Вскоре маслянистая сетка исчезла. След, очень волшебный.

Масляную чашку также очищали, как масляную сетку. Мастер уборки также профессионально вытер маслом чашку с полотенцем.

Наконец, мастер очистки также вытер наружу капот, а капюшон после протирки был полностью обновлен. Мастер сказал, что капот лучше всего чистить один раз в год, слишком много жирных сборок на ветровом колесе и двигателе. Это повлияет на жизнь и теплоотдачу двигателя. Даже если он мало используется, он также может играть роль в обслуживании.

резюме

В этой опытной статье Xiao Bian много раз использовал прилагательное «обновленной новизны». Действительно, после опыта новый взгляд - лучший лексикон, отражающий результаты уборки. Будь то накопление пыли, заполненная плесенью система кондиционирования или жирная Полный капюшон под руководством мастера добился «перерождения». Самый непосредственный опыт, принесенный потребителям, - это свежий ветер, сильное всасывание, которое могут иметь только новые приборы. Он должен принести здоровую и безопасную жизненную среду для семьи.

Перед запуском услуги дворецкого служба после дома - это проблема, которая наносит вред многим потребителям. С этого момента потребители могут безопасно передать все вопросы послепродажного обслуживания, связанные с очисткой и обслуживанием бытовой техники, до управления Gome. Будет обменяться стандартизованными услугами и комфортным опытом.