Malgré l'ampleur du marché et le grand enthousiasme des compagnies d'assurance, les professionnels de l'industrie ont également souligné que les compagnies d'assurance sont confrontées à plusieurs problèmes majeurs dans le secteur de l'assurance automobile: le problème de l'accumulation de données; Le problème de la certification d'assurance.
En plus des propriétaires de voitures doivent transférer le risque d'accident causé, mais aussi besoin de transférer le risque de défaillance causée par la voiture elle-même. Confronter les problèmes de défaillance après la période de garantie automobile arrive à expiration, les organismes compétents ont lancé un service de garantie prolongée de voiture, certains analystes estiment que l'avenir Au cours des dernières années, le marché de la garantie automobile en Chine générera une taille de marché de plus de 100 milliards de yuans.
Du point de vue des entreprises, les principaux acteurs de ce marché sont les constructeurs automobiles, les concessionnaires automobiles, les agences de services tierces et les compagnies d'assurance, mais la participation des compagnies d'assurance n'a pas été élevée et selon Securities Daily. Le journaliste comprend que l'industrie de l'assurance se prépare maintenant à augmenter les efforts pour cultiver le marché de la garantie prolongée de voiture.
L'ampleur du marché de 100 milliards de yuans
Ministère des données du Bureau de gestion du trafic de la sécurité publique montrent que dès la fin de 2017, la flotte de véhicules de la Chine a atteint 310 millions, dont jusqu'à 217 millions de voitures, de nouvelles voitures, le volume des transactions de voitures d'occasion a continué à maintenir une croissance rapide. Institutions de recherche analystes estiment que, selon l'automobile européenne et américaine Dans les trois prochaines années, avec l'augmentation substantielle du stock de véhicules quittant la période de garantie d'origine, le marché du service de garantie automobile domestique inaugurera un développement éruption, et l'échelle du marché approchera 100 milliards de yuans.
La garantie prolongée de voiture est le service de garantie prolongée de la voiture, qui fait référence au service de garantie fourni par l'institution concernée après la période de garantie d'origine (la plupart des véhicules sont achetés pour 3 ans ou 100 000 kilomètres). Contrairement à l'assurance des véhicules utilitaires, qui protège principalement les véhicules et le personnel contre les accidents de la circulation, l'assurance automobile prolongée ne garantit que la qualité de la voiture elle-même, c'est-à-dire la défaillance du véhicule lors d'une utilisation normale.
Toutefois, en ce qui concerne les taux élevés d'assurance à payer l'assurance élevée et l'assurance commerciale, le taux de pénétration actuel de l'activité de garantie prolongée de l'automobile est encore relativement faible. Selon des initiés de l'industrie pour fournir les données montrent que la Chine sur le marché de la garantie prolongée automatique après une décennie de développement, est encore à ses débuts nouvelle voiture moyenne de moins de 10% étendue de pénétration du service de garantie, tandis que le taux d'automobile européen et américain pénétration garantie étendue à plus de 40% vu, le service de garantie prolongée automobile de la Chine à l'avenir il y a encore beaucoup de place pour le développement.
marché de garantie prolongée de voitures peut être divisé en nouveaux canaux de vente de véhicules ainsi que des canaux dans la voiture du nouveau point de vue sur le marché de la garantie prolongée de voiture, si les ventes de voitures particulières se sont stabilisés à 20 millions d'années et vers le bas, une pénétration de garantie prolongée complète peut augmenter à 25% par an prolongée des produits de garantie sur la base du prix moyen de 2000 yuans, le canal de nouvelle voiture nationale annuelle généreront environ $ 10 milliards du marché de la garantie prolongée automatique. en même temps, en particulier la demande du marché de garantie prolongée pour les voitures d'occasion est plus intense dans la voiture.
Du point de conception de produits de garantie prolongée de vue, d'après « Securities Daily » a appris que la plupart des produits que dans huit ans de voitures de service, principalement afin de prévenir et de contrôler les risques. Selon Yang a présenté les consommateurs, leurs achats dans l'extension de magasin 4S les services de sécurité peuvent protéger un total de cinq ans (à compter de trois ans après la période de garantie expire), ce qui signifie huit ans de protection automobile. mais l'industrie croit que l'avenir avec l'accumulation des données pertinentes, afin d'améliorer la qualité des véhicules et marché une concurrence accrue et d'autres facteurs, va encore étendre la portée des services possibles.
Assurance a l'intention de pousser l'industrie automobile fonte d'assurance
Du point de vue automatique du mode de fonctionnement d'une entreprise de garantie prolongée, semblable à sa nature et de l'assurance, sont tout d'abord le paiement puis profiter du service, et il est possible de protection. Toutefois, en raison de la nature de ces opérations n'est pas claire et définition officielle, par conséquent, le courant il y a corps multi-parties impliquées, y compris les équipementiers, les concessionnaires automobiles, les fournisseurs de services tiers et les compagnies d'assurance. Selon le « Securities Times », les affaires d'assurance garantie prolongée automobile sera progressivement de pilote bat son plein, accélérer la mise en page assurance a l'intention d'étudier le développement de la politique d'assurance de garantie prolongée automobile.
