テレビが壊れている、長沙の人々はサービスホットラインを反映するために、唐氏はシャープ本社を呼び出し、保守要員を送信するために長沙シャープ修理ステーションは、デポの修復がテレビを修正するために、メンテナンススタッフの後、上海、一ヶ月に送信されますと言って、テレビを削除しましたマシンと長沙と上海間の単一の物流、鄧小平シャープは自分自身に誠実な謝罪を与えることを期待している。鄧小平は、彼が上海TVサービスに送信されていなかったことがわかった、すぐに家に送られたが、それはされておらず、ヘルプグループの記者に応答するとき、シャープは、長沙のローカルメンテナンスサービスステーションは会社のために謝罪している、同社は再び謝罪しないだろうと述べた。
修理のために工場に戻って嘘をついた、後で暴行された
鄧氏によると、2013年末には52インチのシャープテレビを5000元で購入したが、今年2月1日にテレビの電源を切っても画像がないことが判明し、シャープの正式メンテナンスステーションであるShayu and Electric Companyの2人の正式なスタッフが修理のためにドアに出て、その場でテレビを開けました。
メンテナンス担当者は、テレビを修理と修理のために上海に送るべきだと言ったが、修理されなければ、画面を変えるために2,000元の費用がかかるだろうと鄧氏は記者に言った。長寿と上海との間の物流費は580元、工場の維持費は450元、長沙の保守サービスの駅は450元、付属品は440元、扉は30元となっていた。氏は正式な書類やバウチャーを手に入れる前に支払いを拒んだと言った。
半月が過ぎると、鄧氏はテレビに別の不具合があることを発見した。起動後、画像は表示されず、繰り返し「シャープホットライン」に電話して状況を伝えた。
4月13日、シャープ長沙サービスステーションのスタッフが彼に連絡をして、実際に上海に送られていないテレビを通知しますが、長沙地域のメンテナンスに。これは、二つの物流だけで発行され、保守担当者が真実ではないの前にあることを意味している。また、スタッフが実際には、フィッティング料は200元で価格が人為的に高く、場合がある440元、コストを当てはめると言った。スタッフは、任意の電荷の挙動の存在を認識しています。
長沙のメンテナンス会社は解雇されたが、シャープは謝罪を拒否した
記者は、長沙裕電有限公司がシャープと業務提携関係にある会社であることを知り、その担当者が誤って価格を報告し、誤った物流リストを提示したという事実を認めている。家電修理会社はシャープによって解雇されたが、偽の物流注文や誤った報告をしているかどうかは、虚偽の行為であると信じている。不正行為は彼に謝罪した。
鄧小平氏は、「私の要請は非常に簡単です。まず、シャープからの返信と誠実な謝罪を行い、その後テレビの修理を続けることです。
しかし、トウ小平氏からの電話録音記者は、トウ小平氏シャープはテレビを修理するために継続することで合意したことを理解して、そして無料のメンテナンスと保証ヶ月ですが、また、長沙ゆうエレクトリック社のサービスコンセントを許可し、トウ小平氏に謝罪必要かもしれませんが、氏は唐に書かれた返信を与えるためにシャープは謝罪と「シャープは持っていなかった」と述べました。
経営管理部門は、問題を調査に携わってきました
最近、この記者は、シャープ長沙責任者の願望を反映するために、トウ小平氏とトウ小平氏の謝罪の状況に反映します。担当者は、彼らが問題との契約を持っていたと述べ、詳細は明らかにしなかった。記者とマルチパーティ質問、クエリとシャープスタッフのためのシャープ本社に苦情チャンネルをリンクするために求めた後、トウ小平氏の苦情が問題は家の修理保守要員がいつでも、トウ小平氏がテレビを修復したい場合は、取り扱われていたと述べたことが確認されました。トウ小平氏への謝罪の問題に関しては、スタッフには、この会社が再び謝罪しません長沙ゆうと電気が会社を代表して謝罪、と述べました。
鄧氏から苦情を受けた後、経営管理部門がその問題の調査に携わっていることが理解される。
長沙イブニングニュース "オリジナルのリンクhttps://www.icswb.com/newspaper_article-detail-305797.html
