Dans la vie, les gens rencontrent souvent de tels problèmes: l'été arrive, le climatiseur est fermé pendant presque un an, le climatiseur est plein de poussière, j'ai peur de le faire, qui dois-je nettoyer, le capot graisseux, je ne peux pas le laver. Je ne peux pas mettre un pied dans la cuisine, je n'ose pas utiliser l'appareil ménager qui nettoie les guérillas dans les rues, j'ai peur de laver les appareils sans professionnalisme, et je vais les charger indistinctement, que dois-je faire?

Tout au long, nettoyage et entretien d'appareils charges arbitraires, pas les travailleurs professionnels ont cassé l'amélioration de la maison et ainsi de la situation causant une détresse aux consommateurs est très courant, il est aussi devenu un point de douleur importante d'appareils de consommation. Comme le niveau de vie des gens améliorés, après le marché des services de l'appareil voix peu à peu, le service après-vente ne se limite pas à l'installation et à l'entretien de liens a également donné naissance comprend un nettoyage régulier, l'entretien et les pièces de marché des services de remplacement.

D'une part, l'espace après le marché des services de l'appareil est très large, ce qui est le consensus de l'industrie. L'industrie de l'électroménager loin, selon l'Association Repair Service d'électroménagers la Chine des ménages publié plus tôt a montré que 2017 l'installation de l'appareil, la réparation, sur place, les pièces quatre produits tirés des services de plus de 2600 milliards de yuans, le nettoyage, l'entretien, le service, la garantie prolongée, un ensemble complet de solutions intégrées et d'autres revenus nouveaux services de 2,800 milliards, le bénéfice d'exploitation est prévu que d'ici 2020, l'ensemble de la chaîne de l'industrie et le développement cluster d'appliances de services transfrontaliers Va dépasser un billion de yuans.

Saisissant le point de la douleur de la consommation, Gome Steward a construit le cycle de vie de l'appareil

'Gome and Butler', la plate-forme 'Internet + Service' créée par le service ciblé de Gome, a commencé à atterrir avant que sa stratégie 'home • life' ne soit officiellement lancée.En 2016, Gome a intégré en ligne, hors ligne et post-service Plate-forme Gome Steward, la plate-forme fournit aux utilisateurs la réparation d'appareils ménagers, la réparation de téléphones mobiles, nettoyage de l'appareil ménager, le recyclage des appareils ménagers, le téléphone mobile de recyclage cinq services de base.Les consommateurs doivent seulement prendre rendez-vous en ligne.

Gome Steward adopte le modèle de «plate-forme autogérée + tierce partie», rassemble du personnel de maintenance professionnel, infiltre les consommateurs environnants basés sur les membres de Gome et construit une boucle fermée du cycle de vie de l'appareil «achat-nettoyage-réparation-recyclage-rachat». Le recyclage de Gome couvre plus de 1 000 zones de la ville, l'entretien couvre plus de 2 000 zones de la ville et le nettoyage couvre plus de 800 zones de la ville.

25 mai, les États-Unis ont publié les résultats du premier trimestre 2018, le rapport de rémunération porte le secteur des services de l'appareil dans la GMV ménagère États-Unis ont augmenté des chiffres plus élevés données publiées montrent qu'un quart du maître d'hôtel aux États-Unis GMV a fait un bond de 368%, sa moyenne mensuelle commandes en améliorer sensiblement 253%. côté Gome a dit, après que le service sera la direction des efforts futurs États-Unis pour développer le service complètera les Etats-Unis capacités de service commercial en ligne expérience de la double plate-forme en ligne en mode « partage de détail », amélioré Puissance douce en compétition.

Mme Du Yu, Gome Holdings Group, a déclaré que le service est un océan bleu, mais aussi une terre saline-alcaline, en particulier les appareils d'amélioration de l'habitat, et que les services liés à la vie domestique doivent être spécialisés et standardisés. La difficulté de changer le statu quo est difficile: elle croit que faire des affaires n'est pas une question d'achat et de vente, mais plutôt que de faire des pressions et de changer les choses.

