"تقرير سلوك صيانة المستخدم على الإنترنت في الصين عام 2018" صدر بالاشتراك بين Tencent Social Advertising و Togo Maintenance
بسط سوق السيارات الحقيقي.
سر ما بعد البيع: من هو مشتري ما بعد البيع؟
ووفقاً "للتقرير" ، فإن المستخدمين الذكور هم القوة الأساسية المطلقة في مجال الحفظ ، فمن منظور التوزيع العمري ، وبصورة أساسية الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 35 سنة ، فإن هؤلاء الأشخاص يكبرون مع تطور الإنترنت ويفضلون أساليب الصيانة عبر الإنترنت.
الخصائص الرئيسية لهذه المجموعة هي:
أكثر من 60٪ منهم لديهم مؤهلات جامعية ، أما المؤهلات الأكاديمية المتبقية فتبلغ أقل من 10٪ ؛ نصفهم يحملون هواتف آبل النقالة ، و Huawei و Xiaomi يقفان خلفهما بشكل وثيق. هذا الجزء من مستوى دخل المجموعة مرتفع نسبيًا.
ومن منظور إقليمي ، تتناسب نسبة المستخدمين في الصيانة عبر الإنترنت في البلد بشكل أساسي مع إجمالي مؤشر اقتصاد الإنترنت "الإنترنت +" في المنطقة ، أي أن قبول الإنترنت مرتفع ، كما أن نسبة استهلاك الصيانة مرتفعة أيضًا.
التوزيع في البلاد كلها بشكل رئيسي على النحو التالي: قوانغدونغ وشانغهاي وجيانغسو هي المستويات الأولى ، ونسبة هذه المقاطعات والمدن الثلاث أكثر من 10 ٪ ، والقبول عبر الإنترنت مرتفع نسبيا ، وقوة الاستهلاك قوية ؛ تشجيانغ وبكين وهوبى وغيرها من 8 مقاطعات ومدن هي المستوى الثاني ، مع مقاطعة واحدة ومدينة تمثل 2 ٪ -10 ٪ من البلاد ، وشبكة الإنترنت مقبولة للغاية ؛ خبي وتشونغتشينغ ومنطقة قوانغشي ذاتية الحكم لقومية تشوانغ وغيرها من المحافظات هي الصف الثالث ، مقاطعة واحدة. لا تتجاوز نسبة المدينة الوطنية 2٪ ، ومعدل انتشار الإنترنت منخفض.
ويظهر التقرير أيضًا أن أفضل خمسة أنواع من التطبيقات التي تتمتع بأعلى اهتمامات المستخدمين هي السيارات والحياة والسفر والسفر والمكاتب ، وهذه الكلمات تذكرنا بـ "على الطريق" ، مما يشير إلى أن مستهلكي الصيانة عبر الإنترنت يرغبون في رؤية العالم. من وجهة نظر مصالحهم السياحية ، أصبحت وجهات البلدان المتقدمة أكثر شعبية ، أما الوجهات الخمس الأولى في الوجهات الأجنبية فهي ألمانيا واليابان وفرنسا وإيطاليا وسنغافورة ، وتتمثل أهم المصالح السياحية في الجولات السياحية. والمغامرات الخارجية والجولات الخارجية والجولات المحلية.
أين تهب الرياح في ما بعد البيع للسيارة في عام 2018؟
تشير الإحصاءات إلى أنه مع اندلاع السيارات ما بعد البيع ، وضع مستخدمي السيارات أوامر عبر الإنترنت ، أصبحت الصيانة دون اتصال صيانة سيارة متكاملة جديدة.
ثم ، مع هذا التحول في سلوك المستهلك ، عندما يندلع ما بعد البيع ، لمزيد من رجال الأعمال والمستثمرين ، أين هي فرصهم الاستثمارية واتجاهات الأعمال؟ ما هي اتجاهات التطوير في سوق ما بعد السيارات عام 2018؟
1 ، العلامة التجارية وسلسلة التوريد سوف تصبح محور المنافسة في 2018
وبالنظر إلى عام 2017 ، وفقا للتقرير ، فإن اتجاه تكامل العلامة التجارية في سوق ما بعد البيع هو أمر واضح ، حيث أن تفضيل أصحاب السيارات الصينية لأجزاء العلامة التجارية يجعل من أهمية أصحاب العلامات التجارية أكثر بروزا ، وأصبحت سلسلة التوريد "أرض المنافسة لجميع الشركات" ، والسوق بعد الخدمة. تهتم الشركات أكثر فأكثر بتزويد أصحاب العلامات التجارية بأسعار معقولة وضمان الجودة ، وفي عام 2018 ، سيكون هذا الاتجاه أكثر وضوحًا.
2 ، أهم أنواع الصيانة عبر الإنترنت هي: النفط ، الإطارات
تشير البيانات إلى أنه في عام 2017 ، يفضل المستهلك الأكثر شعبية في العناية بالسيارات على الإنترنت الحفاظ على "ساحة المعركة الرئيسية" لزيوت المحركات والإطارات.
3 ، وفئات السيارات الرئيسية هي: مراقبة ضغط الإطارات ، وأجهزة السيارات ، والمياه والزجاج ، وصناديق التخزين ، والدروع الهيكل ، منصات القدم
ووفقًا لتحليل سلوك شراء الرعاية عبر الإنترنت في عام 2017 ، من بين فئات المنتجات الرئيسية ، فإن أفضل خمس فئات للمنتجات الأكثر مبيعًا هي: مراقبة ضغط الإطارات ، وإلكترونيات السيارات ، والمياه الزجاجية ، وصناديق التخزين ، ودروع الشاسيه ، وحصائر الأرضية. .
ومن الجدير بالذكر أن درجة الاهتمام الحالية لمقعد الأمان لم يتم اختبارها والتحقق منها في التصنيف ، ففي فئة القيادة الذاتية الآمنة ، يحتل مقعد السلامة المرتبة الخامسة فقط ، واستهلاك الفئة أسوأ من منتجات التخييم ذاتية القيادة.
4 ، يتم تعزيز تركيز الصناعة ، وتصنيع ذكي يصبح الاتجاه
في الوقت الحاضر ، لا يزال سوق السيارات ما زال في مرحلة مبكرة من التطور ، وفي الوقت الحاضر ، لا توجد شركات دولية مؤثرة ، وسوف يتم بناء سوق السيارات الصينية المستقبلية حول "تلبية احتياجات المستخدمين".
سيكون لكل قطاع من قطاعات الصناعة إمكانات هائلة للتطوير ، دعونا نتطلع إلى استمرار الحجم الثقيل في سوق ما بعد البيع للسيارات في عام 2018.