En fait, les compagnies d'assurance sur le marché de garantie prolongée automobile pilote à partir de 2014 a déjà commencé, mais pas la promotion à grande échelle, principalement sous la forme d'une assurance responsabilité civile de l'industrie de l'exposition. « Auparavant, nous détenions des affaires de garantie prolongée de voiture à l'assurance automobile, un prêt de voiture à la gestion des risques, sous la forme de journalistes personne de la société de garantie prolongée de l'assurance responsabilité civile automobile «, une propriété responsable « Securities Daily », at-il dit il y a un petit public toute une telle entreprise, une petite entreprise.
Selon « Le résumé de la première réunion ordinaire des clauses types d'assurance commerciale annuelle de recherche du Groupe de travail 2018 » diffusion dans l'industrie, l'Association des assurances de Chine va étudier le développement de la politique d'assurance de garantie prolongée automobile avant la fin Août, la mise en place du groupe de produits de garantie prolongée, être en Juin Conditions de la demande dans l'industrie de demander les compagnies d'assurance, enquête sur la demande des consommateurs et a terminé le premier projet des termes de conception, Juillet pour compléter le premier projet des termes discutés et finalisés et soumis à solliciter les vues d'argent de l'industrie CRIA, ajusté en fonction des réactions de l'industrie; Août pour déterminer Des clauses modèles sont également émises.
« Automobile potentiel du marché de la garantie prolongée, la compagnie d'assurance a également l'intention de développer des affaires en dehors de l'assurance obligatoire de la circulation et l'assurance commerciale, la prochaine étape devrait redoubler d'efforts pour se développer. » Au-dessus responsable de la compagnie d'assurance de biens dit.
Encore besoin de gérer le problème de support
Malgré le grand espace de marché, les compagnies d'assurance ont aussi un enthousiasme plus élevé, mais l'industrie a également fait remarquer que les entreprises d'assurance automobile pour réaliser l'extension de l'entreprise d'assurance, est également confronté à plusieurs problèmes majeurs, l'un est le problème de l'accumulation des données, la deuxième est la question des canaux de vente, le troisième est Le problème de la certification d'assurance.
Plus précisément, l'accumulation de données, le courant dû aux compagnies d'assurance de garantie prolongée en cause un peu de temps sur le marché automobile, le volume d'affaires est faible, de sorte que le taux d'échec pour chaque type de voiture et la difficulté de la réparation, les frais de réparation et d'autres aspects du manque de riches L'accumulation de données, qui rencontre certaines difficultés dans la conception du produit, la fixation des prix et le contrôle des risques.
En termes de canaux de vente, les ventes des entreprises d'assurance garantie prolongée automobile entreprise en se fondant sur la plate-forme de magasin 4S lui-même peut également effectuer des affaires de garantie prolongée, les deux parties en compétition directe, une fois l'auto-4S boutique veulent ce genre d'affaires, les entreprises d'assurance ont un produit difficile Montrer des opportunités, l'avantage concurrentiel est affaibli, bien que les compagnies d'assurance puissent ouvrir d'autres canaux, mais les ventes seront plus petites.
Dans l'état dangereux de la certification, l'assurance automobile d'une personne dans les entreprises d'assurance de charge sur l'analyse correspondante « Securities Daily » que pour l'assurance croisée forte et assurance commerciale, la situation dangereuse de responsabilité ont l'autorité de certification du département de contrôle du trafic, alors que les entreprises d'assurance ont plus mature système de prise ferme et l'équipe de souscription, de contrôle du risque a plus d'expérience. mais pour l'entreprise de garantie prolongée automobile, la couverture est plus complexe, mais aussi sujettes à induire en erreur dans le processus de vente, comme acheter l'extension de l'assurance est équivalent à ouvrir seigneur la voiture, la voiture elle-même ce que les questions sont pour vous aider à résoudre libre « des déclarations comme, une fois le danger réel, et aucune autorité pour fournir l'autorité de certification, par conséquent, le processus de réclamations ultérieures et la réparation est facile à condition dangereuse du conflit, les compagnies d'assurance à Un contrôle excessif peut facilement conduire à une mauvaise expérience client et même affecter les activités d'assurance automobile commerciale Une fois que le contrôle des risques est trop lâche, cela peut entraîner des pertes commerciales et même un risque de fraude.
Dans l'ensemble, le marché de l'assurance automobile dans la situation de la concurrence de plus en plus féroce, les entreprises d'assurance ont besoin d'innovation d'affaires continue, tandis que l'activité de garantie prolongée automatique peut être l'un des points de départ des segments du marché de l'innovation, ou une combinaison de la forme et des produits d'assurance automobile, ou avec le magasin 4S La coopération avec des organisations tierces pour développer conjointement le marché et améliorer le taux de pénétration des produits de garantie prolongée automobile méritent toutes d'être explorées.