D'autre part, après le service de l'appareil comme une industrie de main-d'œuvre, la gestion du service après-vente du personnel a été l'électroménager problèmes d'affaires après-vente. Information, le manque d'entretien des travaux de maîtrise de la saturation nationale et le taux d'achèvement insuffisant, les ressources du marché au service de la dispersion des appareils ménagers inefficace et sous l'arrière-plan, les États-Unis grâce à l'intégration des ressources en amont et en aval de l'industrie pour améliorer l'efficacité pour répondre à la demande du marché pour le service de l'appareil, ce qui est une part des États-Unis de saisir l'arme de l'avenir dans cet océan bleu.

expérience de nettoyage de l'air: nuancé rétablir la santé

Xiao Bian où la ville est située au coeur du fleuve Yangtsé, l'été annuel connaîtra une longue saison des pluies, l'environnement chaud et humide est très facile pour les appareils ménagers, la moisissure meubles. Et tous les appareils, le plus facile à mouler est pas souvent utilisé air conditionné, et passer l'air chaud d'été conditionné est des appareils ménagers essentiels. par conséquent, afin de laisser la famille profiter d'un été sain et confortable, petit faire une réservation du ravitaillement en service de majordome États-Unis en dehors de service de nettoyage de la hotte de nettoyage de l'air aux États-Unis APP.

Après consultation trouvé, en plus des États-Unis APP, les magasins Gome, femme de ménage Gome APP, les États-Unis et d'autres plates-formes de femme de ménage Non publique peut prendre rendez-vous.

Dans la matinée du même jour, le responsable du nettoyage du Gome Stewardship se rendait à la porte selon l'heure convenue: la boîte à outils professionnelle et la boîte à outils et le revêtement professionnel avant d'entrer dans la porte montraient le niveau de service standard du Gome Steward.

Après être entré dans la porte, le maître de nettoyage a d'abord mis un tampon imperméable sur la zone de travail de nettoyage et a placé les outils et l'équipement dans l'ordre, puis a démarré le test de mise sous tension de l'armoire intérieure de climatisation.

Après le test sans problème, l'élément de nettoyage maître pour connaître l'état de l'air de nettoyage désassemblage trouvé pendant le démontage, le climatiseur de la maison de petites séries d'origine est si sale. Plus poussiéreux au filtre, l'emplacement d'entrée d'air rassemble aussi la poussière La chose la plus terrible est que la sortie d'air est pleine de moisissures.Si vous ne choisissez pas ce nettoyage, alors la famille va respirer l'air moisi tout au long de l'été, les conséquences sont inimaginables.

Avant cela, Xiaobian se nettoyait aussi tous les ans, mais souvent il savait seulement nettoyer le filtre, mais je ne m'attendais pas à ce que le filtre soit aussi sale l'année dernière.

Nettoyage Maître a dit: De nombreux consommateurs ont tendance à se laver uniquement pour nettoyer l'écran, ce qui nécessite position de démontage professionnel, comme la sortie, évaporateur et que les consommateurs ont tendance à ignorer ou non le nettoyage En outre, l'environnement d'été chaud et humide du sud de très facile à reproduire la moisissure l'air inhalé peut causer des maladies respiratoires, nuisibles à la santé.

Après avoir enlevé les moyens d'entrée d'air et de sortie, le nettoyage du maître ensemble de conditionnement d'air puis nettoyé de l'observation de la scène, le processus de nettoyage principal du nettoyage du pistolet d'air à travers la poussière respectif, le brouillard et à haute température de la vapeur de stérilisation trois étapes de lavage. A Après le processus est terminé, la climatisation et le nouveau look.

Rinçage à haute pression

Rinçage à haute pression

Stérilisation à haute température

Avant le nettoyage et après le nettoyage, il y a un contraste marqué: la poussière et les moisissures d'origine ont disparu.

Après avoir nettoyé la machine principale, le maître de nettoyage a patiemment nettoyé la zone climatisée sans laisser de traces de saleté.

4. Ensuite, le maître du nettoyage a récuré le filtre et a regardé le filtre flambant neuf.

Le boîtier du climatiseur nettoyé peut vraiment être décrit comme un nouveau look, et qu'il s'agisse d'un espace étroit dans l'entrée d'air ou l'écran, il est très propre.

La dernière partie est le maître de nettoyage pour tester la machine.Après le lavage, l'air soufflé est frais et naturel, pas d'odeur étrange et la vitesse de refroidissement est également plus rapide.

