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तीव्र कंपनी ने टीवी मरम्मत के दौरान नकली रसद आदेश के लिए माफ़ी मांगने से इंकार कर दिया

टीवी टूट गया है, चांग्शा लोग श्री तांग तीव्र कंपनी मुख्यालय फोन सेवा हॉटलाइन, चांग्शा तीव्र मरम्मत स्टेशनों को प्रतिबिंबित करने के रखरखाव कर्मियों टीवी हटाया भेजने के लिए कह डिपो मरम्मत एक महीने के रखरखाव स्टाफ टीवी ठीक करने के लिए के बाद, शंघाई के पास भेजा जाएगा मशीनों और चांग्शा और शंघाई के बीच एक रसद, जल्द ही घर भेज दिया, देंग पाया कि वह शंघाई टीवी सेवा के लिए नहीं भेजा गया था। देंग तीव्र खुद एक ईमानदार माफी देने की उम्मीद है, लेकिन ऐसा नहीं किया गया है, और तीव्र जब सहायता समूह उत्तर देते समय चांग्शा स्थानीय सर्विस स्टेशन में संवाददाताओं से कहा कंपनी की ओर से माफी मांगी है, इस कंपनी फिर से क्षमा नहीं करेगा।

डिपो मरम्मत झूठ बोला था, और बाद में अवगत कराया गया था

श्री डेंग के मुताबिक, उन्होंने 5000 युआन के लिए 2013 के अंत में 52 इंच के तीव्र टीवी सेट खरीदे। इस साल 1 फरवरी को, उन्होंने पाया कि टीवी चालू होने के बाद कोई छवि नहीं थी, और उन्होंने मरम्मत के लिए तीव्र कंपनी सेवा हॉटलाइन को बुलाया। 4 फरवरी, शार्प के अधिकृत रखरखाव स्टेशन, शैयू और इलेक्ट्रिक कंपनी के दो अधिकृत कर्मचारी मरम्मत के लिए दरवाजे पर गए और टीवी पर जगह खोला।

रखरखाव स्टाफ के बाद, भेजे जाने के लिए करने के लिए शंघाई टीवी मरम्मत के लिए लौट आए, यदि मरम्मत अच्छा नहीं है, स्क्रीन के लिए 2,000 युआन खर्च करने की जरूरत है ने कहा। श्री देंग संवाददाताओं से कहा कि रखरखाव कर्मचारियों की पूरी प्रक्रिया अन्य रखरखाव के खर्च का उल्लेख नहीं था। 16 मार्च, टीवी के लिए इन आरोपों देंग के लिए। रखरखाव की लागत भी शामिल है मशीन को ठीक घर भेजे जाने के लिए, और चांग्शा और शंघाई रसद से 580 युआन, 450 युआन कारखाने रखरखाव, मरम्मत चांग्शा सर्विस स्टेशन 450 युआन, 440 युआन शुल्क सामान, घर की लागत 30 युआन की लागत श्री ने कहा कि भुगतान पाने के लिए पहले औपचारिक दस्तावेज और वाउचर इनकार कर दिया।

दो हफ्ते बाद, श्री देंग में पाया गया कि टेलीविजन एक गलती है, बूट के बाद छवि प्रदर्शित नहीं है, वह बार बार फोन हॉटलाइन तीव्र इस स्थिति का वर्णन किया।

शार्प चांगशा सर्विस स्टेशन के कर्मचारियों ने 13 अप्रैल को उनसे संपर्क किया और टीवी को बताया कि इसे शंघाई भेजा नहीं गया था, लेकिन चांगशा में स्थानीय स्तर पर मरम्मत की गई थी। इसका मतलब है कि रखरखाव कर्मियों द्वारा जारी किए गए दो रसद आदेश सही नहीं थे। कर्मचारियों ने कहा कि 440 युआन सहायक शुल्क में भी उच्च कीमत है, वास्तव में, सहायक शुल्क 200 युआन से अधिक है। कर्मचारियों ने स्वीकार किया कि मनमाना शुल्क हैं।

चांगशा रखरखाव कंपनी को बर्खास्त कर दिया गया है, लेकिन शार्प ने माफी माँगने से इनकार कर दिया

रिपोर्टर सीखा है कि चांग्शा यू इलेक्ट्रिक कंपनी और तीव्र निगम संबद्ध कंपनियों के साथ व्यापार है, कंपनी ने स्वीकार किया कि तथ्य यह है कि उसके रखरखाव स्टाफ के आरोप में एक व्यक्ति को झूठे कीमतों और झूठे रसद आदेश प्रदान करते हैं। कुछ ही समय तीव्र, श्री देंग शिकायत के बाद जो घर उपकरण मरम्मत व्यापार साझेदारी तीव्र जारी किया गया है, लेकिन श्री देंग का मानना ​​है कि दोनों का अलग रसद झूठी या गलत मूल्य प्रदान करते हैं, सभी उपभोक्ता धोखाधड़ी के हैं, चांग्शा यू और इलेक्ट्रिक कंपनी, तीव्र अधिकृत सर्विस स्टेशन, यह इसलिए तीव्र चाहिए धोखाधड़ी उसे क्षमा चाहते हैं।

श्री तांग ने कहा: 'मेरा अनुरोध सरल है, पहले एक प्रश्न के लिखित तीव्र और एक ईमानदार माफी का जवाब देने के, और फिर टीवी की मरम्मत करने के लिए जारी है।'

लेकिन श्री देंग से टेलीफोन रिकॉर्डिंग रिपोर्टर प्रदान की समझता हूँ कि श्री देंग तीव्र टीवी की मरम्मत के लिए जारी रखने के लिए सहमत हुए, और एक नि: शुल्क रखरखाव और वारंटी एक महीने है, लेकिन यह भी चांग्शा यू इलेक्ट्रिक कंपनी में सर्विस आउटलेट अधिकृत और श्री देंग से माफी की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन श्री तांग के लिखित जबाब देने के लिए तीव्र कहा माफी और 'तीव्र नहीं था'।

व्यवसाय प्रशासन विभागों मामले की जांच कर में शामिल किया गया है

हाल ही में, इस संवाददाता तीव्र चांग्शा जिम्मेदार व्यक्ति की आकांक्षाओं को प्रतिबिंबित करने के श्री देंग और श्री देंग माफी की स्थिति पर चिंतन करने के। प्रभारी व्यक्ति ने कहा कि वे इस मामले के साथ एक सौदा किया था, अधिक जानकारी के लिए खुलासा करने के लिए मना कर दिया। रिपोर्टर और बहुदलीय सवाल, प्रश्नों और तीव्र कर्मचारियों के लिए तीव्र मुख्यालय को शिकायत चैनलों से जोड़ने के लिए पूछ के बाद इस बात की पुष्टि श्री देंग की शिकायतों कहा बात के साथ पेश किया गया था, अगर श्री देंग किसी भी समय टीवी, घर की मरम्मत रखरखाव कर्मियों की मरम्मत के लिए चाहता है। श्री देंग से खेद प्रकट जारी करने के लिए के रूप में, स्टाफ सदस्य ने कहा, चांग्शा यू और बिजली कंपनी की ओर से माफी माँगता हूँ, इस कंपनी फिर से क्षमा नहीं करेगा।

यह समझा जाता है कि श्री डेंग से शिकायत प्राप्त करने के बाद, व्यवसाय प्रशासन विभाग इस मामले की जांच में शामिल रहा है।

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