Com o impacto da Internet pós-mercado, a concorrência entre colegas se intensificou, e os funcionários dos clientes se tornaram mais jovens ..... Você quer lutar contra isso, lutar contra os colegas, gerenciar os funcionários, e a loja pode ir melhor e melhor, então operar A gerência deve manter o ritmo com os tempos! Muitas pessoas desobedientes, independentemente de desconsideração! Ainda ansioso para contar com a experiência anterior para gerenciar a oficina de reparo atual e enfrentar a concorrência no futuro? Você é engraçado!
Independentemente disso, o embaralhamento está apenas começando e mais pessoas serão expulsas nos próximos três anos, especialmente os quatro tipos de pessoas a seguir!
1 pessoa sem padrão
O padrão determina o seu final, a visão determina o seu mundo!
No entanto, muitas pessoas não entendem esta verdade, que nada essas 'verdades' a ver com a sua própria, enquanto os clientes correm para a casa de alguém para matar o adversário é o vencedor, que no final se matar!
Neste tempo de assalto a Internet, a plataforma de sobreviver é visto através da rotina, a aderir ao serviço de integridade do negócio de qualidade, no entanto, oportunista quer ajudar com plataforma de baixo custo para arrebatar cliente armazena pares tornaram-se carne para canhão.
Este é o padrão, o padrão é pequeno, a primeira coisa que vem à mente na situação é como usar o baixo preço para obter o primeiro cliente.Não se sabe que os clientes atraídos pelo baixo preço são mais baratos, os produtos e acessórios são cuidadosamente selecionados na Internet. Na loja, uma ou duas centenas de horas de trabalho terão de ser negociadas durante muito tempo, pois não poderão cobrir os custos de mão-de-obra, aluguel, água e eletricidade, trabalho e outros custos, mas também prestar atenção aos seus próprios clientes de qualidade. A plataforma foi escavada e, ao mesmo tempo, a indústria foi trazida para o estranho círculo da competição de baixo custo, e os clientes típicos que morriam de fome morreram de exaustão.
Acontece que apenas os interesses imediatos nos olhos vão sofrer.O padrão é grande, em face de dificuldades e tentações, não pode esquecer o coração original.Servir os clientes existentes a um preço razoável e usar a análise racional da plataforma livre de carros. A rotina é protegida de danos, portanto, neste jogo de drenagem, o pequeno padrão foi machucado e contundido, e logo sairá do mercado de reposição do carro.
2 pessoas que não têm integridade
Quando todo mundo reclama que não há clientes, ainda haverá um pequeno número de pessoas que não têm clientes, porque eles têm um grupo de clientes fiéis, na tentação de preços baixos ainda insistem em escolher acreditar neles, este é o charme do personagem.
Durante todo o processo de serviço, eles fornecerão aos clientes o melhor serviço de qualidade, economizando dinheiro do ponto de vista profissional, reduzindo o tempo de trabalho tanto quanto possível para atender a vantagem do cliente do barato, mas nunca estará nos acessórios e produtos. Abaixe um centavo porque eles querem garantir a qualidade.
Esta é a verdadeira sinceridade, e ganhar a confiança dos clientes com sinceridade.Este tipo de confiança é inseparável.No entanto, aqueles que têm de má qualidade no início e usam um monte de descontos para agradar aos clientes, em última análise, por causa da qualidade do serviço serão os clientes. Para saber, os baixos preços são a ganância das pessoas que não têm slogans suficientes.Em vez de reduzir constantemente os padrões de serviço para agradar os clientes pobres, é melhor manter o coração e consolidar os bons clientes com serviços de qualidade.
3 pessoas sem gerenciamento operacional
Muitas pequenas e médias lojas estão à espera de clientes, mas estão à espera de clientes, para os funcionários, “vivem, não vivem, dormem, jogam telemóveis”, não há gestão, estão a ser atacados pelo mundo exterior. Eu ficarei perdido.
No entanto, fazer negócios não é uma instituição de caridade, o chefe não é ciumento, os funcionários não são fortes, sem desempenho, eles não ganham dinheiro, não podem ganhar dinheiro e acabam arruinando a causa pela qual você tem lutado a maior parte de sua vida.
Fazendo um retrospecto de muitas lojas excelentes com poucos polegares, elas podem persistir por mais de dez anos e seu desempenho está ficando cada vez melhor.O ponto mais importante é a execução.A matriz fornece o método de gerenciamento de loja, método de gerenciamento e tem suas próprias ideias para executar. Em vez de cegamente deriva.
4 pessoas que não entendem a Internet
Depois de 60 pessoas fazem negócios, confiando principalmente nos contatos do governo;
Depois de 70 pessoas fazem negócios, principalmente por comunicação;
Depois dos anos 80, as pessoas fazem negócios, principalmente confiando na qualidade do produto;
Depois de 90 pessoas fazem negócios, confiando principalmente nos fãs dos clientes;
Agora são quase 80, 90, então o atendimento e operação da loja é principalmente de qualidade + fãs, o futuro será a economia dos fãs, ou seja, os fãs trazidos por marcas pessoais e corporativas.
No entanto, dependem sobretudo de proprietários de marcas pessoais-se, desta forma, tanto cansado e lento, já não consegue acompanhar a velocidade do serviço Internet Consultants SA em contato com os clientes o uso mais direta e mais eficaz da Internet pode ser mais eficaz. Então olhamos para Po Tat Estrela o treinamento de habilidades de conselheiro melhoria serviço de recepção, capacitação pessoal, melhorar a satisfação do cliente, a manutenção de relacionamento com clientes, e também para estudar seriamente perícia veículo (formação técnica frente) ...... impressionar os clientes com um profissional, permitem que os clientes se tornar seu próprio Fãs, ainda com medo do valor das bicicletas?
O benevolente vê o sábio e vê a sabedoria.
Pequenas amigas podem falar sobre que tipo de pessoas podem se misturar no mercado de pós-venda É claro, você tem que dizer que você se confundiu e eu não tenho nenhuma opinião Que tipo de pessoas estão no mercado de correios?
