Olhando para o desenvolvimento do mercado após o ano passado, os mais quentes são as cinco áreas de reparo rápido, manutenção, financiamento de automóveis, seguro de automóveis e modificação de carros. Muitos empreendedores acreditam ter visto oportunidades de negócios, mas a maioria dos terminais do mercado tem sido difícil de conseguir apoio ou obter receita Muitas pessoas começaram a reclamar sobre falta de talento, falta de clientes ... na verdade ...?
A seguir estão os dez principais pontos problemáticos na operação da loja de serviços pós-venda de automóveis.
1, a falta de talento na superfície, o que realmente falta é o mecanismo para cultivar talentos.
Com as pessoas de renda mais baixa em toda a sociedade para atender ao grupo de renda mais alta, como você pede que os funcionários mantenham uma boa atitude? Estamos reclamando que os funcionários não são fáceis de encontrar, não podem ficar, você já pensou em dar aos funcionários um futuro? Pequenas oportunidades de aprendizagem?
2, a falta de clientes na superfície, a falta real de gestão
Como gerenciar sua loja, como melhorar o serviço, como criar valor é a verdade, em vez de reclamar de carros menos todos os dias, os clientes não são bons o suficiente.
3, a falta de negócios na superfície, na verdade, falta de idéias, falta de direção
O mesmo é 500 membros, outros fazem 4 milhões por ano, por que eles só fazem 1,5 milhões? A qualidade do cliente é ruim? A decoração da loja não é boa o suficiente? A equipe não é forte? Não, o que você precisa é mudar o padrão do produto e quebrar o modelo tradicional de vendas. Aprenda a roubar transfronteiriço, criar mais espaço de vendas, quinze anos atrás, a máquina de venda de cassetes de carro muito quebrada, hoje você vende novamente para tentar?
4, há uma falta de promoção na superfície, na verdade falta de marketing
O Mercedes-Benz S-classe de carro que vai vender 100.000 yuan para vender, em cada turno não é um pit grande venda sem fundo, esgotados os últimos três dias povo semita, realmente precisam de produtos promocionais foram quase eliminados, mesmo se não obter o proprietário para vender louvor, precisamos ser capazes de continuar a ter uma identidade total do cliente solução, e poderia ser implementada, os clientes exigem agora ponto: inovador, aprendizagem, divertimento, excitação, amigos, lazer e assim por diante.
5, a falta de margens de produtos na superfície, na verdade, a falta de produtos rentáveis sustentado pode
Creio que muitos loja são curtos, nenhuma falta é o produto há três anos para vender 1.000 produtos yuan, hoje continuam a vender tanto dinheiro? Longo facelift, ou fora do mercado, e nós temos que fazer é segurar merecem lucros, ao mesmo tempo acesso a palavra cliente da boca e continua, que é hoje a falta de clientes: saúde, segurança.
6, a superfície superior da falta de padrões, de facto, a falta de padronizado
A maioria das lojas de bem-estar reivindicando clubes, carros irá, de fato, um automóvel não-padrão decorativo de beleza não é como a maioria dos clubes, mas o supermercado. Chaos !!!
7, na superfície, falta de orientação, na verdade falta de força
Falta de apoio, sozinho, a indústria está sentindo a maioria dos CEOs, e, ocasionalmente, a indústria elite doze legenda para orientar o trabalho. Finalmente, todos embora carrega auto-interesse, então não existe então o. Ponto de cintilação, todos carta de amor, cara a serviço de rosto não funciona, surpreendendo a maioria dos esforços de desenvolvimento da indústria estão focados no novo carro, peças modificadas e acessórios, para desenvolver uma pequena parte das fontes de alimentação, este é um; não há nenhum sistema pode ser completamente copiado para cada fazer compras, mesmo se houver, apenas para ser moldado sobre o acidente, que é o outro; o seu próprio negócio, cuidando pessoal a falta de força global de apoio, mas a falta de apoio forte.
8, a falta de categorias de produtos na superfície, na verdade, a falta de marca
O faturamento depende apenas do preço, é mais barato entrar, as mercadorias estão nas prateleiras, outras têm feito e eu já fiz isso. Essa é a idéia da maioria dos proprietários de terminais.
9, na superfície, o fornecedor da falta de bens, na verdade faltando a montante
Um bom upstream, pode dar à loja as informações mais recentes do setor, pode nos trazer um modelo mais avançado de gestão e vendas, em vez de apenas dizer: "O chefe, eu lhe darei alguns produtos. Queremos mercadorias? Não, Queremos dinheiro! Os produtos em si não geram dinheiro, boas ideias podem ganhar dinheiro!
10, a maior falta de oportunidades de aprendizagem e comunicação
Eu vou, eu entendo, eu sei, eu tenho feito isso por décadas, essa é a atitude de muitos chefes de terminal, o tipo de chefe sabe apenas reparar o carro, o que falta é que eles podem ser usados como pilares na loja. O método está faltando, é um estágio de aprendizado onde você pode praticar suas habilidades reais.