Après avoir nettoyé la machine de l'armoire, l'étape suivante consiste à nettoyer la chambre à coucher.Le maître de nettoyage a déclaré qu'il est beaucoup plus facile de raccrocher la machine que la machine de l'armoire.La machine de l'armoire est principalement manuelle, ce qui prend beaucoup de temps. Emballé, il peut être nettoyé par l'éolienne interne, ce qui est pratique et rapide.

Après un an, la machine suspendue dans la petite chambre était également couverte de poussière, et les évents produisaient également beaucoup de moisissure.

Le processus de nettoyage du crochet est fondamentalement le même que celui de l'armoire: il est d'abord dépoussiéré, rincé puis autoclavé.

Après avoir nettoyé le fuselage, nettoyez le filtre et le déflecteur d'air.

Une fois le nettoyage terminé, le hang-up a également acquis un nouveau look, qu'il soit soufflé ou que l'effet de refroidissement ait une amélioration significative par rapport au nettoyage.

Enfin, le maître a également introduit un peu de bon sens: le consommateur moyen aime choisir le mode de déshumidification en été, bien que l'effet rafraîchissant soit excellent, mais ne puisse pas rester en mode déshumidification, pas seulement l'électricité mais aussi accélérer le vieillissement du climatiseur. J'aime ajuster la température du climatiseur à un niveau bas lorsque j'entre dans la maison Pour que la température de la pièce baisse rapidement, cette méthode n'est pas souhaitable, il est préférable de régler la température à 26 ° C, l'effet est évident et économise l'électricité.

Expérience de nettoyage de la hotte: Dites adieu à la graisse

Hood la maison de tous les appareils dans les produits les plus « durs » et les plus « sales », le nettoyage a été un gros problème. Bien que de nombreuses marques d'appareils a lancé un capot d'auto-nettoyage, mais en utilisation réelle, font toujours les consommateurs se sentent insatisfaisant. les travailleurs de nettoyage des rues du marché en plus des frais arbitraires, le nettoyage professionnel ne sont pas des problèmes fréquents est prohibitif pour les consommateurs. Veuillez donc remplir des chefs professionnels de nettoyage ou de manière efficace et fiable.

Après avoir nettoyé le climatiseur, le maître de nettoyage Gomekeeper a nettoyé la hotte, nettoyé l'environnement de nettoyage, mis un coussin anti-fouling étanche et enveloppé la hotte, cette étape et nettoyé le climatiseur. Après la pulvérisation à haute température, le capot huileux de la hotte est déchargé dans le seau le long de la conduite d'eau.Le processus entier est effectué dans un environnement semi-fermé, et les eaux usées ne sont pas déversées.

Contrairement au nettoyage des climatiseurs, la hotte de nettoyage est équipée d'une machine de nettoyage séparée: il est nécessaire de mélanger la pharmacie spéciale avec de l'eau chaude, puis d'y mettre le filet huileux gras. Trace, très magique.

Le gobelet à huile a également été nettoyé comme le filet d'huile et le maître de nettoyage a également essuyé professionnellement la tasse d'huile avec une serviette.

Enfin, le maître nettoyant a également essuyé l'extérieur de la hotte, et le capot après la lingette a été complètement renouvelé.Le maître a dit que le capot est le mieux nettoyé une fois par an, trop gras se rassemble sur la roue et le moteur. Cela affectera la durée de vie et la dissipation thermique du moteur, même s'il n'est pas beaucoup utilisé, il peut également jouer un rôle dans la maintenance.

Sommaire

Dans cet article d'expérience, Xiao Bian a souvent utilisé l'adjectif de «nouveauté renouvelée»: après l'expérience, le nouveau look est le meilleur vocabulaire pour refléter les résultats du nettoyage. Le capot complet, sous le travail du maître, a atteint la «renaissance» .L'expérience la plus directe apportée aux consommateurs est le vent frais, la forte aspiration que seuls les nouveaux appareils peuvent avoir. Il s'agit d'offrir un milieu de vie sain et sécuritaire à la famille.

Avant le lancement du service de majordome, le service post-électroménager est un problème qui afflige de nombreux consommateurs: désormais, les consommateurs peuvent transmettre en toute sécurité tous les problèmes de service après-vente liés au nettoyage et à la maintenance des appareils ménagers à Gome Stewardship. Seront échangés contre des services standardisés et une expérience confortable.